Miért van ez a záradék
Hisszük, hogy kölcsönösen tiszteljük az időt és a felelősségeket. Azért, hogy a projekt zökkenőmentesen és időben elkészüljön, minden mérföldkőre és végső szállításra automatikus jóváhagyási irányelvet alkalmazunk.
Ez az irányelv megvédi az ügyfelet és a fejlesztőt az inaktivitás miatti határozatlan idejű késésektől. Lehetővé teszi számunkra, hogy zökkenőmentesen zárjuk le a projekteket, hatékonyan kezeljük az erőforrásokat, és elkerüljük a projekt leállásokat a hosszan tartó csend vagy elhalasztott visszajelzések miatt.
Hogyan működik
Minden alkalommal, amikor egy projekt mérföldkövet (vagy teljes rendszert) szállítunk, egy szállítási emailt küldünk, amely világosan összefoglalja, mi készült el, és mi várható a továbbiakban.
Ön a következő módok egyikén válaszolhat:
1. Ha elégedett a szállítással
Kérjük, válaszoljon a szállítási emailre egyszerű megerősítéssel (pl. „Megerősítve” vagy „Jóváhagyva”).
A mérföldkövet megjelöljük befejezettként, és folytatjuk a következő lépéssel, például számlázással, a következő mérföldkő telepítésével vagy az áttelepítés előkészítésével.
2. Ha nem elégedett, vagy módosításokat igényel
Válaszoljon az e-mailre, és írja le a szükséges kérdéseket vagy módosításokat.
Átnézzük az észrevételeit, és alkalmazzuk a szükséges változtatásokat - általában a rendelkezésre álló revíziós kvóta felhasználásával.
Javasolhatunk egy kiegészítést is, ha a kérés meghaladja a jóváhagyott hatókört.
Mi történik, ha nem válaszol?
Ha nem kapunk választ egy ésszerű átnézési időszakon belül - ami általában a szerződésben meghatározott feltételektől függően 1-3 hónap - a szállítást automatikusan hivatalosan jóváhagyottnak tekintjük.
Ekkor:
- A teljesítést elfogadottnak tekintjük
- A mérföldkő befejezettnek minősül
- A rendszert teljes mértékben szállítottnak kezeljük
- Bármely hozzávetőleges garancia vagy bevezetés utáni időszak megkezdődik
- Fenntartjuk a jogot a projekt hatókörének vagy árazásának újraszámítására ha további munkára van szükség a hosszú inaktivítás után
Ez biztosítja, hogy a projektek kezelhetőek maradjanak, és hogy mindkét fél tiszteletben tartsa az ütemterveket.
Automatikus elfogadási tanúsítvány
Az email megerősítés mellett a számla kifizetése az adott mérföldkő vagy szállítás formális elfogadásának tekintendő.
Ez jogilag kötelező érvényű automatikus elfogadási tanúsítványként működik, ami azt jelenti:
- Fizetés = hivatalos megerősítés
- További jóváhagyások vagy aláírásra nincs szükség
- A mérföldkő lezárul, és minden feltétel (beleértve a garanciákat és kvótákat) attól a ponttól érvényes
Összefoglalás
- Minden szállítás után emailben kérjük a megerősítését vagy visszajelzését
- Ha meghatározott időn belül nem hallunk Önről, a szállítást automatikusan hivatalosan jóváhagyottnak tekintjük
- A kifizetés szintén formális elfogadásnak számít
- Ez megvédi mindkét felet, és biztosítja, hogy a projekt késés nélkül haladjon előre
- Egy tétlen projekt újbóli elindítása frissített becsléseket és módosított árazást igényelhet