Зошто постои оваа клаузула
Веруваме во взаемно почитување на времето и одговорностите. За да обезбедиме беспрекорно и навремено доставање на проектите, вклучуваме политика за автоматско одобрување за сите етапи и конечни достави.
Оваа политика ги штити и клиентот и развивачот од бесконечни одложувања поради неактивност. Ни овозможува да ги завршиме проектите чисто, да ги управуваме ресурсите ефективно и да избегнеме застоја во проектот поради продолжена тишина или одложени повратни информации.
Како функционира
Кога и да доставиме етапа на проектот (или целиот систем), ви испраќаме електронска пошта за достава со јасен резиме на тоа што е завршено и што се очекува понатаму.
Можете да одговорите на следниве начини:
1. Ако сте задоволни со доставата
Ве молиме да одговорите на електронската пошта за достава со едноставна потврда (на пр. „Потврдено“ или „Одобрено“).
Ќе ја ознаиме етапата како завршена и ќе продолжиме со следниот чекор, како на пр. фактурирање, развој на следната етапа, или подготвување за миграција.
2. Ако не сте задоволни или барате измени
Одговорете на електронската пошта и опишете ги сите проблеми или потребни измени.
Ќе ги разгледаме вашите коментари и ќе ги примениме потребните измени - обично користејќи го достапното квота за ревизии.
Можеме да предложиме и дополнителен додаток ако барањето е надвор од одобрениот опсег.
Што ако не одговорите?
Ако не добиеме одговор во разумен период за преглед - обично меѓу 1 до 3 месеци, во зависност од одредбите во вашата договор - доставата ќе биде автоматски сметана за официјално одобрена.
На таа точка:
- Се претпоставува дека доставата е прифатена
- Етапата е означена како завршена
- Системот се третира како целосно доставен
- Сите вклучени гаранции или периоди по лансирање започнуваат
- Ги задржуваме правото да пресметаме повторно обемот или цената на проектот ако побарате дополнителна работа по долгопродолжена неактивност
Ова осигурува дека проектите остануваат под контролa и дека времепребивањата се почитуваат од двете страни.
Сертификат за автоматско прифаќање
Покрај потврдата со електронска пошта, наплатата на фактура се смета за формално прифаќање на соодветната етапа или достава.
Ова се однесува како правно обврзувачки сертификат за автоматско прифаќање, што значи:
- Плаќање = официјална потврда
- Не се потребни дополнителни одобрувања или потписи
- Етапата е затворена, и сите услови (вклучувајќи гаранции и квоти) се применуваат од таа точка
Во резиме
- По секоја достава, бараме ваша потврда или повратна информација преку електронска пошта
- Ако не се огласите во разумен рок, доставата е автоматски сметана за официјално одобрена
- Плаќањето исто така служи како формално прифаќање
- Ова ги штити двете страни и осигурува дека проектот се движи напред без одложувања
- Повторно вклучување на прекинат проект може да побара ажурирани проценки и прилагодено ценовно образложение