Kokkuvõte
BBCR vajas moodsa viisi B2B tellimuste ja partnerite ligipääsu haldamiseks.
2410 arendas välja mitmekeelse partneri portaali, mis on integreeritud 1C-ga.
Partnerid naudivad nüüd sujuvat tellimist, jälgimist ja kohandatud hinnakujundust veebis.
Kliendi lugu
BBCR on Euroopa ehitusmaterjalide tarnija, millel on kasvav B2B partnerite võrgustik. Nende varasem töövoog toetus tugevalt käsitsikommunikatsioonile ja sisemisele käsitlemisele, mis aeglustas operatsioone ja muutis keeruliseks hinnakujunduse nähtavuse. Edasiliikumiseks vajasid nad paindlikku, mitmekeelset süsteemi, mis suudaks digitaliseerida partneritega suhtlemise ja tellimuste haldamise.
Nad valisid 2410 selle muutuse juhtimiseks. Tulemuseks oli kohandatud veebipõhine portaal, mis andis partneritele juurdepääsu ajakohastele tooteandmetele, kohandatud allahindlustele ja sujuvale tellimisele - täielikult integreeritud BBCR sisemiste süsteemidega.
Projekti ülevaade
E-kontor on 2410 poolt BBCR jaoks loodud spetsiaalne B2B portaal, et digitaliseerida nende partnerlussuhteid ja sujuvdada tellimisprotsessi.
Partnerid saavad registreeruda ja sisse logida, et saada reaalajas kataloogi, mis sisaldab toote saadavust, isikustatud hindasid ja sujuvat tellimisvoogu. Süsteem on tihedalt integreeritud BBCR sisemise 1C ERP-iga, sünkroniseerides varude andmeid ja kasutaja ligipääsu automaatselt.
Peamine funktsioon on dünaamiline mitmekeelne tugi. Administraatorid saavad hallata tõlkeid sõnaraamatu liidese kaudu, võimaldades platvormil laieneda nagu Poola, Läti ja Hispaania piirkondades.
Iga tellimus saab hiljem kinnituse, mis võimaldab juhtidel hinnakujundust kinnitada, eripakkumisi rakendada või laost mitteolevaid tooteid reserveerida. Administraatoripaneelid pakuvad tööriistu kasutaja juhtimiseks, keelegede seadistuste ja e-posti teavituste jaoks.
Tulemuseks on kiire, tõhus ja mitmekeelne B2B platvorm, mis suurendab partneri kogemusi, hoides samal ajal sisevooge kontrolli all.
- BBCR
Kohaletoimetatud põhifunktsioonid
- Sisse- ja registreerimissüsteem rollipõhise loogikaga
- Mitmekeelne tugi (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Reaalajas tootekataloog filtrite ja hinnakujundusloogikaga
- Tellimuse koostaja reaalajas arvutamisega
- Tellimuste ajalugu moodul koos üksikasjalike vaadetega
- Administraatoripaneel kasutaja ja sisu juhtimiseks
- Kohandatud sünkroniseerimine 1C-ga impordi / ekspordi torujuhtmete kaudu
Tehnoloogia virn
Tulemus
Süsteemi käivitamine
Uus BBCR E-kontori portaal käivitati täieliku B2B veebilahendusena, pakkudes partneritele kogu Euroopas sujuvat juurdepääsu toodete tellimiseks, staatuste jälgimiseks ja suhtlemiseks kontohalduritega - kõik läbi ühe, ühtse liidese.
Sisselogimise ekraan
E-kontori portaali sisselogimise ekraan mitmekeelse valiku ja taustavideoga tootmisliinilt.
Kasutajaliides ja keel
Alates sisselogimisest kuni kassani, kasutajakogemus oli kavandatud selguse, kiiruse ja mitmekeelse ligipääsuga. Sisenemisekraanil on BBCR tootmisliini taustvideo ja keelelüliti - mis on vältimatu rahvusvahelises B2B keskkonnas.
Nõuanne: Mitmekeelne süsteem kasutab tsentraliseeritud sõnaraamatu moodulit, mis võimaldab administraatoritel tõlkeid koheselt kogu platvormil uuendada.
Tootekataloog ja tellimine
Tellimuse loomise liides
Tellimuse loomise liides, mis näitab otsitavat tootekataloogi, hindasid ja saadavust.
Kord sees saavad kliendid juurdepääsu reaalajas otsitavale kataloogile. Iga toode on sünkroniseeritud BBCR 1C ERP-ga, tagades ajakohased hinnad, saadavuse ja tootekoodid. Otsing on veaoletust tolerantne ja kiirusele optimeeritud.
- Kohandatud hinnakujundus kliendi kohta, arvutatud sisemise allahindlusloogikaga
- Reaalajas laovarusünkroon 1C-ga, uuendatud iga tund
- Tellimuste mustandid toetatud enne kinnitamist
Tellimuste haldamine ja ülevaatus
Juhid saavad automaatsed teavitused ja kinnitavad tellimused käsitsi. See võimaldab kohandatud käsitlemist, alates pakkemärkustest kuni hinnaläbirääkimisteni.
Tellimuse ülevaate leht
Tellimuse ülevaate leht, sealhulgas toote tüüp, kogus ja koguväärtus.
Kliendid saavad enne lõplikku kinnitamist üle vaadata üksikasjalikud tellimuste ülevaated, kus on kõik peamised andmed saadaval: toote tüüp, ühikuhind, summad ja kommentaarid.
Märkus: Reserveeritud või mitteolevaid tooteid saab spetsiaalseks käsitlemiseks märkida — võimaldades juhil neid kinnitada, kohandada või tagasi lükata.
Mõju ja skaleeritavus
Selle lahendusega on BBCR-l nüüd skaleeritav, mitmekeelne ja täielikult integreeritud B2B e-kaubanduse kogemus - lihtsustades sisemisi töövooge, pakkudes samas esmaklassilist digitaalset kanalit partneritele kogu Euroopas.
Kas kaalute sarnase süsteemi ehitamist?
Siin on mõned kõige sagedamini esitatud küsimused ettevõtetelt, kes kaaluvad sarnase B2B veebiportaali kasutuselevõttu. Need vastused põhinevad meie kogemusel E-kontori süsteemi loomisel BBCR jaoks, mis hõlmas 1C integratsiooni, kasutajarolle, mitmekeelset tuge ja täielikult kohandatud administraatori paneeli.
Kindlasti. Nagu integreerisime E-kontori BBCR 1C süsteemi, saame luua kohandatud sünkroonimismehhanismid teie portaali integreerimiseks mis tahes ERP või CRM-iga. Kas XML, CSV või API-põhine, kohandame loogikat teie praeguste andmestruktuuride ja ärivoo ümber.
Pole probleemi. Me spetsialiseerume kihilise hinnakujunduse mudelite käsitlemisele. BBCR projektis nägi iga klient isiklikke hindu dünaamiliste allahindlustega. Suudame sarnase loogika reprodutseerida - sealhulgas klienditasemed, kohandatud marginaalid või toote-spetsiifilised pakkumised - kõik hallatav läbi paindliku administraatori liidese.
Süsteem saab route'ida iga uue tellimuse määratud juhile, kogu nähtavusega kommentaaride, laoseisu oleku ja kliendi ajaloo. Sarnaselt BBCR platvormile saame lisada võimalusi tellimuse kinnitamiseks, käsitsi kohandusteks ja märkusteks, tagades teie meeskonna täieliku kontrolli enne täitmist.
Jah, mitmekeelne tugi on süsteemi tuuma sisse ehitatud. Nagu BBCR, saate alustada inglise keelega ja lisada mis tahes arvu keeli hiljem. Administraatorid saavad hallata tõlkeid sõnaraamatu vahendusel või saame sünkroniseerida teie lokaliseerimismeeskonnaga, et eellaadida kogu sisu.
Kujundame porteale rollipõhist juurdepääsu silmas pidades. Kliendid, juhid ja administraatorid saavad eraldi juhtpaneelid ja vaated. See tagab, et iga kasutaja näeb ainult seda, mida nad vajavad - olgu see siis tellimuste esitamine, kataloogide haldamine või taustsüsteemi seadistamine.
Ei ole tingimata vaja. Kuigi tehniline sisend aitab, oleme harjunud alustama kõrgetasemelistest eesmärkidest või isegi karedatest visanditest. Meie meeskond aitab teie vajadused struktureeritud plaaniks muuta - sealhulgas kasutajakogemuse vood, süsteemiloogika ja integratsioonipunktid - enne arenduse algust.
Jah. Saame rakendada automaatse oleku sünkroniseerimise, et teie kliendid näeksid oma tellimuste reaalajas uuendusi. BBCR juhtumis ehitasime sammsammulise jälgimisfunktsiooni, mis on sünkroniseeritud 1C-ga, lisaks e-posti teavitused ja sisemised logid iga oleku muutuse jaoks.