Резиме
Клиентот имаше скршена телемедиумска платформа со недостасувачки функции и критични грешки.
Извршена е целосна проверка, потоа системот е обновен со модерни cloud технологии.
Доставено е скалабилно МВП со резервации во реално време, видео повици и мултијазична поддршка.
Приказна на клиентот
Клиентот дојде со итно барање: тие имале постоечка телемедиумска платформа, но беше исполнета со технички недостатоци. Логирањето не функционираше, функциите во реално време беа прекршени, а клучните делови на интерфејсот не функционираа воопшто.
Заедно со 2410, тие поминаа низ детална проверка, идентификувајќи ги критичните проблеми и одлучувајќи дека поправката на сегашната верзија не е вредна. Она што следеше беше целосно реконструирање со јасно дефинирани фази, детализирана техничка спецификација и паметна употреба на cloud решенија како TrueConf, Firebase и Yandex Cloud.
Со неделни повици и споделени документи, соработката беше транспарентна и структурирана. Она што започна како спасителска мисија стана робустен, подготвен за иднината производ.
Преглед на проектот
Телемедиумската платформа развиена од 2410 служи како дигитален мост помеѓу клиники, лекари и пациенти, овозможувајќи лесни онлајн консултации и комуникација. Корисниците се поделени на три основни улоги - Администратор, Лекар и Пациент - секој со своја контролна табла и приспособена интеракција.
Администраторите управуваат со лекарите, ги прегледуваат статистиките од консултациите и ги надгледуваат операциите на платформата. Лекарите можат да ги видат претстојните состаноци, да спроведат видео консултации и да создадат структурирани медицински извештаи. Пациентите, пак, прават резервации базирани на јазична преференца и достапност, присуствуваат на сесии онлајн и оставаат повратни информации потоа.
Платформата беше редизајнирана од почеток откако проверката откри сериозни ограничувања во оригиналната кодна база. 2410 предложи модернизиран систем изграден на скалабилна cloud инфраструктура. Реалните интеракции беа постигнати преку Firebase Realtime Database, додека безбедните видео конференции беа овозможени со користење на TrueConf и подоцна интегрирани со OpenVidu. Поддршката за локализација овозможи консултации на повеќе јазици без потреба од избор на лекар.
Користејќи SEO усогласени технологии како cloud видео API-ја, прелистувачка WebRTC и синхронизација за реално време на резервации, платформата обезбедува непречено дигитално здравствено искуство - оптимизирано за корисници на десктоп и мобилни. Имплементацијата вклучуваше прилагодена улогистичка логика, синхронизација базирана на socket-и и интеграција со надворешни auth провајдери, обезбедувајќи безбедни и ефикасни работни процеси за сите типови корисници.
- Здравствена компанија (анонимно)
Клучни карактеристики доставени
- Систем на пристап заснован на улоги за Администратори, Лекари и Пациенти
- Управување со консултации во реално време и ажурирања
- Резервирање консултации и интеграција на календар
- Видео конференции преку TrueConf
- Админ панел со алатки за управување со лекари и извештаи
- Динамично генерирање слотови за достапност на лекари
- Локализација со поддршка за повеќе јазици
- Систем за повратни информации од пациенти и рејтинг на консултации
- Генерација на PDF извештаи за консултации
- Скалабилна инфраструктура подготвена за интеграција на плаќања во иднина
Технолошка структура
Резултатот
Резултат на Лансирањето
По седмици на интензивна анализа, развој и итерации, обновената телемедиумска платформа беше објавена. Ова решение базирано на прелистувач сега поддржува мултијазични онлајн консултации преку безбедна видео конференција, непречки реални интеракции и прилагодени кориснички текови за трите основни улоги: Администратор, Лекар, и Пациент.
Забелешка: Производот премина од нестабилен прототип во целосно функционален MVP благодарение на целосно техничко преработување и интеграција на модерни, скалабилни cloud технологии.
Системот беше оптимизиран за корисници на десктоп и мобилни, изграден користејќи Yandex Cloud, Firebase и TrueConf/OpenVidu за видео стриминг. Сите критични интеракции беа изградени со логика заснована на улоги и поддршка за локализација на повеќе јазици.
Почетна страница за пациенти
Почетна страница за пациенти — интуитивен интерфејс за прегледување и резервација на консултации
Главни Подобрувања
- Контролни табли засновани на улоги со уникатна функционалност за пациенти, лекари и администратори
- Ажурирања во реално време базирани на socket-и за резервации и достапност на слотови
- Проток заснован на локализација за резервации на пациенти по јазик, а не по лекар
- Автоматизирани email и SMS известувања преку интеграција на API од трети страни
- Интерфејс за видео консултации хостиран на облак со безбеден пристап
Преглед на резервации на слотови
Преглед на резервации на слотови — прикажување на слотови во реално време со поддршка за повеќе јазици
Совет: Видливоста на слотовите во реално време е постигната преку Firebase Realtime Database, што овозможува инстант ажурирања на резервациите меѓу корисниците без обновувања.
Комуникација во Реално Време
Комуникација во Реално Време — архитектура изградена со синхронизација преку WebSocket
Лекарите сега лесно можат да започнат видео повици и да завршуваат извештаи за неколку минути. Дијагностичките извештаи се генерираат користејќи претходно конфигурирани шаблони и безбедно се складираат за подоцнежен пристап.
Интерфејс на Лекарот
Интерфејс на Лекарот — едноклик-претворање на видео-консултација за активни сесии
Формуларот за дијагностика сега поддржува пад-менуа со преддефинирани вредности. Иако порано верзиите покажуваа само ID-и, финалната изведба прикажува читливи текстови со мултијазично враќање.
Пад-мену за дијагнози
Пад-мену за дијагнози — шаблони за брзо селектирање за побрзо известување
По консултацијата, на пациентите се бара да ја оценат нивната искуство. Повратните информации се снимаат и врзуваат за профилот на секој лекар, за завршување на кругот на гарантирање на квалитет.
Интерфејс за Повратни Информации
Интерфејс за Повратни Информации — пациенти доставуваат оценки по секоја сесија
Некои функционалности сè уште се развиваат, но основната инфраструктура е стабилна, скалабилна и го задоволува клучните здравствени софтверски стандарди.
Непознат UI Елемент
Дополнителен UI Елемент — функционалноста подлежи на идно подобрување
Користени Технологии
| Услуга | Цел |
|---|---|
| TrueConf / OpenVidu | Видео конференции |
| Firebase Realtime DB | Ажурирања на слотови во реално време |
| Yandex Cloud | Инфраструктура за хостирање на апликации |
Севкупно, платформата сега е поставена како доверлива и пријателска телемедиумска тест верзија—подготвена за зголемување, интеграција на партнерства, и вклучување на пациенти на разни пазари.
Размислувате да градите сличен систем?
Подолу се најчестите прашања кои ги слушаме од клиенти кои планираат да развијат прилагодена телемедиумска или систем за резервации заснован на улоги со функции за реално време, локализација и видео конференции. Овие одговори се базирани на нашето искуство за градење на слични платформи како онаа што е прегледана погоре.
Типичен МВП за телемедиумската платформа може да биде лансиран за 8–12 недели, зависно од обемот на проектот и колку брзо можеме да ги разјасниме барањата. За овој проект, јасна техничка спецификација и провера на дизајн на почетокот помогнаа да се забрза развојот. Ако имате постоечки систем, можеме да ги повторно употребуваме или надградиме делови - но најчесто започнување од почеток е побрзо и поекономично.
Да, можеме. Проверениот систем поддржуваше надворешно авт преку Unistream и користеше еднократна најава базирана на токен. Ние сме подготвени за интеграција со CRM-и од трети страни, кориснички директории (LDAP, OAuth2), или за изградба на прилагоден мост доколку е потребно. Само известете нè какви системи користите - ние ќе ја процениме изводливоста рано.
Апсолутно. Платформата е изградена со логика на резервација на јазична основа, што значи дека пациентите избираат јазик за консултација, а системот ги одредува соодветно. Администраторите можат да управуваат со преводи преку речници. Подготвена е за скалирање преку земји со различно брендирање, домени или правила на усогласеност доколку е потребно.
Функционалноста во реално време - како ажурирања на достапни слотови или известувања во реално време - се обработува користејќи Firebase Realtime Database или WebSockets, зависно од претпочитањата за скалата и инфраструктурата. Ова осигурува дека корисниците не треба да ги обновуваат страниците или да се грижат за двојни резервации. Го користиме ова во продукција и е многу стабилно.
Да. Во овој случај, имплементиравме видео конференции користејќи TrueConf и подоцна додадовме OpenVidu за флексибилност и поддршка за снимање. Можеме да интегрираме слични WebRTC решенија или ентерпрајс видео АПИ-ња како Twilio, Daily, или Vonage - што и да одговара на вашиот буџет, потреби за усогласеност и земја на работа.
Тоа е често - и секогаш започнуваме со проверка на вашиот постоечки код. Во овој проект, целосно преработување беше поефикасно од правењето фрпавантирање на скршена логика. Ако веќе имате нешто функционално, можеме да повторно употребиме одредени компоненти (како UI или бекенд логика), но ќе го препорачаме најпрагматичниот пат напред по проверката.
Администраторите обично управуваат со корисници, улоги, консултации, извештаи и аналитики. Во овој проект, административниот панел вклучуваше управување со слотови, пристап до извештаи, статистика на консултации и воведување на лекари. Можеме да интегрираме и контролни табли, алатки за извоз, контрола на пристап и било кои внатрешни KPI-и кои вашата организација ги потребува.