Kopsavilkums
BBCR vajadzēja modernu veidu, kā pārvaldīt B2B pasūtījumus un partneru piekļuvi.
2410 izstrādāja daudzvalodu partneru portālu, kas integrēts ar 1C.
Partneri tagad bauda nevainojamu pasūtījumu, izsekošanas un pielāgoto cenu piekļuvi tiešsaistē.
Klienta stāsts
BBCR ir Eiropas būvmateriālu piegādātājs ar augošu B2B partneru tīklu. Viņu iepriekšējā darba kārtība lielākoties balstījās uz manuālu saziņu un iekšējo procedūru apstrādi, kas palēnināja operācijas un sarežģīja cenu pārredzamību. Lai virzītos uz priekšu, viņiem bija nepieciešama elastīga, daudzvalodu sistēma, kas varētu digitalizēt partneru mijiedarbību un pasūtījumu pārvaldību.
Viņi izvēlējās 2410, lai vadītu šo transformāciju. Rezultāts bija pielāgots tīmekļa portāls, kas nodrošināja partneriem piekļuvi aktuālai produktu informācijai, pielāgotām atlaidēm un nevainojamai pasūtīšanai - pilnībā integrēts ar BBCR iekšējām sistēmām.
Projekta pārskats
E-birojs ir īpašs B2B portāls, ko 2410 izstrādāja BBCR, lai digitāli pārvaldītu partneru attiecības un vienkāršotu pasūtījumu procesu.
Partneri var reģistrēties un pieslēgties, lai piekļūtu reāllaika katalogam, kas ietver produktu pieejamību, personalizētas cenas un vienkāršu pasūtījumu procesu. Sistēma ir cieši integrēta ar BBCR iekšējo 1C ERP, sinhronizējot krājumu datus un lietotāju piekļuvi automātiski.
Galvenā iezīme ir dinamiska daudzvalodu atbalsts. Administratoriem ir iespēja pārvaldīt tulkojumus, izmantojot vārdnīcas saskarni, ļaujot platformu paplašināt reģionos, piemēram, Polijā, Latvijā un Spānijā.
Katru pasūtījumu var apstiprināt vēlāk, ļaujot vadītājiem pārbaudīt cenas, piemērot īpašos piedāvājumus vai rezervēt izpārdotos priekšmetus. Administratoru paneļos ir pieejami lietotāju kontroles, valodu iestatījumu un e-pasta paziņojumu rīki.
Rezultāts ir ātra, efektīva un daudzvalodu B2B platforma, kas uzlabo partneru pieredzi un nodrošina iekšējo procesu kontroli.
- BBCR
Piegādātās galvenās iezīmes
- Pieslēgšanās/reģistrācijas sistēma ar lomu balstītu loģiku
- Daudzvalodu atbalsts (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Dzīvais produktu katalogs ar filtriem un cenu loģiku
- Pasūtījuma veidotājs ar reāllaika aprēķinu
- Pasūtījumu vēstures modulis ar detalizētiem skatījumiem
- Administrators panelis lietotāju un satura pārvaldībai
- Pielāgota sinhronizācija ar 1C caur importēšanas/eksportēšanas kanāliem
Tehnoloģiju kopums
Rezultātā
Sistēmas palaišana
Jaunais BBCR E-biroja portāls palaists kā pilna funkciju spektra B2B tīmekļa risinājums, sniedzot partneriem Eiropā nevainojamu piekļuvi produktu pasūtīšanai, statusu izsekošanai un saziņai ar kontu vadītājiem - viss caur vienotu, apvienotu saskarni.
Pieslēgšanās ekrāns
E-biroja portāla pieslēgšanas ekrāns ar daudzvalodu izvēli un video no ražošanas līnijas.
Lietotāja saskarne un valoda
No pieslēgšanās līdz norēķināšanai lietotāju pieredze ir veidota skaidrībai, ātrumam un daudzvalodu pieejamībai. Ieejas ekrāns iezīmē fonā video no BBCR ražošanas līnijas un valodu pārslēgu - būtiska starptautiskā B2B vidē.
Padoms: Daudzvalodu sistēma izmanto centralizētu vārdnīcas moduli, kas ļauj administratoriem uzreiz atjaunināt tulkojumus visā platformā.
Produktu katalogs un pasūtījumi
Pasūtījuma izveides saskarne
Pasūtījuma izveides saskarne, kas rāda meklējamo produktu katalogu, cenas un pieejamību.
Reiz iekšā, klienti piekļūst reāllaika meklējamam katalogam. Katrs produkts tiek sinhronizēts ar BBCR 1C ERP, nodrošinot aktualizētas cenas un pieejamību, kā arī produktu kodus. Meklēšana ir toleranta pret drukas kļūmēm un optimizēta ātrumam.
- Pielāgotas cenas katram klientam, aprēķinātas ar iekšēju atlaidēm
- Dzīvais krājumu sinhr. no 1C, atjaunināta stundu
- Pasūtījumu melnraksti, atbalstīti pirms apstiprināšanas
Pasūtījumu pārvaldība un pārskatīšana
Vadītāji saņem automātiskus paziņojumus un manuāli pārbauda pasūtījumus. Tas ļauj personalizēt risinājumus, sākot no iepakojuma piezīmēm līdz cenu sarunām.
Pasūtījumu kopsavilkuma lapa
Detalizēta pasūtījuma kopsavilkuma lapa, kas ietver produkta veidu, daudzumu un kopējo vērtību.
Klienti var pārskatīt detalizētus pasūtījumu kopsavilkumus pirms gala apstiprināšanas, kur pieejama visa būtiskā informācija: produkta veids, vienības cena, kopsummas un komentāri.
Piezīme: Rezervētie vai nepieejamie produkti var tikt atzīmēti īpašam apstrādes veidam - vadītājam ir tiesības tos apstiprināt, koriģēt vai noraidīt.
Ietekme un mērogojamība
Izmantojot šo risinājumu, BBCR tagad piedāvā pārskatāmu, daudzvalodu un pilnībā integrētu B2B e-komercijas pieredzi - uzlabojot iekšējos procesus un radot premium digitālo kanālu partneriem visā Eiropā.
Domājat par līdzīgas sistēmas izstrādi?
Šeit ir dažas no visbiežāk uzdotajām jautājumiem, ko mēs saņemam no uzņēmumiem, kas apsver līdzīgu B2B tīmekļa portālu. Šīs atbildes ir balstītas uz mūsu pieredzi, veidojot E-biroja sistēmu BBCR, kas ietvēra 1C integrāciju, lietotāju lomas, daudzvalodu atbalstu un pilnībā pielāgotu administrācijas paneli.
Pilnīgi iespējams. Tāpat kā mēs savienojām E-biroju ar BBCR 1C sistēmu, varam izveidot pielāgotus sinhronizācijas mehānismus, lai integrētu jūsu portālu ar jebkuru ERP vai CRM. Neatkarīgi no tā, vai tas ir balstīts uz XML, CSV vai API, mēs pielāgojam loģiku jūsu datu struktūrai un biznesa plūsmām.
Nav problēmu. Mēs specializējamies sarežģītu cenu modeļu apstrādē. BBCR projektā katrs klients saņēma personalizētas cenas ar dinamiskām atlaidēm. Mēs varam atkārtot līdzīgu loģiku - tostarp klientu tierus, pielāgotas piemaksas vai specifiskas cenas katram produktam - tas viss ir pārvaldīts caur elastīgu administrācijas saskarni.
Sistēma var maršrutēt katru jaunu pasūtījumu tieši norādītajam vadītājam, kurš var redzēt visus komentārus, krājumu statusu un klientu vēsturi. Tāpat kā BBCR platformā, mēs varam pievienot pasūtījumu pārbaudes, manuālas korekcijas un piezīmju iespējas, lai nodrošinātu pilnīgu kontroli pirms izpildes.
Jā, daudzvalodu atbalsts ir iekļauts sistēmas kodolā. Tāpat kā BBCR, jūs varat sākt ar angļu un pievienot jebkuru valodu vēlāk. Administratori var pārvaldīt tulkojumus, izmantojot vārdnīcas funkcionalitāti, vai mēs varam sinhronizēt ar jūsu lokalizācijas komandu, lai iepriekš ielādētu visu saturu.
Mēs izstrādājam portālus ar lomu balstītu piekļuvi. Klienti, vadītāji un administratori var izmantot atsevišķus paneļus un skatījumus. Tas nodrošina, ka katrs lietotājs redz tikai to, kas viņam nepieciešams - vai tas būtu pasūtījumu izvietošana, katalogu pārvaldīšana vai backend konfigurēšana.
Ne vienmēr. Lai gan tehniskais ieguldījums palīdz, mēs esam pieraduši sākt ar augsta līmeņa mērķiem vai pat aptuveniem skicēm. Mūsu komanda palīdzēs pārvērst jūsu vajadzības strukturētā plānā - tostarp UX plūsmu, sistēmas loģiku un integrācijas punktus - pirms izstrādes sākuma.
Jā. Mēs varam ieviest automatizētu statusu sinhronizāciju, lai jūsu klienti redzētu reāllaika atjauninājumus uz saviem pasūtījumiem. BBCR gadījumā mēs izveidojām solis pa solim izsekošanas funkciju, kas sinhronizējas ar 1C, kā arī e-pasta paziņojumus un iekšēju žurnālu reģistrāciju par katru statusa maiņu.