Développement de systèmes CRM personnalisés
Nous construisons des plateformes CRM puissantes et multilingues adaptées à vos flux de travail - vous aidant à centraliser la communication, automatiser les processus, et stimuler un engagement client plus intelligent.
Basé sur plus de 100 avis
Pourquoi votre entreprise a besoin d'un système CRM personnalisé:
Un CRM personnalisé connecte les équipes, automatise les tâches, et garde toutes les données client en un seul endroit.

Des systèmes déconnectés ralentissent votre équipe et augmentent les risques
Lorsque les données clients se trouvent dans des feuilles de calcul, des boîtes de réception ou des outils variés, les équipes perdent du temps à chercher, entrer des informations en double, ou à prendre des décisions basées sur des données obsolètes.
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Registres centralisés
– Toutes les données clients, notes, fichiers et historique en un seul endroit
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Vue unifiée des contacts
– Voyez instantanément les transactions, messages, et activités sur un seul tableau de bord
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Plus de doublons
– Correspondance intelligente pour éviter les doublons ou pertes de prospects
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Contrôle d'accès sécurisé
– Accordez le bon accès aux bonnes personnes selon leur rôle
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Tout est facilement consultable
– Trouvez toute transaction, contact, ou message en quelques secondes

Vos équipes de vente et de support perdent du temps sur des tâches répétitives
Les suivis manuels, rappels, mises à jour de statut, et rapports consomment des heures précieuses - et augmentent le risque d'erreurs ou d'opportunités manquées.
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Suivis automatisés
– Déclenchez des e-mails, tâches, ou alertes en fonction des changements de statut
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Processus personnalisés
– Configurez des étapes de transaction adaptées à votre processus de vente unique
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Rappels & tâches
– Génération automatique de tâches avec des délais et assignations
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Rapport dynamique
– Informations en temps réel sur les prospects, les transactions, et la performance de l'équipe
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Synchronisation e-mail & calendrier
– Restez au top de la communication sans changer d'outil

Les CRM clé en main ne conviennent pas à vos flux de travail ni à votre croissance
Les plateformes SaaS préconstruites sont souvent surchargées de fonctionnalités inutiles - ou manquent de celles dont vous avez besoin.
La personnalisation est limitée, et les coûts augmentent à mesure que votre équipe se développe.
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Fonctionnalités sur mesure
– Ne construisez que ce que votre équipe utilise réellement
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Tableaux de bord flexibles
– Affichez différentes données pour les ventes, le support, ou la gestion
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Intégrations efficaces
– Connectez-vous à votre ERP, outils de marketing, ou applications internes
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Multilingue & multi-région
– Servez différents marchés avec un seul système
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Aucune dépendance fournisseur
– Pleine possession sans tarification par utilisateur ou limites de plateforme

Comment l'IA peut étendre votre système CRM
Les tâches comme la notation des prospects, réponses aux e-mails, ou recherches avancées étaient autrefois complexes à créer.
Avec l'IA, elles sont désormais rapides, précises, et rentables à mettre en œuvre.
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Assistant e-mail
– Rédigez des réponses, résumez des discussions, et suggérez des prochaines étapes
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Robot de notation des prospects
– Analysez les entrées et priorisez automatiquement les prospects
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Recherche IA
– Posez des questions comme "Transactions clôturées le mois dernier de plus de 100 EUR"
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Résumés d'appel
– Créez automatiquement des notes et des suivis à partir des réunions
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Aide intégrée
– Un assistant intelligent répond instantanément aux questions sur l'utilisation du CRM
Quel est le coût d'un CRM personnalisé?
Chaque projet est unique, et nous adaptons chaque solution à vos objectifs commerciaux spécifiques. Voici des niveaux de prix estimés pour vous aider à comprendre ce à quoi vous attendre à différents niveaux de complexité.
CRM Standard
Une base solide pour les équipes en croissance. Idéal pour les entreprises numérisant rapidement et à moindre coût les flux de travail de base.
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Support
- Support de déploiement initial
- Documentation et formation de base
- 12 mois de support après le lancement
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Fonctionnalité
- Gestion des contacts et des entreprises
- Pipeline de vente de base
- Suivi des tâches et rappels
- Accès utilisateur basé sur les rôles
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Intégrations
- Synchronisation des e-mails (IMAP/SMTP)
- Import/export de fichiers (CSV/Excel)
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Garantie étendue
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Environ $300 / mois – Inclut l'hébergement VPS, le support prioritaire, et la récupération des erreurs critiques et logiques (ex : flux cassés, erreurs de calcul, crashs système).
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CRM Avancé
Une plateforme plus puissante et intégrée avec un contrôle et des insights avancés. Convient le mieux aux entreprises en expansion.
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Support
- Sessions de formation et d'intégration
- 12 mois de support + option de support étendu
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Fonctionnalité
- Pipelines de vente personnalisés
- Flux de tâches automatisés
- Suivi des activités et des transactions
- Permissions de rôle avancées
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Intégrations
- Synchronisation e-mail + calendrier
- Systèmes ERP ou comptabilité
- Outils de marketing automatique de base
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Garantie étendue
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Environ $500 / mois – Inclut l'hébergement VPS, le support prioritaire, et la récupération des erreurs critiques, logiques et du système central, ainsi que la correction des problèmes de comportement et de mise en page des formulaires.
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CRM Alimenté par IA
Un écosystème entièrement personnalisé pour les environnements B2B complexes et multi-régions. Conçu pour la flexibilité, l'automatisation et la croissance.
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Support
- Sessions de formation et d'embarquement
- 12 mois de support + option de support étendu
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Fonctionnalité
- Notation des prospects et assistant e-mail impulsés par l'IA
- Tableaux de bord intelligents par rôle/équipe
- Recherche en langage naturel dans le CRM
- Résumés automatisés des réunions/appels
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Intégrations
- Intégrations API avec ERP, marketing, logistique
- Flux de données en temps réel de sources externes
- Intégration de module IA personnalisé
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Garantie étendue
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Environ $850 / mois – Couverture complète incluant l'hébergement VPS, le support prioritaire, tous types de problèmes critiques, logiques, principaux, de formulaire, et de mise en page, plus le remplacement de fournisseur/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Quelles opérations puis-je automatiser avec un CRM personnalisé?
Du suivi des prospects et des flux de vente à l'analyse et aux assistants IA - les CRMs personnalisés sont construits pour résoudre de vrais défis commerciaux et rationaliser vos processus internes.
Outils Alimentés par IA
Utilisez l'IA pour automatiser la prise de décision, augmenter la productivité et améliorer les insights.
Ventes et Pipeline
Gérez les prospects, transactions, et clients du premier contact à la clôture. C'est le moteur central de votre CRM.
Administration et rapports
Surveillez, contrôlez, et personnalisez le système via une interface d'administration centrale.
Automatisation des flux de travail
Automatisez les tâches répétitives pour réduire le travail manuel et accélérer les opérations.
Client et communication
Gardez toutes les communications client en un seul endroit et automatisez les points de contact.
Développement ponctuel au prix fixé:
Avant le début du développement, nous vous faisons une offre claire avec les coûts finaux et les délais de livraison. À l'étape suivante, nous créons un briefing détaillé ou une tâche technique, décrivant la structure et les fonctionnalités. Ceci est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtiendrez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans verrouillage fournisseur. Nous garantissons la livraison dans le délai convenu - ou nous vous remboursons.
Lancement rapide
Démarrage prompt du travail sans longue attente - sous 4 jours.
Prix et délai
Nous fixons le prix et approuvons les termes lors de la première étape du projet.
Mise en œuvre
Prêt du produit selon les objectifs - en 4-6 semaines.
Accord avec séquestre
Nous travaillons via BIYRO avec tous les documents nécessaires.
Réponses aux questions courantes:
Encore des doutes? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre processus, notre tarification, et notre plateforme.
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projets BIYRO. Pour chaque étape, vous recevez un nombre de quotas - qui peuvent être utilisés pour des modifications gratuites au sein du projet. Cela offre de la flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des changements juste après l'achèvement d'une étape.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projets BIYRO, qui génère des contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les étapes de paiement peuvent être de 20 %, 50 %, ou 100 % du budget total. Vos fonds sont maintenus dans BIYRO et libérés uniquement après votre approbation. Si nous manquons les délais ou ne livrons pas, vous pouvez demander un remboursement directement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges pour vous basé sur votre concept de projet avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons sans frais tout bogue ou problème causé par notre développement. Nous offrons également une couverture de garantie étendue comme service payant mensuel. Les tarifs sont convenus individuellement par projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projets pour des accords de développement sécurisés. Elle crée automatiquement des contrats, stocke les paiements en toute sécurité, et libère les fonds uniquement après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par e-mail à la plateforme une fois que votre projet est prêt à débuter.
Nous offrons des forfaits de support continu adaptés à vos besoins, y compris la maintenance, les mises à jour, et les améliorations fonctionnelles. Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos besoins commerciaux.
Questions de développement
L'IA peut automatiser des tâches comme la notation des prospects, la rédaction d'emails, et les résumés de réunions, améliorant ainsi l'efficacité et la prise de décision. L'intégration de l'IA nécessite une planification soigneuse pour s'aligner avec vos processus métiers.
Oui, la migration des données est possible. Elle implique l'extraction, la transformation, et le chargement des données dans le nouveau système, en assurant l'intégrité des données et une perturbation minimale.
Les CRM personnalisés peuvent être intégrés à divers systèmes comme ERP, outils de marketing, et plateformes de communication via des APIs, facilitant un flux de données transparent.
Un CRM personnalisé est construit pour correspondre à vos flux de travail spécifiques, rôles utilisateurs, et structures de données, offrant une solution sur mesure que les produits standards ne peuvent pas offrir.
Nous fournissons une formation complète et une documentation pour garantir que votre équipe peut utiliser efficacement le nouveau système CRM, favorisant une adoption en douceur.
Oui, le support multilingue et multidevise peut être mis en œuvre pour répondre aux divers utilisateurs et opérations internationales.
Des mesures de sécurité comme le contrôle d'accès basé sur les rôles, le cryptage, et les audits réguliers sont mises en œuvre pour protéger les informations sensibles.
Le système est conçu pour évoluer avec votre entreprise, en s'adaptant à des volumes de données et des nombres d'utilisateurs croissants sans compromettre la performance.
Témoignages clients:
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience de travail avec nous. Voici certains de nos derniers avis et témoignages.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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