Prečo táto doložka existuje
Veríme v vzájomnú úctu k času a povinnostiam. Aby sme zabezpečili hladký a včasný priebeh projektu, zahrňujeme do všetkých míľnikov a konečných dodávok politiku automatického schvaľovania.
Táto politika chráni klienta aj vývojára pred neurčitými oneskoreniami z dôvodu nečinnosti. Umožňuje nám čisté ukončenie projektov, efektívne riadenie zdrojov a vylúčenie stagnácie projektu kvôli dlhému tichu alebo posunutým spätným väzbám.
Ako to funguje
Kedykoľvek dodáme míľnik projektu (alebo celý systém), pošleme email s dodávkou s jasným súhrnom toho, čo bolo dokončené a čo sa očakáva ďalej.
Môžete odpovedať jedným z nasledovných spôsobov:
1. Ak ste s dodávkou spokojní
Prosím, odpovedzte na email s dodávkou jednoduchým potvrdením (napr. „Potvrdené“ alebo „Schválené“).
Označíme míľnik ako dokončený a pokračujeme ďalším krokom, ako sú fakturácia, nasadenie ďalšieho míľnika alebo príprava na migráciu.
2. Ak nie ste spokojní alebo potrebujete zmeny
Odpovedzte na email a opíšte akékoľvek problémy alebo úpravy, ktoré sú potrebné.
Preskúmame vaše pripomienky a použijeme potrebné zmeny – zvyčajne s využitím dostupnej kvóty na revízie.
Môžeme tiež navrhnúť doplnok, ak požiadavka presahuje schválený rozsah.
Čo ak neodpoviete?
Ak nedostaneme odpoveď v primeranej lehote na preskúmanie - zvyčajne medzi 1 až 3 mesiacmi, v závislosti od podmienok uvedených vo vašej zmluve - bude dodávka automaticky považovaná za oficiálne schválenú.
V tom momente:
- Dodávka je považovaná za akceptovanú
- Míľnik je označený ako dokončený
- Systém je považovaný za úplne dodaný
- Začne sa akékoľvek zahrnuté záručné alebo popredajné obdobie
- Rezervujeme si právo prepočítať rozsah projektu alebo cenu, ak sa po dlhšej nečinnosti požiada o ďalšiu prácu
To zaručuje, že projekty zostanú zvládnuteľné a že časové harmonogramy sú dodržiavané pre obe strany.
Automatický certifikát akceptácie
Okrem emailovej potvrdenia sa platba faktúry považuje za formálne prijatie príslušného míľnika alebo dodávky.
To slúži ako právne záväzný automatický certifikát akceptácie, čo znamená:
- Platba = oficiálne potvrdenie
- Nie sú potrebné ďalšie schválenia alebo podpisy
- Míľnik je uzavretý a všetky podmienky (vrátane záruk a kvót) sa od toho momentu aplikujú
Zhrnutie
- Po každej dodávke žiadame o vaše potvrdenie alebo spätnú väzbu prostredníctvom e-mailu
- Ak sa nám do primeranej lehoty neozvete, bude dodávka automaticky považovaná za oficiálne schválenú
- Platba tiež slúži ako formálne prijatie
- Tým sa chránia obe strany a zaručuje sa, že projekt pokračuje bez oneskorení
- Znovu zapojenie nečinného projektu môže vyžadovať aktualizované odhady a upravené ceny