Γιατί υπάρχει αυτή η διάταξη
Πιστεύουμε στον αμοιβαίο σεβασμό για το χρόνο και τις ευθύνες. Για την εξασφάλιση ομαλής και έγκαιρης παράδοσης έργων, ενσωματώνουμε μια πολιτική αυτόματης έγκρισης για όλα τα ορόσημα και τις τελικές παραδόσεις.
Αυτή η πολιτική προστατεύει τόσο τον πελάτη όσο και τον προγραμματιστή από αορίστου καθυστερήσεις λόγω αδράνειας. Μας επιτρέπει να κλείνουμε έργα καθαρά, να διαχειριζόμαστε πόρους αποτελεσματικά και να αποφεύγουμε τα στάσιμα έργα λόγω παρατεταμένης σιωπής ή αναβλητικής ανάλυσης σχολίων.
Πώς λειτουργεί
Κάθε φορά που παραδίδουμε ένα ορόσημο έργου (ή το πλήρες σύστημα), στέλνουμε ένα email παράδοσης με μια σαφή περίληψη του τι έχει ολοκληρωθεί και τι αναμένεται στη συνέχεια.
Μπορείτε να απαντήσετε με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
1. Αν είστε ικανοποιημένοι με την παράδοση
Παρακαλώ απαντήστε στο email παράδοσης με μια απλή επιβεβαίωση (π.χ., “Επιβεβαιώθηκε” ή “Εγκρίθηκε”).
Θα σημειώσουμε το ορόσημο ως ολοκληρωμένο και θα προχωρήσουμε με το επόμενο βήμα, όπως η τιμολόγηση, η ανάπτυξη του επόμενου ορόσημου ή η προετοιμασία για την μετάβαση.
2. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι ή απαιτούνται αλλαγές
Απαντήστε στο email και περιγράψτε τυχόν ζητήματα ή αναπροσαρμογές που χρειάζονται.
Θα εξετάσουμε τα σχόλιά σας και θα εφαρμόσουμε τις απαραίτητες αλλαγές - συνήθως χρησιμοποιώντας τη διαθέσιμη ποσόστωση για επιθεωρήσεις.
Μπορεί επίσης να προτείνουμε μια Πρόσθετη υπηρεσία αν το αίτημα υπερβαίνει το εγκεκριμένο πεδίο.
Τι γίνεται αν δεν απαντήσετε;
Αν δεν λάβουμε απάντηση εντός μιας λογικής περιόδου επιθεώρησης - συνήθως μεταξύ 1 έως 3 μηνών, αναλόγως των όρων που ορίζονται στο συμβόλαιό σας - η παράδοση θα θεωρηθεί αυτόματα επίσημα εγκεκριμένη.
Στο σημείο εκείνο:
- Θεωρείται ότι η παράδοση έχει γίνει αποδεκτή
- Το ορόσημο σημειώνεται ως ολοκληρωμένο
- Το σύστημα θεωρείται ως πλήρως παραδοθέν
- Οποιαδήποτε περιλαμβανόμενη εγγύηση ή περίοδος μετά την ανάπτυξη ξεκινά
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαταλογίσουμε το πεδίο ή την τιμολόγηση του έργου εάν ζητηθεί περαιτέρω εργασία μετά από παρατεταμένη αδράνεια
Αυτό εξασφαλίζει ότι τα έργα παραμένουν διαχειρίσιμα και ότι τα χρονοδιαγράμματα τηρούνται και από τις δυο πλευρές.
Πιστοποιητικό αυτόματης αποδοχής
Εκτός από την επιβεβαίωση μέσω email, η πληρωμή ενός τιμολογίου θεωρείται ως επίσημη αποδοχή του αντίστοιχου ορόσημου ή παράδοσης.
Αυτό λειτουργεί ως αναγκαστικά δεσμευτικό πιστοποιητικό αυτόματης αποδοχής, που σημαίνει:
- Η πληρωμή = επίσημη επιβεβαίωση
- Δεν απαιτούνται επιπρόσθετες εγκρίσεις ή υπογραφές
- Το ορόσημο κλείνει, και από αυτό το σημείο εφαρμόζονται όλοι οι όροι (συμπεριλαμβανομένων εγγυήσεων και ποσοστώσεων)
Εν συνόψει
- Μετά από κάθε παράδοση, ζητάμε την επιβεβαίωσή σας ή τα σχόλιά σας μέσω email
- Αν δεν ακούσουμε από εσάς εντός ενός λογικού χρονικού διαστήματος, η παράδοση θεωρείται αυτόματα επίσημα εγκεκριμένη
- Η πληρωμή επίσης χρησιμεύει ως επίσημη αποδοχή
- Αυτό προστατεύει και τις δύο πλευρές και εξασφαλίζει ότι το έργο προχωρά χωρίς καθυστερήσεις
- Η επανέναρξη ενός αδρανούς έργου μπορεί να απαιτήσει ενημερωμένες εκτιμήσεις και προσαρμοσμένες τιμές