Může se to integrovat s naším interním ERP nebo CRM?

Rozhodně. Stejně jako jsme propojili E-Office s 1C systémem BBCR, můžeme vytvořit vlastní synchronizační mechanismy pro integraci vašeho portálu s jakýmkoli ERP nebo CRM. Ať už je to na bázi XML, CSV nebo API, přizpůsobíme logiku vašemu aktuálnímu datovému strukturování a obchodnímu toku.

Co když mají naše produkty složité cenové nebo slevové pravidla?

Žádný problém. Specializujeme se na zpracování vrstevnatých cenových modelů. V projektu BBCR každý klient viděl personalizované ceny s dynamickými slevami. Můžeme replikovat podobnou logiku – včetně klientských úrovní, vlastních marží nebo specifických dohod o produktech – vše spravované prostřednictvím flexibilního administrativního rozhraní.

Jak budou naši manažeři zvládat a zpracovávat objednávky?

Systém může směrovat každou novou objednávku přímo k určenému manažerovi s plnou viditelností komentářů, stavu zásob a historie klienta. Jako na platformě BBCR můžeme přidat možnosti pro ověřování objednávek, manuální úpravy a poznámky, čímž zajistíme, že váš tým bude mít plnou kontrolu před jejím vyřízením.

Podporuje to více jazyků od začátku?

Ano, podpora více jazyků je zabudována do jádra systému. Stejně jako BBCR můžete začít s angličtinou a později přidat libovolný počet jazyků. Administrátoři mohou spravovat překlady prostřednictvím slovníku, nebo můžeme synchronizovat s vaším lokalizačním týmem pro přednahrání veškerého obsahu.

Jak je to s přístupovými rolemi a oprávněními?

Navrhujeme portály s ohledem na přístup založený na rolích. Klienti, manažeři a administrátoři mohou mít samostatné panely a pohledy. Tím je zajištěno, že každý uživatel vidí pouze to, co potřebuje – ať už to zahrnuje zadávání objednávek, správu katalogů nebo konfiguraci backendu.

Musíme před zahájením připravit technické specifikace?

Ne nutně. I když technický vstup pomáhá, jsme zvyklí začínat z obecné úrovně cílů nebo dokonce hrubých skic. Náš tým vám pomůže převést vaše potřeby do strukturovaného plánu – včetně UX toků, systémové logiky a bodů integrace – než začne vývoj.

Můžeme sledovat stav a aktualizace objednávek v reálném čase?

Ano. Můžeme implementovat automatizovanou synchronizaci stavu, takže vaši klienti vidí aktualizace svých objednávek v reálném čase. V případě BBCR jsme vytvořili funkci sledování po jednotlivých krocích synchronizovanou s 1C, plus e-mailové oznámení a interní logy pro každou změnu stavu.

PROJEKT

Partnerský webový portál pro BBCR (E-Office System)

Vývoj vlastní webové aplikace, Autentizace uživatelů a správa rolí, Katalog produktů s živou synchronizací inventáře, Modul zpracování objednávek, Integrace systému 1C

Průmysl: B2B služby / E-commerce platforma
Místo: Lotyšsko
Doba dodání: 3 týdnů
Technologie: Vlastní PHP, 1C Integrace
Hodnoceno: 5/5

1 měsíc

Shrnutí

Problém

BBCR potřebovalo moderní způsob řízení B2B objednávek a přístupu partnerů.

Řešení

2410 vyvinulo vícejazyčný partnerský portál integrovaný s 1C.

Výsledek

Partneři nyní využívají hladké objednávky, sledování a vlastního cenového nastavení online.

Příběh klienta

BBCR je evropský dodavatel stavebních materiálů s rostoucí sítí B2B partnerů. Jejich předchozí pracovní postup silně závisel na ruční komunikaci a interním zpracování, což zpomalovalo provoz a komplikovalo viditelnost cen. Aby mohli postoupit kupředu, potřebovali flexibilní, vícejazyčný systém, který by mohl digitalizovat interakci s partnery a správu objednávek.

Zvolili 2410, aby vedl tuto transformaci. Výsledkem byl přizpůsobený webový portál, který poskytl partnerům přístup k aktuálním datům o produktech, vlastním slevám a bezproblémovému objednávání – plně integrovaný s interními systémy BBCR.

Přehled projektu

E-Office je specializovaný B2B portál vyvinutý společností 2410 pro BBCR k digitalizaci partnerských vztahů a zjednodušení procesu objednávání.

Partneři se mohou zaregistrovat a přihlásit, aby získali přístup k katalogu v reálném čase, který zahrnuje dostupnost produktů, personalizované ceny a plynulý tok objednávek. Systém je těsně integrovaný s interním ERP systémem 1C BBCR, synchronizující inventární data a přístup uživatelů automaticky.

Klíčovou vlastností je dynamická podpora více jazyků. Administrátoři mohou spravovat překlady prostřednictvím rozhraní slovníku, což umožňuje platformě škálování v regionech jako Polsko, Lotyšsko a Španělsko.

Každá objednávka může být později potvrzena, což manažerům umožňuje ověřit ceny, aplikovat speciální dohody nebo rezervovat nedostupné položky. Administrátorské panely poskytují nástroje pro kontrolu uživatelů, nastavení jazyka a e-mailová oznámení.

Výsledkem je rychlá, efektivní a vícejazyčná B2B platforma, která zvyšuje zážitek partnerů a zároveň drží pod kontrolou interní pracovní postupy.

Klient vyjádřil spokojenost s kvalitou a přehledností postupu projektu. Ocenili systematický přístup 2410 a potvrdili připravenost k dalším fázím rozvoje, včetně rozšíření na více jazykových verzí a úprav uživatelského rozhraní. E-Office portál byl popsán jako čistý, intuitivní a efektivní pro jejich firemní zákazníky.

- BBCR

Klíčové dodané funkce

Systém přihlášení/registrace s logikou založenou na rolích
Podpora více jazyků (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Živý katalog produktů s filtry a cenovou logikou
Tvůrce objednávek s kalkulací v reálném čase
Modul historie objednávek s detailními náhledy
Administrační panel pro správu uživatelů a obsahu
Vlastní synchronizace s 1C pomocí import/export mechanismů

Technologický stack

Vlastní PHP 1C Integrace XML/CSV RESTful API Systém vícejazyčného slovníku

Výsledek

Spuštění systému

Nový BBCR E-Office portál byl spuštěn jako plnohodnotné B2B webové řešení, které umožňuje partnerům po celé Evropě bezproblémový přístup k objednávání produktů, sledování stavů a komunikaci s manažery účtů — vše prostřednictvím jednoho sjednoceného rozhraní.

Přihlašovací obrazovka E-Office portálu s výběrem jazyka a pozadím z výrobní linky.

Uživatelské rozhraní a jazyk

Od přihlášení po pokladnu, uživatelská zkušenost byla navržena pro přehlednost, rychlost a vícejazyčný přístup. Úvodní obrazovka obsahuje video z výrobní linky BBCR a přepínač jazyka — nezbytné pro mezinárodní B2B prostředí.

Tip: Vícejazyčný systém využívá centralizovaný modul slovníku, který umožňuje administrátorům okamžitě aktualizovat překlady napříč platformou.

Katalog produktů a objednávání

Rozhraní pro vytvoření objednávky ukazující katalog produktů, ceny a dostupnost.

Jakmile se klienti přihlásí, získávají přístup k reálnému času vyhledatelného katalogu. Každý produkt je synchronizován s ERP systémem 1C BBCR, zajišťující aktuální ceny, dostupnost a kódy produktů. Vyhledávání je tolerantní k překlepům a optimalizováno pro rychlost.

Vlastní ceny na klienta, vypočítané pomocí interní logiky slev
Synchronizace zásob v reálném čase z 1C, aktualizovaná každou hodinu
Podporovány koncepty objednávek před potvrzením

Řízení a přezkum objednávek

Manažeři dostávají automatické notifikace a ručně ověřují objednávky. Toto umožňuje přizpůsobené zpracování, od poznámek k balení až po vyjednávání cen.

Detailní stránka souhrnu objednávky včetně typu produktu, množství a celkové hodnoty.

Klienti mohou před konečným potvrzením přezkoumat detailní souhrn objednávek se všemi klíčovými údaji: typ produktu, jednocené ceny, celkové částky a komentáře.

Poznámka: Rezervované nebo nedostupné produkty mohou být označeny pro speciální zpracování – což manažerovi umožní jejich schválení, úpravu nebo odmítnutí.

Dopad a škálovatelnost

S tímto řešením má nyní BBCR škálovatelné, vícejazyčné a plně integrované B2B e-commerce řešení — zjednodušující interní pracovní postupy a zároveň poskytující prémiový digitální kanál pro partnery po celé Evropě.

Přemýšlíte o vytvoření podobného systému?

Zde jsou některé z nejčastějších otázek, které dostáváme od podniků zvažujících podobný B2B webový portál. Tyto odpovědi jsou založeny na našich zkušenostech s vývojem systému E-Office pro BBCR, který zahrnoval integraci s 1C, role uživatelů, podporu více jazyků a plně upravenou administrativní tabulku.