Vývoj vlastního CRM systému
Vytváříme silné, vícejazyčné CRM platformy přizpůsobené vašim obchodním procesům - pomáháme vám centralizovat komunikaci, automatizovat procesy a podporovat chytřejší zapojení zákazníků.
Podle posledních 100+ recenzí
Proč vaše firma potřebuje vlastní CRM systém:
Na míru vytvořený CRM propojuje týmy, automatizuje úkoly a uchovává veškerá data o zákaznících na jednom místě.
Odpojené systémy zpomalují vaše týmy a vytvářejí rizika
Když data o zákaznících jsou uložená v tabulkách, e-mailech nebo různých nástrojích, týmy ztrácejí čas hledáním, dvojitým zapisováním informací nebo rozhodováním na základě zastaralých dat.
-
Centralizované záznamy
– Veškerá data o zákaznících, poznámky, soubory a historie na jednom místě
-
Jednotné zobrazení kontaktů
– Okamžitě vidět dohody, zprávy a aktivity na jednom panelu
-
Žádné duplicity
– Chytré přiřazení, aby se zabránilo duplicitním položkám nebo ztraceným možnostem
-
Bezpečné přístupové řízení
– Poskytněte ten správný přístup správným lidem podle role
-
Vyhledávání všeho
– Najděte jakoukoli dohodu, kontakt nebo zprávu během sekund
Vaše prodejní a podpůrné týmy plýtvají časem na opakujících se úkolech
Manuální následování, připomínky, aktualizace stavu a reportování zabírají spoustu času - a zvyšují riziko chyb nebo zmeškaných příležitostí.
-
Automatizované pokračování
– Spouštějte e-maily, úkoly nebo upozornění na základě změny stavu
-
Vlastní pipeline
– Nastavte fáze obchodů odpovídající vašemu jedinečnému prodejnímu procesu
-
Připomínky a úkoly
– Automatické generování úkolů s termíny a přiřazením
-
Dynamické reporty
– Aktuální přehledy o potencionálních zákaznících, dohodách a výkonech týmu
-
Synchronizace e-mailů a kalendářů
– Zůstaňte na vrcholu komunikace bez přepínání mezi nástroji
Hotové CRM systémy nesedí vašim pracovním tokům ani se s vámi neškálují
Přednastavené SaaS platformy často obsahují přebytečné funkce, které nepotřebujete - nebo jim chybí ty, které ano.
Přizpůsobení je omezené a cena se zvyšuje s růstem týmu.
-
Přizpůsobené funkce
– Vytvořte jen to, co váš tým skutečně používá
-
Flexibilní panely
– Zobrazte různá data pro prodej, podporu nebo management
-
Fungující integrace
– Propojte s vaším ERP, marketingovými nástroji nebo interními aplikacemi
-
Vícejazyčné a regionální
– Oslovte různé trhy s jedním systémem
-
Žádné závislosti na dodavateli
– Plná kontrola bez licenčních poplatků na uživatele nebo omezení platformy
Jak AI může rozšířit váš CRM systém
Úkoly jako skórování zákazníků, odpovědi na e-maily nebo pokročilé vyhledávání byly dříve složité k vytvoření.
S AI jsou nyní rychlé, přesné a nákladově efektivní.
-
Emailový asistent
– Příprava odpovědí, shrnutí vláken a návrhy dalších kroků
-
Robot pro skórování zákazníků
– Analýza vstupů a automatická priorizace potencionálních zákazníků
-
AI vyhledávání
– Dotazy typu 'Uzavřené obchody minulý měsíc nad 100 EUR'
-
Shrnutí hovorů
– Automatické vytváření poznámek a následných kroků po jednáních
-
Vestavěná nápověda
– Chytrý asistent okamžitě odpoví na otázky ohledně CRM použití
Kolik stojí vlastní CRM?
Každý projekt je jedinečný a my přizpůsobujeme každé řešení vašim specifickým obchodním cílům. Níže najdete odhadované cenové úrovně, které vám pomohou pochopit, co očekávat při různých úrovních složitosti.
Standardní CRM
Spolehlivý základ pro rostoucí týmy. Ideální pro firmy, které chtějí rychle a cenově efektivně digitalizovat své základní workflow.
-
Podpora
- Podpora při úvodním nasazení
- Základní dokumentace a školení
- 12 měsíců podpory po spuštění
-
Funkčnost
- Správa kontaktů a společností
- Základní pipeline obchodů
- Sledování úkolů a připomínky
- Uživatelský přístup podle role
-
Integrace
- Synchronizace e-mailů (IMAP/SMTP)
- Import/export souborů (CSV/Excel)
-
Rozšířená záruka
-
Asi $300 / měsíčně – Zahrnuje VPS hostování, prioritní podporu a obnovu fatálních a logických chyb (např. rozbité toky, chyby ve výpočtech, selhání systému).
-
Pokročilé CRM
Výkonnější, integrovanější platforma s pokročilou kontrolou a vhledem. Nejvhodnější pro rostoucí firmy.
-
Podpora
- Školení a zácvik
- 12 měsíců podpory + možnost rozšířené podpory
-
Funkčnost
- Vlastní prodejní pipeline
- Automatizované pracovní toky úkolů
- Sledování aktivit a obchodů
- Pokročilá oprávnění rolí
-
Integrace
- Synchronizace e-mailů a kalendáře
- ERP nebo účetní systémy
- Základní marketingové automatizační nástroje
-
Rozšířená záruka
-
Asi $500 / měsíčně – Zahrnuje VPS hostování, prioritní podporu a obnovu fatálních, logických a základních systémových chyb, jakož i opravy chování formulářů a rozložení.
-
AI-Powered CRM
Plně přizpůsobený ekosystém pro složité, víceregionální B2B prostředí. Navrženo pro flexibilitu, automatizaci a škálování.
-
Podpora
- Školení a zácvik
- 12 měsíců podpory + možnost rozšířené podpory
-
Funkčnost
- AI-řízené skórování zákazníků a e-mailový asistent
- Chytré panely na základě rolí/týmů
- CRM hledání v přirozeném jazyce
- Automatizovaná shrnutí schůzek/hovorů
-
Integrace
- API integrace s ERP, marketingem, logistikou
- Aktuální datové přenosy z externích zdrojů
- Integrovaný vlastní AI modul
-
Rozšířená záruka
-
Asi $850 / měsíčně – Plné pokrytí zahrnující VPS hostování, prioritní podporu, všechny druhy fatálních, logických, jádrových, formulářových a rozložení chyb, plus nahrazení dodavatele/API, pokud se externí integrace stanou nestabilními nebo zastaralými.
-
Jaké operace mohu automatizovat s vlastním CRM?
Od sledování potencionálních zákazníků a prodejních workflow po analytické a AI asistenty - vlastní CRM systémy jsou vytvořeny k řešení reálných obchodních výzev a zjednodušování interních procesů.
Nástroje podporované AI
Využijte AI k automatizaci rozhodování, zvýšení produktivity a zlepšení vhledu.
Prodej a pipeline
Řiďte potencionální zákazníky, obchody a klienty od prvního kontaktu až po uzavření. To je hlavní motor vašeho CRM.
Admin a výkaznictví
Monitorujte, ovládejte a přizpůsobujte si systém prostřednictvím centrálního administračního rozhraní.
Automatizace workflow
Automatizujte opakovaně se opakující úkoly ke snížení manuální práce a zrychlení provozu.
Klient a komunikace
Držte veškerou zákaznickou komunikaci na jednom místě a automatizujte kontaktní body.
Včasný vývoj za fixní cenu:
Před zahájením vývoje vám poskytneme jasnou nabídku s konečnými náklady a podmínkami dodání. V dalším kroku vytvoříme detailní brífink nebo technický úkol, popisující strukturu a funkce. Toto je zdokumentováno a uzamčeno v systému BIYRO.
Dostanete plně funkční web s kompletní kontrolní panel a bez závislosti na dodavateli. Garantujeme dodání ve stanovené době - nebo vám vrátíme peníze.
Rychlé spuštění
Rychlý začátek práce bez dlouhého čekání - do 4 dnů.
Cena a podmínky
Cenu a podmínky schvalujeme v první fázi projektu.
Realizace
Připravenost produktu dle cílů - za 4-6 týdnů.
Escrow dohoda
Pracujeme přes BIYRO se všemi potřebnými dokumenty.
Odpovědi na časté otázky:
Stále máte otázky? Zde jsou odpovědi na nejčastěji kladené otázky ohledně našeho procesu, cen a platformy.
Spolupráce s námi
Používáme systému kvót v projektu BIYRO. Na každý milník dostanete určité množství kvót - které mohou být použity na bezplatné změny v rámci projektu. To umožňuje flexibilitu bez dodatečných nákladů. Změny lze vyžádat hned po dokončení milníku.
Doporučujeme pracovat prostřednictvím systému správy projektů BIYRO, který generuje smlouvy a poskytuje extra úroveň bezpečnosti. Projekt je rozdělen na milníky s dohodnutými platebními a dodacími podmínkami. Platební kroky mohou být 20 %, 50 % nebo 100 % z celkového rozpočtu. Vaše prostředky jsou drženy v BIYRO a uvolněny pouze po vašem schválení. Pokud nedodržíme termíny nebo nedodáme, můžete přímo žádat o vrácení peněz.
To není problém. Připravíme pro vás technické zadání na základě vašeho konceptu projektu, než začne vývoj.
Během záručního období opravujeme veškeré chyby nebo problémy způsobené naším vývojem - zdarma. Nabízíme také rozšířené záruční pokrytí jako placenou měsíční službu. Cena je dohodnuta individuálně na projekt.
BIYRO je naše platforma pro správu projektů pro bezpečné vývojové zakázky. Automaticky vytváří smlouvy, bezpečně uchovává platby a uvolňuje prostředky jen po vašem schválení. Jakmile bude váš projekt připraven ke spuštění, obdržíte e-mailové pozvání na platformu.
Nabízíme pokračující balíčky podpory přizpůsobené vašim potřebám, včetně údržby, aktualizací a rozšíření funkcí. Náš tým zajišťuje, že váš portál zůstane aktuální a pokračuje v plnění vašich obchodních požadavků.
Otázky k vývoji
AI může automatizovat úkoly, jako je skórování potenciálních zákazníků, tvorba e-mailů a shrnutí schůzek, což zvyšuje efektivitu a rozhodování. Integrace AI vyžaduje pečlivé plánování tak, aby odpovídala vašim obchodním procesům.
Ano, je možná migrace dat. Zahrnuje to extrakci, transformaci a načtení dat do nového systému, s důrazem na integritu dat a minimální přerušení.
Vlastní CRM může být integrován s různými systémy, jako jsou ERP, marketingové nástroje a komunikační platformy přes API, což umožňuje plynulý tok dat.
Vlastní CRM je vybudován podle vašich konkrétních pracovních toků, uživatelských rolí a datových struktur, představujíc řešení na míru, které by hotové produkty nemusely nabídnout.
Poskytujeme komplexní školení a dokumentaci, abychom zajistili, že váš tým může efektivně používat nový CRM systém, což podporuje hladké přijetí.
Ano, podpora více jazyků a měn může být implementována aby vyhovovala různorodým uživatelským základnám a mezinárodním aktivitám.
Bezpečnostní opatření, jako je řízení přístupu na základě rolí, šifrování a pravidelné audity jsou implementovány k ochraně citlivých informací.
Systém je navržen tak, aby rostl s vaším podnikáním, umožňujíc zvládnutí narůstajícího objemu dat a počtu uživatelů bez ústupků ve výkonu.
Reference zákazníků:
Zjistěte, co naši zákazníci říkají o své zkušenosti s námi. Zde jsou některé z našich nejnovějších recenzí a referencí.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
Získejte okamžitou cenovou nabídku s AI
Nahrajte nebo popište své požadavky a získejte odhad nákladů na projekt během několika sekund - rychle, přesně a za pomoci AI.