Резиме
Клиентот се соочи со неорганизирани работни процеси и недостиг на јасна видливост на проекти.
2410 изгради прилагоден ERP/CRM систем за централизација на операциите и подобрување на соработката.
Управувањето со проекти стана побрзо, полесно и поефикасно.
Приказна на клиентот
Како што TaikaTranslations се ширеше, управувањето со преведувачките проекти стана хаотично. Податоците живееја во е-пошти, папки и неповрзани системи. Менаџерите се бореа со следење на напредокот, поставување рокови и обезбедување на координација со добавувачи.
Им беше потребен обединет внатрешен систем за следење на секоја преведувачка работа - од прилив до испорака - со реално време пристап за клиенти, добавувачи и проект менаџери. Тогаш 2410 се вклучи. Заедно, испланираа јасна визија и изградија решение кое ги централизираше операциите, ја подобри видливоста и ја автоматизираше работата која некогаш го забавуваше нивниот напредок.
Преглед на проектот
2410 разви прилагоден ERP/CRM систем специјално дизајниран за комплексниот работен процес на американска преведувачка агенција. Решението беше градено од основа за поддршка на повеќејазични, повеќестепени преведувачки процеси со глобален тим на добавувачи и различни потреби на клиентите.
Системот ги обединува клиентите, добавувачите и менаџерите во единствен, сигурен B2B амбиент. Визуалната табла за проекти нуди следење во реално време, додека временската линија во Гант стил го поедноставува управувањето со рокови и планирањето на товарот. Платформата интегрира директно со Zoho Books за беспрекорни работни процеси со фактурирање и сметководство.
Дизајнирана со принципите на Material Design, корисничкиот интерфејс акцентира на јасност и леснотија на користење. Со динамични графикони, паметна автоматизација и модуларна скалабилност, платформата се прилагодува како што расте агенцијата - претворајќи некогаш фрагментирани операции во добро организиран систем.
- Преведувачка агенција во САД
Клучни карактеристики доставени
- Сигурен систем за логирање
- Табла со улоги за PMs, добавувачи, клиенти и администратори
- Управување со профили на добавувачи/клиенти
- Систем за проектни животни циклуси од крај до крај
- Превлекување и пуштање на задачи за PMs
- Паметни филтри и извештаи засновани на податоци
- Интеграција со Zoho Books за сметководство
- Модул за комуникација (чат, појавни прозорци за е-пошта)
- Преглед на временска линија со задачи обликувани по боја
- Систем на базиран квота за агилни уредувања за време на развој
- Чувствителен интерфејс изграден со Materialize CSS
Технолошка структура
Резултатот
Системот за управување со проекти на преведувачка агенција изграден од 2410 донесе јасна трансформација во работата на TaikaTranslations. Ги консолидира претходно расфрланите работни процеси во централизирана платформа, подобрувајќи ја јасноста, брзината и соработката низ тимовите.
Со сигурна страница за логирање и пристапно по улога за Администратори, Проект Менаџери, Клиенти и Добавувачи, секој корисник виде само она што беше потребно—подобрувајќи ја приватноста и употребата.
Логин страница слика
Совет: Користете ги блоковите на проекти во реално време на таблата за да проверите напредокот и ажурирајте го статусот на задачите со превлекување и пуштање.
Контролниот Панел стана центарот на операциите. Проектите се подредени по статус—Чекање, Активни, и Завршени—со што управувањето со товарот станува интуитивно и визуелно.
Табла слика
Вградена временска линија во Гант стил визуализира рокови, јазични парови и фази на производство, дозволувајќи им на менаџерите да следат sekogasho premesten del od narachkata na poveme jazici.
Страницата Проекти нуди длабоки увиди, вклучувајќи:
- Информации за клиенти и менаџери
- Инструкции за проекти
- Подигнати датотеки со броење на зборови и ознаки за услуги
- Уреди статуси и внатрешни коментари
- Детали за фактури синхронизирани со Zoho Books
Слика на страница за проекти
Секој тип на корисник (Клиент, Добавувач, Менаџер, Администратор) добива прилагодена Страница на профил. Добавувачите можат самите да раководат со своите способности и достапност, помагајќи им на менаџерите побрзо да ги поврзат талентите со потребите на проектите.
Слика на профил за добавувач
За поддршка на континуирано подобрување, системот нуди динамични аналитички табла. Администраторите можат да изберат кои метрики да се мерат—како ефективност на добавувачи или приходи од клиенти—со конфигурирање на осите и извори на податоци.
Динамични графикони слика
Напомена: Оваа флексибилност во аналитикаго овозможува агенцијата да донесува одлуки засновани на податоци без зависност од програмери.
Конечно, прилагодениот ERP/CRM систем на 2410 ја замени хаосот со структура. Менаџерите сега ракуваат со повеќе проекти, добавувачи и клиенти во еден интерфејс—намалувајќи ги доцнењата и зголемувајќи ја ефикасноста.
Системот е модуларен, скалабилен и подготвен да се развива заедно со идните потреби на агенцијата.
Размислувате да градите сличен систем?
Следните прашања се однесуваат на клиенти кои размислуваат за сличен прилагоден ERP/CRM систем прилагоден на преведувачки агенции или други бизниси со комплексни проектни текови, соработка со добавувачи и клиентска комуникација.
Апсолутно. Секој проект што го испорачуваме е 100% прилагоден. Почнуваме со анализа на вашите тековни работни процеси, болки и специфични потреби. Без оглед дали сте во преведувачка агенција, правни услуги или креативна агенција - вашиот проектен тек, терминологија и улоги можат да се моделираат во целосно прилагоден систем кој одговара како работи вашите тим во суштина.
Да - со намера. Ги создаваме нашите интерфејси користејќи интуитивни принципи на UX како Material Design и внимателно структурираме кориснички улоги. Всушност, обично вклучуваме кратки видеа за воведување, упатства и опционални сесии за обука за да помогнеме на вашиот тим да се чувствува сигурно во користењето на системот од првиот ден.
Тоа е еден од основните предизвици што го решаваме. Надворешните корисници (како добавувачи или клиенти) комуницираат со поедноставени верзии на системот - често преку волшебни линкови без потреба од логирање. Овие портали се мобилни пријателски, јасни и сигурни, што ја олеснува соработката, дури и за корисници кои не се технички.
Да. Ги архитектиме системите со размислување за развој. Нови улоги на корисници, дополнителни јазици, типови на услуги или слоеви на автоматизација можат да се додадат без големи преработки. Ќе започнете со тоа што ви треба, а ние ќе оставиме простор за она што следи - скалабилноста е вклучена од првиот ден.
Интегрираме со услуги како Zoho Books, Google Drive и Slack користејќи официјални API. Без оглед дали ви треба автоматска синхронизација на фактури, управување со датотеки во облак или CRM hooks - тие можат да се додадат чисто. Ако алатката што ја користите има јавен API, можеме да ја поврземе.
Ќе добиете редовни ажурирања со визуелен напредок, пристап до рани демоа и директен контакт со тимот. Ние работиме во пресекови, така што можете да го тестирате секој модул пред да продолжите понатаму. Повратниците се добредојдени во секој чекор, не само на крајот.
Ние остануваме во контакт. Повеќето од нашите клиенти продолжуваат со нас за поддршка, ажурирања и нови функции. Ќе добиете целосна сопственост на вашиот систем, и ние сме достапни за надградби или нови модули кога ќе бидете подготвени.