Resumé
BBCR havde behov for en moderne måde at håndtere B2B ordrer og partneradgang.
2410 udviklede en flersproget partnerportal integreret med 1C.
Partnere nyder nu ubesværede ordrer, tracking og brugerdefinering online.
Kundehistorie
BBCR er en europæisk leverandør af byggematerialer med et voksende netværk af B2B-partnere. Deres tidligere arbejdsgang afhang stærkt af manuel kommunikation og intern håndtering, som bremsede driften og komplicerede prissynlighed. For at komme videre havde de behov for et fleksibelt, flersproget system, der kunne digitalisere partnerinteraktion og ordrehåndtering.
De valgte 2410 til at lede denne transformation. Resultatet var en tilpasset webportal der gav partnere adgang til opdaterede produktdata, brugerdefinerede rabatter, og glidende bestillinger - fuldt integreret med BBCR's interne systemer.
Projektoversigt
E-Office er en dedikeret B2B portal udviklet af 2410 for BBCR for at digitalisere deres partnerrelationer og effektivisere bestillingsprocessen.
Partnere kan registrere sig og logge ind for at få adgang til et realtidskatalog, der inkluderer produkttilgængelighed, personlig prisfastsættelse og en smidig ordreflow. Systemet er tæt integreret med BBCR's interne 1C ERP, som automatisk synkroniserer lagerdata og brugeradgang.
En nøglefunktion er den dynamiske flersprogede support. Administratorer kan administrere oversættelser via en ordbogsgrænseflade, hvilket muliggør, at platformen kan skaleres på tværs af regioner som Polen, Letland og Spanien.
Hver ordre kan bekræftes senere, hvilket tillader ledere at validere priser, anvende særlige tilbud eller reservere udsolgte varer. Administrationspaneler giver værktøjer til bruger kontrol, sprogindstillinger og email notifikationer.
Resultatet er en hurtig, effektiv, og flersproget B2B platform, der forbedrer partneroplevelsen, mens de interne arbejdsgange holdes under kontrol.
- BBCR
Nøglefunktioner leveret
- Login/registreringssystem med rollebaseret logik
- Flersproget support (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Live produktkatalog med filtre og prismæssig logik
- Ordrebygger med realtidsberegning
- Ordrehistorik modul med detaljerede visninger
- Admin panel for bruger- og indholdstyring
- Brugerdefineret synkronisering med 1C via import/export pipeline
Teknologisamling
Resultatet
Systemlanceringen
Den nye BBCR E-Office portal blev lanceret som en fuldt udstyret B2B webløsning, der giver partnere i hele Europa ubegrænset adgang til at bestille produkter, tracke statusser og kommunikere med kundekontakter - alt sammen gennem en enkelt, samlet grænseflade.
Login-skærm
Login-skærm på E-Office portalen med flersproget vælger og baggrundsvideo fra produktionslinjen.
Brugergrænseflade og sprog
Fra login til betaling blev brugeroplevelsen designet for klarhed, hastighed og flersprogsadgang. Indgangsskærmen har en baggrundsvideo fra BBCR's produktionslinje og en sprogomskifter - essentiel for et internationalt B2B-miljø.
Tip: Det flersprogede system bruger et centralt ordbogsmodul, der giver administratorer mulighed for at opdatere oversættelser øjeblikkeligt på tværs af platformen.
Produktkatalog og bestilling
Ordreoprettelsesgrænseflade
Ordreoprettelsesgrænseflade der viser det søgbare produktkatalog, priser og tilgængelighed.
Når de er inde, får klienter adgang til et realtidssøgbart katalog. Hvert produkt er synkroniseret med BBCR's 1C ERP, hvilket sikrer opdaterede priser, tilgængelighed og produktkoder. Søgning er tolerant over for tastefejl og optimeret for hastighed.
- Brugerdefineret prisfastsættelse pr. klient, beregnet med intern rabatlogik
- Synkronisering af lagerstatus fra 1C, opdateret hver time
- Ordrekladder understøttet før bekræftelse
Ordrehåndtering og gennemgang
Ledere modtager automatiske beskeder og validerer ordrer manuelt. Dette tillader tilpasset håndtering, fra pakkesanotater til prisforhandlinger.
Ordresammendrag side
Detaljeret ordresammendrag side inklusive produkttype, mængde og totalværdi.
Kundene kan gennemgå detaljerede ordresammendrag før endelig bekræftelse, med alle vigtige data tilgængelige: produkttype, enhedspris, totaler og kommentarer.
Bemærk: Reserverede eller utilgængelige produkter kan markeres til særlig behandling - hvilket giver lederen mulighed for at godkende, justere eller afvise dem.
Indvirkning og skalerbarhed
Med denne løsning har BBCR nu en skalerbar, flersproget og fuldt integreret B2B e-handelsoplevelse - som effektiviserer interne arbejdsgange, mens den leverer en premium digital kanal til partnere i hele Europa.
Overvejer du at bygge et lignende system?
Her er nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi modtager fra virksomheder, der overvejer en lignende B2B webportal. Disse svar er baseret på vores erfaring med at bygge E-Office systemet for BBCR, som omfattede 1C-integration, brugerroller, flersproget support og et fuldt tilpasset admin-dashboard.
Absolut. Ligesom vi forbandt E-Office til BBCR’s 1C system, kan vi bygge brugerdefinerede synkroniseringsmekanismer til at integrere din portal med enhver ERP eller CRM. Uanset om det er XML, CSV eller API-baseret, tilpasser vi logikken til din nuværende datastruktur og forretningsflow.
Ikke noget problem. Vi specialiserer os i at håndtere lagdelte prismodeller. I BBCR-projektet så hver klient personlig prisfastsættelse med dynamiske rabatter. Vi kan genskabe lignende logik - inklusive kundekategorier, brugerdefinerede margener eller produkt specifikke tilbud – alt sammen administreret gennem et fleksibelt administrationsinterface.
Systemet kan dirigere hver ny ordre direkte til en udpeget leder, med fuldt indblik over kommentarer, lagerstatus og kunde historie. Ligesom i BBCR's platform kan vi tilføje muligheder for ordreverifikation, manuelle justeringer, og notater, så dit team har fuld kontrol før opfyldelse.
Ja, flersproglig support er indbygget i kernen af systemet. Ligesom BBCR kan du starte med engelsk og tilføje ethvert antal sprog senere. Administratorer kan administrere oversættelser via en ordbog, eller vi kan synkronisere med dit lokaliseringsteam for at forudindlæse alt indhold.
Vi designer portaler med rollebaseret adgang for øje. Klienter, managere og administratorer kan have separate dashboards og visninger. Dette sikrer, at hver bruger kun ser, hvad de har brug for - hvad enten det er at placere ordrer, styre kataloger eller konfigurere backend.
Ikke nødvendigvis. Selvom teknisk input hjælper, er vi vant til at starte fra højniveau mål eller endda ru skitser. Vores team vil hjælpe med at omsætte dine behov til en struktureret plan - inklusive UX flow, systemlogik og integrationspunkter - før udviklingen begynder.
Ja. Vi kan implementere automatiseret status synkronisering, så dine kunder ser opdateringer om deres ordrer i realtid. I BBCR’s tilfælde opbyggede vi en trin-for-trin tracking funktion synkroniseret med 1C samt email notifikationer og interne logfiler for hver statusændring.