Oversikt
Klient hadde en sønderrevet telemedisinplattform med manglende funksjoner og kritiske feil.
Gjennomførte en fullstendig revisjon, deretter gjenoppbygget systemet med moderne skytjenester.
Leverte en skalerbar MVP med sanntidsbooking, videosamtaler og flerspråklig støtte.
Kundehistorie
Kunden kom med en hastear forespørsel: de hadde en eksisterende telemedisinplattform, men den var fylt med tekniske feil. Pålogging fungerte ikke, sanntidsfunksjonene var ødelagt, og viktige deler av grensesnittet hadde ingen funksjonalitet.
Sammen med 2410, gjennomgikk de en grundig revisjon, identifiserte kritiske problemer og bestemte at det ikke var verdt å fikse den nåværende versjonen. Det som fulgte var en fullstendig gjenoppbygging med klart definerte stadier, en detaljert teknisk spesifikasjon, og smart bruk av skytjenester som TrueConf, Firebase, og Yandex Cloud.
Med ukentlige samtaler og delte dokumenter, var samarbeidet åpent og strukturert. Det som begynte som en redningsaksjon, utviklet seg til et robust, fremtidssikkert produkt.
Prosjektoversikt
Telemedisinplattformen utviklet av 2410 fungerer som en digital bro mellom klinikker, leger og pasienter, og legger til rette for jevne online konsultasjoner og kommunikasjon. Brukere er kategorisert i tre hovedroller - Admin, Lege og Pasient - hver med sitt eget dashbord og tilpassede interaksjoner.
Administratorer administrerer leger, vurderer konsultasjonsstatistikk og overvåker plattformens drift. Leger kan se kommende avtaler, gjennomføre videokonsultasjoner og generere strukturerte medisinske rapporter. Pasienter, på sin side, bestiller avtaler basert på språkpreferanse og tilgjengelighet, deltar på konsultasjoner online og gir tilbakemelding etterpå.
Plattformen ble redesignet fra bunnen av etter at en revisjon avdekket alvorlige begrensninger i den opprinnelige kodebasen. 2410 foreslo et modernisert system bygget på skalerbar skylagring. Sanntidsinteraksjoner ble oppnådd via Firebase Realtime Database, mens sikker videokonferanse ble muliggjort med TrueConf og senere integrert med OpenVidu. Støtte for lokalisering tillot konsultasjoner på flere språk uten behov for legevalg.
Ved bruk av SEO-tilpassede teknologier som skylagrede video-API-er, nettleserbasert WebRTC og sanntidssynkronisering av booking, leverer plattformen en sømløs digital helseopplevelse — optimalisert for både skrivebords- og mobilbrukere. Implementeringen innebar tilpasset rollogikk, sokkelbasert synkronisering, og integrering med eksterne autorisasjonsleverandører, for å sikre sikker og effektiv arbeidsflyt på tvers av brukertyper.
- Helseselskap (anonymt)
Nøkkelfunksjoner leverte
- Rollebasert tilgangssystem for Administratorer, Leger og Pasienter
- Sanntidskonsultasjonshåndtering og oppdateringer
- Konsultasjonsbooking og kalenderintegrasjon
- Videokonferanse via TrueConf
- Adminpanel med legeadministrasjon og rapporteringsverktøy
- Dynamisk generering av tidsautomater for legetilgjengelighet
- Lokalisering med flerspråklig støtte
- Pasienttilbakemelding og konsulteringsvurderingssystem
- PDF-rapportgenerering for konsultasjoner
- Skalerbar infrastruktur forberedt for fremtidig betalingsintegrasjon
Teknologisk stabel
Resultatet
Lanseringsresultat
Etter uker med intensiv analyse, utvikling og iterasjoner ble den oppdaterte telemedisinplattformen distribuert. Denne nettleserbaserte løsningen støtter nå flerspråklige online konsultasjoner via sikker videokonferanse, jevne sanntidsinteraksjoner, og tilpassede brukerflyter for de tre hovedrollene: Admin, Lege, og Pasient.
Merk: Produktet gikk fra en ustabil prototype til en fullverdig MVP takket være en komplett teknisk omskrivning og integrering av moderne, skalerbare skytjenester.
Systemet ble optimalisert for både skrivebord og mobilbrukere, bygget med Yandex Cloud, Firebase, og TrueConf/OpenVidu for videostreaming. Alle kritiske interaksjoner ble bygget med rollespesifikk logikk og støtte for lokalisering på flere språk.
Hjemmeside for pasient
Hjemmeside for pasient — intuitivt grensesnitt for å bla og bestille konsultasjoner
Viktige Forbedringer
- Rollebaserte dashbord med unik funksjonalitet for pasienter, leger, og administratorer
- Sokkelbaserte sanntidsoppdateringer for booking og tidsautomatt tilgjengelighet
- Lokalisering-først flyt for pasientbooking per språk, ikke lege
- Automatiske e-post og SMS-varsler via tredjeparts API-integrasjon
- Skybasert videokonsultasjonsgrensesnitt med sikker tilgang
Visning av tidsbestilling
Visning av tidsbestilling — sanntidsgenerering av tidsautomater med flerspråklig støtte
Tips: Sanntids synlighet av tidsautomater oppnås via Firebase Realtime Database, som muliggjør umiddelbare oppdateringer av bestillinger på tvers av brukere uten omstart.
Sanntidskommunikasjon
Sanntidskommunikasjon — arkitektur bygget med WebSocket-synkronisering
Leger kan nå enkelt starte videosamtaler og avslutte rapporter i løpet av minutter. Diagnostiske rapporter genereres ved hjelp av forhåndskonfigurerte maler og lagres sikkert for senere tilgang.
Legens grensesnitt
Legens grensesnitt — ett-klikk video konsultasjonsstart for aktive økter
Det diagnostiske skjemaet støtter nå nedtrekksmenyer med forhåndsdefinerte verdier. Selv om tidligere versjoner kun viste ID-er, viser den endelige utgivelsen tekst som kan leses og med flerspråklig reservemekanisme.
Diagnoser nedtrekksmeny
Diagnoser nedtrekksmeny — hurtigvalgmaler for raskere rapportering
Etter en konsultasjon blir pasienter bedt om å vurdere opplevelsen. Tilbakemeldinger registreres og knyttes til hver leges profil, som avslutter loopen for kvalitetskontroll.
Tilbakemeldingsgrensesnitt
Tilbakemeldingsgrensesnitt — pasienter gir vurderinger etter hver økt
Noen funksjoner er fortsatt under utvikling, men kjernestrukturen er stabil, skalerbar, og oppfyller viktige standarder for telehelse-software.
Ukjent UI-element
Ekstra UI-element — funksjonalitet som kan forbedres i fremtiden
Teknologier Brukt
| Tjeneste | Formål |
|---|---|
| TrueConf / OpenVidu | Videokonferanse |
| Firebase Realtime DB | Sanntidsoppdateringer for tidsautomater |
| Yandex Cloud | Applikasjonsvert infrastruktur |
Alt i alt er plattformen nå posisjonert som en pålitelig og brukervennlig telehelse MVP—klar for skalering, partnerskapsintegrasjon og pasientregistrering på tvers av markeder.
Tenker du på å bygge et lignende system?
Nedenfor er de vanligste spørsmålene vi hører fra klienter som planlegger å utvikle et skreddersydd telemedisin- eller rollebasert bookingsystem med sanntidsfunksjoner, lokalisering, og videokonferanse. Disse svarene er basert på vår erfaring med å bygge lignende plattformer som den som er gjennomgått ovenfor.
En typisk MVP for en telemedisinplattform kan lanseres på 8–12 uker, avhengig av prosjektets omfang og hvor raskt vi kan avklare kravene. For dette prosjektet bidro en klar teknisk spesifikasjon og designrevisjon i starten til å fremskynde utviklingen. Hvis du har et eksisterende system, kan vi gjenbruke eller oppgradere deler - men ofte er det raskere og mer kostnadseffektivt å begynne fra start.
Ja, det kan vi. Det gjennomgåtte systemet støttet ekstern autentisering via Unistream og brukte token-basert enkeltpålogging. Vi er komfortable med å integrere 3.-parts CRM-er, brukerdirectory (LDAP, OAuth2), eller bygge en tilpasset bro hvis nødvendig. Bare la oss få vite hvilke systemer dere bruker - vi vil vurdere gjennomførbarheten tidlig.
Absolutt. Vi bygde plattformen med språk-først bookinglogikk, noe som betyr at pasienter velger et konsultasjonsspråk, og systemet ruter dem deretter. Administratorer kan administrere oversettelser via ordlister. Den er klar til å skalere over landegrensene med egne merkevarer, domener eller samsvarsregler hvis nødvendig.
Sanntidsfunksjonalitet - som tilgjengelighetsoppdateringer eller direktevarsler - håndteres ved hjelp av Firebase Realtime Database eller WebSockets, avhengig av skala og infrastrukturpreferanser. Dette sikrer at brukere ikke trenger å oppdatere sidene eller bekymre seg for dobbeltbooking. Vi har brukt dette i produksjon og det er svært stabilt.
Ja. I dette tilfellet implementerte vi videokonferanse ved hjelp av TrueConf og la senere til OpenVidu for fleksibilitet og støtte for opptak. Vi kan integrere lignende WebRTC-løsninger eller foretaksvideo-API-er som Twilio, Daily eller Vonage - hva enn som passer ditt budsjett, dine samsvarsbehov og virksomhetens lokasjon.
Det er vanlig - og vi begynner alltid med å revidere den eksisterende koden din. I dette prosjektet var en full gjenoppbygging mer effektiv enn å lappe sammen ødelagt logikk. Hvis du allerede har noe funksjonelt, kan vi gjenbruke visse komponenter (som UI eller backend-logikk), men vi vil anbefale den mest pragmatiske fremgangsmåten etter gjennomgang.
Administratorer styrer vanligvis brukere, roller, konsultasjoner, rapporter, og analyse. I dette prosjektet inkluderte adminpanelet tidsstyring, rapporttilgang, konsultasjonsstatistikk og onboarding for leger. Vi kan også integrere dashbord, eksportverktøy, tilgangskontroll og eventuelle interne KPI-er organisasjonen din trenger.