Hvorfor denne klausulen eksisterer
Vi tror på gjensidig respekt for tid og ansvar. For å sikre jevn og rettidig prosjektleveranse, inkluderer vi en automatisk godkjenningspolicy for alle milepæler og endelige leveranser.
Denne policyen beskytter både kunden og utvikleren mot ubegrensede forsinkelser på grunn av inaktivitet. Den lar oss avslutte prosjekter på en ryddig måte, forvalte ressurser effektivt, og unngå prosjektstillstand grunnet langvarig stillhet eller utsatt tilbakemelding.
Hvordan det fungerer
Hver gang vi leverer en prosjektmilepæl (eller hele systemet), sender vi en leverings-e-post med en klar oppsummering av hva som er fullført og hva som forventes videre.
Du kan svare på en av følgende måter:
1. Hvis du er fornøyd med leveransen
Vennligst svar på leverings-e-posten med en enkel bekreftelse (f.eks. “Bekreftet” eller “Godkjent”).
Vi markerer milepælen som fullført og går videre til neste steg, som fakturering, distribusjon av neste milepæl, eller forberedelse til migrasjon.
2. Hvis du ikke er fornøyd eller trenger endringer
Svar på e-posten og beskriv eventuelle problemer eller justeringer som trengs.
Vi vil gjennomgå dine kommentarer og gjøre de nødvendige endringene - vanligvis ved å bruke tilgjengelig kvote for revisjoner.
Vi kan også foreslå en tilleggstjeneste hvis forespørselen går utover den godkjente omfanget.
Hva om du ikke svarer?
Hvis vi ikke mottar et svar innen en rimelig gjennomgangsperiode - vanligvis mellom 1 til 3 måneder, avhengig av vilkårene angitt i kontrakten din - vil leveransen bli automatisk ansett som offisielt godkjent.
På dette punktet:
- Leveransen antas å være akseptert
- Milepælen merkes som fullført
- Systemet behandles som fullt levert
- Enhver inkludert garanti eller etterlanseringsperiode begynner
- Vi forbeholder oss retten til å rekalkulere prosjektets omfang eller prising hvis videre arbeid forespørres etter lang tids inaktivitet
Dette sikrer at prosjekter forblir styrbare og at tidslinjene respekteres av begge parter.
Automatisk akseptsertifikat
I tillegg til e-postbekreftelse, anses betaling av en faktura som formell aksept av den tilhørende milepælen eller leveransen.
Dette fungerer som et juridisk bindende automatisk akseptsertifikat, som betyr:
- Betaling = offisiell bekreftelse
- Ingen ytterligere godkjenninger eller signeringer kreves
- Milepælen lukkes, og alle vilkår (inkludert garantier og kvoter) gjelder fra det tidspunktet
Oppsummert
- Etter hver leveranse ber vi om din bekreftelse eller tilbakemelding via e-post
- Hvis vi ikke hører fra deg innen en rimelig periode, blir leveransen automatisk ansett som offisielt godkjent
- Betaling fungerer også som en formell aksept
- Dette beskytter begge parter og sikrer at prosjektet fortsetter uten forsinkelser
- Å gjenoppta et sovende prosjekt kan kreve oppdaterte estimater og justert prising