Razvoj prilagođenog CRM sustava
Mi izrađujemo moćne, višejezične CRM platforme prilagođene vašim poslovnim procesima - pomažući vam centralizirati komunikaciju, automatizirati procese i omogućiti pametniju interakciju s klijentima.
Na temelju posljednjih 100+ recenzija
Zašto vaša tvrtka treba prilagođeni CRM sustav:
Prilagođeni CRM povezuje timove, automatizira zadatke i drži sve podatke o klijentima na jednom mjestu.
Nepovezani sustavi usporavaju vaš tim i stvaraju rizike
Kada se podaci o klijentima nalaze u proračunskim tablicama, ulaznim kutijama ili u različitim alatima, timovi gube vrijeme tražeći, dvostruko unoseći podatke ili donoseći odluke na temelju zastarjelih podataka.
-
Centralizirani zapisi
– Svi podaci o klijentima, bilješke, datoteke i povijest na jednom mjestu
-
Objedinjeni pogled kontakata
– Trenutno vidite poslove, poruke i aktivnosti na jednoj nadzornoj ploči
-
Nema duplikata
– Pametno podudaranje za izbjegavanje duplikata ili izgubljenih potencijalnih klijenata
-
Sigurnosna kontrola pristupa
– Dodijelite pravi pristup pravim ljudima prema ulozi
-
Pretraživo sve
– Pronađite bilo koji posao, kontakt ili poruku u sekundi
Vaši prodajni i podršni timovi gube vrijeme na ponavljajućim zadacima
Ručno praćenje, podsjetnici, ažuriranja statusa i izvještavanje troše dragocjene sate te povećavaju rizik od pogrešaka ili propuštenih prilika.
-
Automatizirano praćenje
– Pokrenite e-poruke, zadatke ili upozorenja na temelju promjena statusa
-
Prilagođeni kanali
– Postavite faze poslova koje odgovaraju vašem jedinstvenom prodajnom procesu
-
Podsjetnici i zadaci
– Automatsko generiranje zadataka s rokovima i dodjelama
-
Dinamičko izvještavanje
– Uvidi u stvarnom vremenu o potencijalnim klijentima, poslovima i učinku tima
-
Sinkronizacija e-pošte i kalendara
– Ostanite na vrhu komunikacije bez prebacivanja alata
Tipični CRM-ovi ne odgovaraju vašim procesima ili ne rastu s vama
Unaprijed izrađene SaaS platforme često su prenatrpane značajkama koje vam ne trebaju - ili im nedostaju one koje su vam potrebne.
Prilagodba je ograničena, a cijene rastu kako vaš tim raste.
-
Prilagođene značajke
– Izgradite samo ono što vaš tim stvarno koristi
-
Fleksibilne nadzorne ploče
– Prikažite različite podatke prodaji, podršci ili upravi
-
Integracije koje funkcioniraju
– Povežite se s vašim ERP-om, marketinškim alatima ili internim aplikacijama
-
Višejezično i multinacionalno
– Poslužite različita tržišta jednim sustavom
-
Bez zaključavanja dobavljača
– Potpuna vlasništva bez troškova po korisniku ili ograničenja platforme
Kako AI može proširiti vaš CRM sustav
Zadaci poput ocjenjivanja potencijalnih klijenata, odgovora na e-poštu ili napredne pretrage nekad su bili složeni za izgradnju.
Uz AI, sada su brzi, točni i isplativi za provedbu.
-
Asistent za e-poštu
– Nacrtajte odgovore, sažmite razgovore i predložite sljedeće korake
-
Bot za ocjenu potencijalnih klijenata
– Analizirajte unose i automatski prioritizirajte potencijalne klijente
-
AI pretraga
– Postavljajte pitanja poput 'Poslovi zatvoreni prošlog mjeseca iznad 100 EUR'
-
Sažeci poziva
– Automatski stvorite bilješke i praćenja s sastanaka
-
Ugrađena pomoć
– Pametni asistent trenutno odgovara na pitanja o korištenju CRM-a
Koliko košta prilagođeni CRM?
Svaki projekt je jedinstven i mi prilagođavamo svako rješenje vašim specifičnim poslovnim ciljevima. U nastavku su navedeni procijenjeni cjenovni rasponi kako biste razumjeli što očekivati na različitim razinama složenosti.
Standardni CRM
Pouzdana osnova za rastuće timove. Idealna za tvrtke koje brzo i povoljno digitaliziraju osnovne radne procese.
-
Podrška
- Početna podrška implementacije
- Osnovna dokumentacija i obuka
- 12 mjeseci podrška nakon lansiranja
-
Funkcionalnost
- Upravljanje kontaktima i tvrtkom
- Osnovni kanal poslova
- Praćenje zadataka i podsjetnici
- Pristup korisnicima prema ulozi
-
Integracije
- Sinkronizacija e-pošte (IMAP/SMTP)
- Uvoz/izvoz datoteka (CSV/Excel)
-
Prošireno jamstvo
-
Oko $300 / mjesec – uključuje VPS hosting, prioritetnu podršku i oporavak od fatalnih i logičkih pogrešaka (npr. prekinuti tokovi, pogrešne kalkulacije, pad sustava).
-
Napredni CRM
Moćnija, integrirana platforma s naprednom kontrolom i uvidima. Najpogodnija za tvrtke koje se šire.
-
Podrška
- Uvodne i obuke sesije
- 12 mjeseci podrška + opcija produžene podrške
-
Funkcionalnost
- Prilagođeni prodajni kanali
- Automatizirani tokovi zadataka
- Praćenje aktivnosti i poslova
- Napredna role dopuštenja
-
Integracije
- Sinkronizacija e-pošte + kalendara
- ERP ili računovodstveni sustavi
- Osnovni alati marketinške automatizacije
-
Prošireno jamstvo
-
Oko $500 / mjesec – uključuje VPS hosting, prioritetnu podršku i oporavak od fatalnih, logičkih i osnovnih pogrešaka sustava, kao i popravke za ponašanje obrazaca i probleme s izgledom.
-
AI Pogonjeni CRM
Potpuno prilagođeni ekosustav za složene, multinacionalne B2B okoline. Izgrađeno za fleksibilnost, automatizaciju i rast.
-
Podrška
- Uvodne i obuke sesije
- 12 mjeseci podrška + opcija produžene podrške
-
Funkcionalnost
- AI pogonjeno ocjenjivanje potencijalnih klijenata i asistent za e-poštu
- Pametne nadzorne ploče po ulozi/timu
- Pretraga CRM-a prirodnim jezikom
- Automatizirani sažeci sastanaka/poziva
-
Integracije
- API integracije s ERP, marketingom, logistikom
- Podaci u stvarnom vremenu iz vanjskih izvora
- Prilagođena integracija AI modula
-
Prošireno jamstvo
-
Oko $850 / mjesec – potpuna pokrivenost uključujući VPS hosting, prioritetnu podršku, sve vrste fatalnih, logičkih, osnovnih, obrazaca i problema s izgledom, plus zamjena dobavljača/API-ja ako vanjske integracije postanu nestabilne ili zastarjele.
-
Koje operacije mogu automatizirati s prilagođenim CRM-om?
Od praćenja potencijalnih klijenata i prodajnih procesa do analitike i AI asistenata - prilagođeni CRM-ovi su izgrađeni za rješavanje stvarnih poslovnih izazova i pojednostavljivanje vaših internih procesa.
Alati s AI pogonom
Iskoristite AI za automatizaciju odlučivanja, povećanje produktivnosti i poboljšanje uvida.
Prodaja i kanal
Upravljajte potencijalnim klijentima, poslovima i klijentima od prvog kontakta do zatvaranja. Ovo je osnovni motor vašeg CRM-a.
Administracija i izvještavanje
Pratite, kontrolirajte i prilagodite sustav putem centralnog sučelja za administraciju.
Automatizacija radnog procesa
Automatizirajte ponavljajuće zadatke kako biste smanjili ručni rad i ubrzali operacije.
Klijent i komunikacija
Držite svu komunikaciju s klijentima na jednom mjestu i automatizirajte dodirne točke.
Razvoj na vrijeme unutar fiksne cijene:
Prije početka razvoja, dostavljamo jasnu ponudu s konačnim troškovima i uvjetima isporuke. U sljedećem koraku izrađujemo detaljan opis ili tehnički zadatak, navodeći strukturu i funkcionalnost. Sve je to dokumentirano i zaključano u BIYRO sustavu.
Dobit ćete potpuno funkcionalnu web stranicu s punim upravljačkim sustavom i bez vezanja na dobavljača. Jamčimo isporuku u dogovorenom roku - ili vraćamo vaš novac.
Brz početak
Promptan početak rada bez dugog čekanja - unutar 4 dana.
Cijena i uvjeti
Postavljamo cijenu i dogovaramo uvjete u prvoj fazi projekta.
Implementacija
Spremnost proizvoda prema ciljevima - u 4-6 tjedana.
Escrow dogovor
Radimo kroz BIYRO sa svim potrebnim dokumentima.
Odgovori na česta pitanja:
Još uvijek niste sigurni u nešto? Ovdje su odgovori na najčešće postavljena pitanja o našem procesu, cijenama i platformi.
Rad s nama
Koristimo sustav kvota na platformi za upravljanje projektima BIYRO. Za svaku prekretnicu dodjeljuje vam se određeni broj kvota - koje možete koristiti za besplatne izmjene unutar projekta. Ovo omogućava fleksibilnost bez dodatnih troškova. Možete zatražiti promjene odmah nakon završene prekretnice.
Preporučujemo rad kroz BIYRO sustav za upravljanje projektima, koji generira ugovore i dodaje dodatnu razinu sigurnosti. Projekt je podijeljen na prekretnice s dogovorenim uvjetima plaćanja i isporuke. Koraci plaćanja mogu biti 20%, 50% ili 100% ukupnog proračuna. Vaša sredstva su pohranjena u BIYRO i oslobađaju se samo nakon vašeg odobrenja. Ako propustimo rokove ili ne isporučimo, možete zatražiti povrat novca izravno.
To nije problem. Pripremit ćemo tehnički zadatak za vas na temelju vašeg koncepta projekta prije početka razvoja.
Tijekom jamstvenog razdoblja, popravljamo sve greške ili probleme uzrokovane našim razvojem - bez naknade. Također nudimo produženo jamstveno pokriće kao plaćenu mjesečnu uslugu. Cijene se dogovaraju pojedinačno po projektu.
BIYRO je naša platforma za upravljanje projektima za sigurne razvojne poslove. Automatski stvara ugovore, sigurno pohranjuje uplate i oslobađa sredstva samo nakon vaše potvrde. Primit ćete poziv na platformu putem e-pošte čim vaš projekt bude spreman za početak.
Nudimo pakete stalne podrške prilagođene vašim potrebama, uključujući održavanje, ažuriranja i poboljšanja značajki. Naš tim osigurava da vaš portal ostane ažuran i nastavi ispunjavati vaše poslovne zahtjeve.
Pitanja o razvoju
AI može automatizirati zadatke poput ocjenjivanja potencijalnih klijenata, sastavljanja e-pošte i sažetaka sastanaka, poboljšavajući učinkovitost i donošenje odluka. Integracija AI-a zahtijeva pažljivo planiranje kako bi se uskladila s vašim poslovnim procesima.
Da, moguća je migracija podataka. Uključuje izdvajanje, transformaciju i učitavanje podataka u novi sustav, osiguravajući cjelovitost podataka i minimalne smetnje.
Prilagođeni CRM-ovi mogu biti integrirani s različitim sustavima poput ERP-a, marketinških alata i komunikacijskih platformi putem API-ja, olakšavajući neometan protok podataka.
Prilagođeni CRM je izgrađen da odgovara vašim specifičnim tijekovima rada, korisničkim ulogama i strukturama podataka, pružajući prilagođeno rješenje koje proizvodi s police možda neće ponuditi.
Pruža se sveobuhvatna obuka i dokumentacija kako bi se osiguralo da vaš tim može učinkovito koristiti novi CRM sustav, promičući nesmetano usvajanje.
Da, podrška za više jezika i valuta može se implementirati kako bi zadovoljila različite korisničke baze i međunarodne operacije.
Mjere sigurnosti poput kontrole pristupa temeljenog na ulozi, enkripcije i redovitih revizija su implementirane kako bi zaštitile osjetljive informacije.
Sustav je dizajniran da raste s vašim poslovanjem, prilagođavajući se povećanju količine podataka i broja korisnika bez kompromitovanja performansi.
Iskustva klijenata:
Istražite što naši klijenti kažu o svom iskustvu suradnje s nama. Ovdje su neke od najnovijih recenzija i svjedočanstava.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
Dobijte trenutačnu ponudu uz AI
Učitajte ili opišite svoje zahtjeve i dobijte procjenu troškova projekta u sekundi - brzo, točno, uz pomoć AI.