Oversikt
Kunden sto overfor uorganiserte arbeidsflyter og manglet klar prosjektoversikt.
2410 bygde et skreddersydd ERP/CRM-system for å sentralisere operasjoner og forbedre samarbeid.
Prosjektstyringen ble raskere, enklere og mer effektiv.
Kundehistorie
Etter hvert som TaikaTranslations utvidet seg, ble håndteringen av oversettelsesprosjektene kaotisk. Data lå i e-poster, mapper og atskilte systemer. Ledere slet med å spore fremdriften, sette tidsfrister og sikre smidig leverandørkoordinering.
De trengte et enhetlig internt system for å spore hver eneste oversettelsesjobb - fra innhenting til levering - med sanntidstilgang for kunder, leverandører og prosjektledere. Det var da 2410 kom inn i bildet. Sammen kartla de en klar visjon og bygde en løsning som sentraliserte operasjoner, forbedret synlighet og automatiserte de travle oppgavene som tidligere bremset dem ned.
Prosjektoversikt
2410 utviklet et spesialtilpasset ERP/CRM-system spesifikt designet for den komplekse arbeidsflyten til et amerikansk oversettelsesbyrå. Løsningen ble bygget fra bunnen av for å støtte flerspråklige, flertrinns oversettelsesprosesser som involverer et globalt team av leverandører og varierte kundebehov.
Systemet forener kunder, leverandører og ledere i et enkelt, sikkert B2B-miljø. Et visuelt prosjektdashbord tilbyr sanntidssporing, mens en Gantt-stiltidslinje forenkler tidsfriststyring og arbeidsbelastningsplanlegging. Plattformen integreres direkte med Zoho Books for sømløs fakturering og økonomiske arbeidsflyter.
Designet med Material Design-prinsipper, legger brukergrensesnittet vekt på klarhet og brukervennlighet. Med dynamiske diagrammer, smart automatisering og modulær skalerbarhet tilpasser plattformen seg byråets vekst - og forvandler tidligere fragmenterte operasjoner til et godt orkestrert system.
- Oversettelsesbyrå i USA
Nøkkelfunksjoner leverte
- Sikkert innloggingssystem
- Rollebaserte dashbord for PM-er, leverandører, kunder og admin
- Forvaltning av leverandør-/kundprofiler
- Prosjektsyklus fra start til slutt
- Dra-og-slipp oppgaveflyt for PM-er
- Smarte filtre og datadrevet rapportering
- Integrering med Zoho Books for regnskap
- Kommunikasjonsmodul (chat, e-post popup)
- Tidslinjevisning med fargekodet oppgaveprogresjon
- Kvotebasert endringssystem for smidige endringer under utvikling
- Responsivt grensesnitt bygget med Materialize CSS
Teknologisk stabel
Resultatet
Det spesialbygde prosjektstyringssystemet for oversettelsesbyrået av 2410 skapte en klar transformasjon i TaikaTranslations' operasjoner. Det samlet tidligere spredte arbeidsflyter i en sentralisert plattform, forbedret klarhet, hastighet og samarbeid på tvers av team.
Med en sikker innloggingsside og rollebasert tilgang for administratorer, prosjektledere, kunder og leverandører, så hver bruker bare det de trengte—som forenklet personvern og brukervennlighet.
Innloggingssideskjermbilde
Tips: Bruk dashbordets sanntidsprosjektblokker for å umiddelbart sjekke fremdrift og oppdatere oppgavestatus med dra-og-slipp.
Kontrollpanelet ble operasjonenes knutepunkt. Prosjektene er sortert etter status—Venter, Aktiv og Fullført—som gjør arbeidsbelastningshåndtering intuitiv og visuell.
Dashbordskjermbilde
En innebygd Gantt-stiltidslinje visualiserer tidsfrister, språkpar og produksjonsstadier, slik at ledere kan holde styr på hver eneste del av en flerspråklig bestilling.
Prosjektsiden tilbyr dype innsikter, inkludert:
- Kund- og lederinformasjon
- Prosjektinstruksjoner
- Opplastede filer med ordrer og tjenestemerker
- Redigerbare statusser og interne kommentarer
- Faktura detaljer synkronisert med Zoho Books
Prosjektsideskjermbilde
Hver brukertype (kunde, leverandør, leder, admin) får en tilpasset profilside. Leverandører kan selvstyre sine ferdigheter og tilgjengelighet, noe som hjelper ledere med å matche talent til prosjektbehov raskere.
Leverandørprofilskjermbilde
For å støtte kontinuerlig forbedring, tilbyr systemet dynamiske analysetavler. Administratorer kan velge hvilke metrikker som skal måles—som leverandøreffektivitet eller kundeinntekter—ved å konfigurere akser og datakilder.
Dynamiske diagrammerskjermbilde
Merknad: Denne fleksibiliteten i analyser gjør det mulig for byrået å ta datadrevne beslutninger uten avhengighet av utviklere.
Til slutt erstattet 2410s skreddersydde ERP/CRM-system kaos med struktur. Ledere håndterer nå flere prosjekter, leverandører og kunder i ett grensesnitt — noe som reduserer forsinkelser og øker effektiviteten.
Systemet er modulært, skalerbart og klar til å utvikle seg parallelt med byråets fremtidige behov.
Tenker du på å bygge et lignende system?
Følgende spørsmål gjelder kunder som vurderer et lignende skreddersydd ERP/CRM-system tilpasset oversettelsesbyråer eller andre tjenestebaserte virksomheter med komplekse prosjektflyter, leverandørsamarbeid og kundekommunikasjon.
Absolutt. Hvert prosjekt vi leverer er 100% skreddersydd. Vi starter med å analysere din nåværende arbeidsflyt, problemområder og spesifikke behov. Enten du er i oversettelse, juridiske tjenester eller et kreativt byrå - prosjektprosessen din, terminologi og roller kan modelleres til et fullstendig skreddersydd system som passer slik teamet ditt faktisk jobber.
Ja - med hensikt. Vi bygger våre grensesnitt ved å bruke intuitive UX-prinsipper som Material Design og strukturerer brukeroller forsiktig. Med det sagt inkluderer vi vanligvis korte introduksjonsvideoer, gjennomganger og valgfrie opplæringsøkter for å hjelpe teamet ditt å føle seg trygge på å bruke systemet fra dag én.
Dette er en av nøkkelutfordringene vi løser. Eksterne brukere (som leverandører eller kunder) samhandler med forenklede versjoner av systemet - ofte gjennom magiske linker uten behov for innlogging. Disse portalene er mobilvennlige, klare og sikre, noe som gjør samarbeid enkelt selv for ikke-tekniske brukere.
Ja. Vi designer systemer med vekst i tankene. Nye brukerroller, ekstra språk, tjenestetyper eller automatiseringslag kan legges til uten større omarbeiding. Du starter med det du trenger, og vi legger til rette for det som kommer - skalerbarhet er innebygd fra dag én.
Vi integrerer med tjenester som Zoho Books, Google Drive og Slack ved å bruke offisielle API-er. Enten du trenger automatisert fakturasynkronisering, skyhåndtering av filer eller CRM-koblinger - kan disse legges til på en ryddig måte. Hvis verktøyet du bruker har en offentlig API, kan vi koble det til.
Du vil få jevnlige oppdateringer med visuell fremdrift, tilgang til tidlige demoversjoner og direkte kontakt med teamet. Vi jobber i milepæler, slik at du kan teste hver modul før vi går videre. Tilbakemeldinger ønskes velkommen på hvert trinn, ikke bare til slutt.
Vi holder kontakten. De fleste av våre kunder fortsetter med oss for støtte, oppdateringer og nye funksjoner. Du får fullt eierskap av systemet ditt, og vi er tilgjengelige for forbedringer eller nye moduler når du er klar.