Политика аутоматског одобрења

Датум ступа на снагу: 06.05.2025

Да би пројекти били на време, испоруке се аутоматски сматрају одобреним ако клијент не одговори у разумном року.

Ова политика осигурава континуитет и штити обе стране од дугих кашњења.

Зашто ова клаузула постоји

Верујемо у узајамно поштовање времена и одговорности. Како бисмо осигурали глатку и правовремену испоруку пројекта, укључујемо политику аутоматског одобрења за све међукорке и финалне испоруке.

Ова политика штити и клијента и програмера од бесконачних кашњења због неактивности. Ово нам омогућава да чисто завршимо пројекте, ефикасно управљамо ресурсима и избегнемо застој пројекта због дугих периода ћутања или одложених повратних информација.

Како функционише

Кад год завршимо фазу пројекта (или цео систем), шаљемо мејл о испоруци са јасним резимеом оног што је завршено и оног што се очекује следеће.

Можете одговорити на један од следећих начина:

1. Ако сте задовољни испоруком

Молимо одговорите на мејл о испоруци са једноставном потврдом (нпр., “Потврђено” или “Одобрено”).
Означићемо међукорек као завршен и наставити са следећим кораком, као што је фактурисање, извршавање следећег међукорка или припрема за миграцију.

2. Ако нисте задовољни или захтевате измене

Одговорите на мејл и опишите проблеме или прилагођавања која су потребна.
Прегледаћемо ваше примедбе и применити неопходне измене - обично користећи доступне квоте за ревизије.
Можемо предложити и додатак ако захтев премашује договорени обим.

Шта ако не одговорите?

Ако не добијемо одговор у разумном периоду прегледа - обично између 1 до 3 месеца, у зависности од услова наведених у вашем уговору - испорука ће се аутоматски сматрати званично одобреном.

Тада:

  • Сматра се да је испорука прихваћена
  • Међукорек се означава као завршен
  • Систем се сматра потпуно испорученим
  • Почиње свака укључена гаранција или пост-лансирање
  • Задржавамо право да поново прерачунамо обим пројекта или цену ако се захтева даљи рад након дужег периода неактивности

Ово обезбеђује да пројекти остану управљиви и да се поштују рокови за обе стране.

Аутоматски сертификат о прихватању

Осим потврде путем мејла, плаћање фактуре се сматра формалним прихватањем везане испоруке или међукорка.

Ово делује као правно обавезујући аутоматски сертификат о прихватању, што значи:

  • Плаћање = званична потврда
  • Нису потребна додатна одобрења или услиони
  • Међукорек је затворен и сви услови (укључујући гаранције и квоте) се примењују од тог тренутка

Укратко

  • Након сваке испоруке, тражимо вашу потврду или повратне информације путем мејла
  • Ако се не јавите у разумном року, испорука се аутоматски сматра званично одобреном
  • Плаћање такође служи као формално прихватање
  • Ово штити обе стране и обезбеђује да пројекат напредује без кашњења
  • Поновно активирање мирног пројекта може захтевати ажуриране процене и прилагођене цене