Može li se ovaj sistem prilagoditi mom specifičnom poslovnom procesu?

Apsolutno. Svaki projekt koji isporučujemo je 100% prilagođen. Počinjemo analizom vašeg trenutnog radnog toka, problema i specifičnih potreba. Bilo da se radi o prevoditeljskoj, pravnoj ili kreativnoj usluzi - vaš projektni tijek, terminologija i uloge mogu se modelovati u potpuno prilagođeni sistem koji odgovara načinu na koji vaš tim zapravo radi.

Hoće li moj tim moći koristiti ga bez obuke?

Da - s namjerom. Naše sučelje gradimo koristeći intuitivne UX principe kao što je Materijalni dizajn i pažljivo strukturiramo korisničke uloge. Ipak, obično uključujemo kratke uvodne video zapise, vodiče i opcione trening sesije kako bi se vaš tim odmah osjećao sigurno u korištenju sistema.

Šta ako moji dobavljači ili klijenti nemaju tehničkog znanja?

To je jedan od ključnih izazova koje rješavamo. Vanjski korisnici (poput dobavljača ili klijenata) komuniciraju s pojednostavljenim verzijama sistema - često putem magijskih linkova bez potrebe za prijavom. Ovi portali su prilagođeni za mobilne uređaje, jasni i sigurni, omogućavajući laganu suradnju čak i za korisnike bez tehničkog znanja.

Može li sistem rasti ako moja kompanija raste?

Da. Sisteme arhitektujemo s ciljem rasta. Nove korisničke uloge, dodatni jezici, tipovi usluga ili slojevi automatizacije mogu se dodati bez većih ponovnih radova. Počinjete s onim što vam treba, a mi ostavljamo prostor za ono što slijedi - skalabilnost je ugrađena od prvog dana.

Kako obrađujete integracije (kao računovodstvene ili alate za skladištenje)?

Integriramo se s uslugama kao što su Zoho Books, Google Drive i Slack koristeći zvanične API-je. Bilo da trebate automatsku sinkronizaciju faktura, obradu datoteka u oblaku ili CRM veze - sve to može biti čisto dodano. Ako alat koji koristite ima javni API, možemo ga povezati.

Kako se prati napredak tokom razvoja?

Dobijate redovne nadogradnje s vizualnim napretkom, pristup ranim demonstracijama i direktan kontakt s timom. Radimo u prekretnicama, tako da možete testirati svaki modul prije nego se krene dalje. Povratne informacije su dobrodošle na svakom koraku, ne samo na kraju.

Šta se dešava nakon što sistem bude lansiran?

Ostajemo u kontaktu. Većina naših klijenata nastavlja s nama za podršku, nadogradnje i nove funkcije. Dobijate punu vlasničku kontrolu nad vašim sistemom, a mi smo vam na raspolaganju za unapređenja ili nove module kad ste spremni.

PROJEKAT

ERP/CRM sistem za upravljanje projektima, dobavljačima i klijentima za prevodilačku agenciju

Prilagođeni web razvoj, Dizajn ERP/CRM platforme, Sistem za upravljanje dobavljačima i klijentima, Projektni dashboard i automatizacija radnog toka, Prilagođeno fakturisanje (integracija Zoho API-ja), Analiza podataka i izvještavanje, Sigurna prijava i uloge pristupa, Alati za internu komunikaciju i chat, Učitavanje i praćenje datoteka, Alati za osiguranje kvaliteta, Kontrolni paneli za admina, PM-a i korisnike

Industrija: Usluge prevođenja
Lokacija: Sjedinjene Američke Države
Vrijeme isporuke: 13 sedmica
Tehnologije: PHP, Materialize CSS
Ocijenjeno: 5/5

4+ mjeseca

Sažetak

Problem

Klijent se suočavao s neorganizovanim radnim tokovima i nedostatkom jasnog pregleda projekta.

Rješenje

2410 je izgradio prilagođeni ERP/CRM sistem za centralizaciju operacija i poboljšanje saradnje.

Rezultat

Upravljanje projektima postalo je brže, jednostavnije i efikasnije.

Priča klijenta

Kako je TaikaTranslations rastao, upravljanje prevodilačkim projektima postalo je haotično. Podaci su bili u emailovima, folderima i neusaglašenim sistemima. Menadžeri su se borili praćenju napretka, postavljanju rokova i osiguranju glatke koordinacije dobavljača.

Trebali su ujedinjen interni sistem za praćenje svakog prevodilačkog zadatka - od prijema do isporuke - s pristupom u stvarnom vremenu za klijente, dobavljače i voditelje projekata. Tad je 2410 stupio na scenu. Zajedno, kreirali su jasnu viziju i izgradili rješenje koje je centraliziralo operacije, poboljšalo vidljivost i automatiziralo opterećujuće zadatke koji su ih nekada usporavali.

Pregled projekta

2410 je razvio prilagođeni ERP/CRM sistem specifično dizajniran za složen rad prevodilačke agencije sa sjedištem u SAD-u. Rješenje je izgrađeno od nule kako bi podržalo višejezične, višekorakne procese prevođenja uključujući globalni tim dobavljača i raznolike klijente.

Sistem ujedinjuje klijente, dobavljače i menadžere u jedno, sigurno B2B okruženje. Vizualni projektni dashboard nudi praćenje u stvarnom vremenu, dok Gantt-style vremenska linija pojednostavljuje upravljanje rokovima i planiranjem opterećenja. Platforma se direktno povezuje sa Zoho Books radi besprijekornog fakturisanja i računovodstvenih radnih tokova.

Dizajnirano prema principima Materijalnog dizajna, UI naglašava jasnoću i jednostavnost korištenja. Uz dinamične grafikone, pametnu automatizaciju i modularnu skalabilnost, platforma se prilagođava rastu agencije - pretvarajući nekoordinirane operacije u dobro organiziran sistem.

Klijent je naglasio fleksibilnost, kvalitet i pravovremenu isporuku tokom cijelog procesa. 2410 je pružio profesionalnu saradnju, isporučujući prilagođeni sistem koji je premašio očekivanja. Uz snažnu komunikaciju i jasne tehničke zadatke, razvoj je tekao glatko. Klijent je cijenio sistem kvota za poboljšanja u sredini projekta i opisao 2410 kao vrlo odgovornog i proaktivnog u predlaganju unapređenja.

- Prevodilačka agencija u SAD-u

Ključne karakteristike isporučene

Siguran sistem prijave
Dashboardi bazirani na ulogama za PM, dobavljače, klijente i admine
Upravljanje profilima dobavljača/klijenata
Sistem za životni ciklus projekta od početka do kraja
Drag & drop protok zadatka za PM
Pametni filteri i izvještavanje bazirano na podacima
Integracija sa Zoho Books za računovodstvo
Modul za komunikaciju (chat, email skočni prozori)
Pregled vremenske linije s označenim napretkom zadatka
Sistem promjena baziran na kvotama za agilne izmjene tijekom razvoja
Responzivno sučelje izgrađeno s Materialize CSS

Tehnološki stek

PHP Materialize CSS MySQL

Rezultat

Prilagođeni projektni sistem upravljanja prevodilačkom agencijom koji je kreirao 2410 donio je jasnu transformaciju operacijama TaikaTranslations-a. Konsolidirao je prethodno razbacane radne tokove u centraliziranu platformu, poboljšavajući jasnoću, brzinu i suradnju timova.

S sigurnom prijavnom stranicom i pristupom baziranim na ulogama za Administratore, Voditelje Projekata, Klijente i Dobavljače, svaki korisnik je vidio samo ono što mu je bilo potrebno—povećavajući privatnost i upotrebljivost.

Savjet: Koristite real-time projektne blokove na dashboardu za trenutnu provjeru napretka i ažuriranje statusa zadataka povlačenjem i ispuštanjem.

Kontrolni Panel postao je središte operacija. Projekti su sortirani po statusu—Na čekanju, Aktivni, i Završeni—čineći upravljanje radnim opterećenjem intuitivnim i vizualnim.

Integrisana Gantt-style vremenska linija vizualizira rokove, jezične parove i faze produkcije, omogućavajući menadžerima da nadgledaju svaki dio narudžbe na više jezika.

Stranica Projekata nudi duboki uvid, uključujući:

Informacije o klijentima i menadžerima
Upute za projekte
Uploadajuće datoteke s brojem riječi i oznakama usluge
Izmjenjivi statusi i interni komentari
Detalje faktura sinhronizovane sa Zoho Books

Svaka vrsta korisnika (Klijent, Dobavljač, Menadžer, Administrator) dobija prilagođenu Profilnu Stranicu. Dobavljači mogu sami upravljati svojim vještinama i dostupnošću, pomažući menadžerima da brže povežu talente s potrebama projekta.

Kako bi podržao kontinuirano poboljšanje, sistem nudi dinamičke analitičke dashboarde. Administratori mogu birati koji metrički podaci će se mjeriti—kao što je efikasnost dobavljača ili prihod od klijenata—konfigurisanjem osa i izvora podataka.

Napomena: Ova fleksibilnost u analitici omogućava agenciji donošenje odluka baziranih na podacima bez zavisnosti od razvojnih programera.

Na kraju, 2410-ov prilagođeni ERP/CRM sistem zamijenio je haos strukturom. Menadžeri sada upravljaju s više projekata, dobavljača i klijenata u jednom sučelju—upuštajući kašnjenja i povećavajući efikasnost.

Sistem je modularan, skalabilan i spreman za dalji razvoj s potrebama agencije.

Razmišljate o izgradnji sličnog sistema?

Sljedeća pitanja odnose se na klijente koji razmatraju sličan prilagođeni ERP/CRM sistem prilagođen za prevodilačke agencije ili druge uslužne djelatnosti s kompleksnim radnim tokovima projekata, suradnjom s dobavljačima i komunikacijom s klijentima.