Kopsavilkums
Klientam bija bojāta telemedicīnas platforma ar trūkstošām funkcijām un kritiskām kļūdām.
Veikts pilnīgs audits, pēc tam sistēma pārveidota ar modernām mākoņu tehnoloģijām.
Nodrošināta mērogojama MVP ar reāllaika rezervāciju, video zvaniem un daudzvalodu atbalstu.
Klienta stāsts
Klients vērsās ar steidzamu lūgumu: viņiem bija esoša telemedicīnas platforma, bet tā bija pilna ar tehniskām kļūdām. Pieslēgšanās nedarbojās, reāllaika funkcijas bija bojātas, un svarīgas interfeisa daļas nedarīja neko.
Kopā ar 2410 viņi veica padziļinātu auditu, identificējot būtiskās problēmas un secinot, ka esošās versijas labošana nebija vērts. Tam sekoja pilnīga pārbūve ar skaidri definētiem posmiem, detalizētu tehnisko specifikāciju un mākoņu risinājumu kā TrueConf, Firebase, un Yandex Cloud izstrādāto gudru izmantošanu.
Ar nedēļas zvaniem un kopīgi veidotiem dokumentiem, sadarbība bija caurspīdīga un strukturēta. Kas sākās kā glābšanas misija, pārtapa par stabilu, nākotnei gatavu produktu.
Projekta pārskats
Telemedicīnas platforma, ko izstrādājis 2410, darbojas kā digitāls tilts starp klīnikām, ārstiem un pacientiem, nodrošinot gludas tiešsaistes konsultācijas un saziņu. Lietotāji tiek iedalīti trīs galvenajās lomās - Administrators, Ārsts un Pacients - katra ar savu paneli un pielāgotajām darbībām.
Administratori pārvalda ārstus, pārskata konsultāciju statistiku un uzrauga platformas darbību. Ārsti var apskatīt gaidāmos pierakstus, veikt video konsultācijas un ģenerēt medicīniskus pārskatus. Pacienti, savukārt, veic pierakstus pēc valodas izvēles un pieejamības, apmeklē sesijas tiešsaistē un pēc tam sniedz atsauksmi.
Platforma tika pārstrādāta no nulles, pēc tam kad audits atklāja būtiskas nepilnības sākotnējā kodā. 2410 ierosināja modernizētu sistēmu, kas būvēta uz mērogojamas mākoņa infrastruktūras. Reālā laika mijiedarbības tika sasniegtas, izmantojot Firebase Realtime Database, bet drošas video konferences nodrošināja TrueConf un vēlāk tika integrēts OpenVidu. Lokalizācijas atbalsts ļāva konsultācijas dažādās valodās bez ārsta izvēles.
Izmantojot SEO atbilstošu tehnoloģiju, piemēram, mākoņu video API, pārlūkprogrammu WebRTC un reāllaika rezervācijas sinhronizāciju, platforma nodrošina gludu digitālās veselības aprūpes pieredzi, kas optimizēta gan darbvirsmas, gan mobilajiem lietotājiem. Realizācija ietver pielāgotu lomu loģiku, ligzdu balstītas sinhronizācijas un integrāciju ar ārējām autentifikācijas sistēmām, nodrošinot drošas un efektīvas darbplūsmas visiem lietotāju veidiem.
- Veselības aprūpes uzņēmums (anonīms)
Piegādātās galvenās iezīmes
- Lomu balstīta piekļuves sistēma administratoriem, ārstiem un pacientiem
- Reāllaika konsultāciju pārvaldība un atjauninājumi
- Konsultāciju rezervācijas un kalendāra integrācija
- Video konferenču vadība caur TrueConf
- Administrācijas panelis ar ārstu pārvaldību un pārskatu rīkiem
- Dinamiski izveidoti ārstu pieejamības laika nišas
- Lokalizācija ar vairāku valodu atbalstu
- Pacientu atsauksmju un konsultācijas vērtēšanas sistēma
- PDF pārskatu ģenerēšana konsultācijām
- Mērogojama infrastruktūra, kas sagatavota maksājumu integrācijai nākotnē
Tehnoloģiju kopums
Rezultātā
Palaides rezultāts
Pēc nedēļām ilgas intensīvas analīzes, izstrādes un iterāciju veikšanas, atjaunotā telemedicīnas platforma tika izvietota. Šis pārlūkprogrammu balstītais risinājums tagad atbalsta daudzvalodu tiešsaistes konsultācijas ar drošu video sakaru, gludām reāllaika mijiedarbībām un pielāgotām lietotāju plūsmām trīs galvenajām lomām: Administrators, Ārsts, un Pacients.
Piezīme: Produkts pārgāja no nestabilas prototipa uz pilnībā funkcionējošu MVP, pateicoties pilnīgai tehniskajai pārskatīšanai un moderno, mērogojamo mākoņu tehnoloģiju integrācijai.
Sistēma tika optimizēta darbvirsmas un mobilo lietotāju lietošanai, veidojot uz Yandex Cloud, Firebase, un TrueConf/OpenVidu video plūsmai. Visas svarīgākās mijiedarbības tika veidotas ar lomu specifisku loģiku un atbalsta lokalizāciju daudzās valodās.
Pacienta sākumlapa
Pacienta sākumlapa — intuitīva saskarne konsultāciju pārlūkošanai un rezervēšanai
Galvenie uzlabojumi
- Lomu specifiskās paneles ar unikālu funkcionalitāti pacientiem, ārstiem un administratoriem
- Ligzdu balstīti reāllaika atjauninājumi rezervācijām un pieejamo laika slotu pārraudzība
Reāllaika komunikācija
Reāllaika komunikācija — arhitektūra veidota ar WebSocket sinhronizāciju
Ārsti tagad var viegli uzsākt video zvanus un pabeigt pārskatus minūtēs. Diagnostikas pārskati tiek ģenerēti, izmantojot iepriekš konfigurētus veidnes, un ir droši glabāti vēlākai pieejai.
Ārsta interfeiss
Ārsta interfeiss — viens klikšķis video konsultācijas uzsākšanai aktīvām sesijām
Diagnostikas forma tagad atbalsta nolaižamo izvēlni ar iepriekš noteiktām vērtībām. Lai gan agrākās versijas rādīja tikai ID, galīgā izlaidums parāda cilvēklasāmu tekstu ar vairāku valodu nomaiņu.
Diagnožu nolaižamā izvēlne
Diagnožu nolaižamā izvēlne — ātrās izvēles veidnes ātrākam pārskatu izveidei
Pēc konsultācijas pacientiem tiek lūgts novērtēt savu pieredzi. Atsauksmes tiek ierakstītas un piesaistītas katra ārsta profilam, slēdzot kvalitātes nodrošināšanas cilpu.
Atsauksmju interfeiss
Atsauksmju interfeiss — pacienti sniedz vērtējumus pēc katras sesijas
Dažas funkcijas vēl joprojām tiek attīstītas, bet kodolinfrastruktūra ir stabila, mērogojama un atbilst galvenajiem telemedicīnas programmatūras standartiem.
Nezināms UI elements
Papildu UI elements — funkcionālums nākotnē uzlabojams
Izmantotās tehnoloģijas
Pakalpojums Mērķis TrueConf / OpenVidu Video konferences Firebase Realtime DB Reāllaika slotu atjauninājumi Yandex Cloud Lietotņu mitināšanas infrastruktūra Kopumā platforma tagad ir pozicionēta kā uzticams un lietotājam draudzīgs telemedicīnas MVP—gatava mērogošanai, partnerību integrācijai un pacientu piesaistīšanai tirgos.
Domājat par līdzīgas sistēmas izstrādi?
Zemāk ir visbiežāk sastopamie jautājumi, ko saņemam no klientiem, plānojot izstrādāt pielāgotu telemedicīnas vai lomu balstītu rezervācijas sistēmu ar reāllaika funkcijām, lokalizāciju un video konferencēm. Atbildes balstītas uz mūsu pieredzi, veidojot līdzīgas platformas kā iepriekš apskatītā.
Tipiski, MVP telemedicīnas platformai var tikt palaists 8–12 nedēļu laikā, atkarībā no projekta apmēra un cik ātri mēs varam noskaidrot prasības. Šajā projektā skaidras prasības un dizaina audits palīdzēja paātrināt izstrādi. Ja jums ir esoša sistēma, mēs varam izmantot vai atjaunināt tās daļas - bet bieži vien, sākot no nulles, ir ātrāk un ekonomiskāk.
Jā, mēs varam. Pārskatītā sistēma atbalstīja ārēju autentifikāciju caur Unistream un izmantoja tokenu bāzētas vienas reizes pieslēgšanās iespējas. Mēs esam ērti integrēt 3. pušu CRMs, lietotāju katalogus (LDAP, OAuth2) vai veidot pielāgotu tiltus, ja nepieciešams. Paziņojiet mums par sistēmām, ko izmantojat - mēs izvērtēsim iespējamību agrīnā posmā.
Pilnīgi noteikti. Mēs izveidojām platformu ar valodas izvēles rezervācijas loģiku, kas nozīmē, ka pacienti izvēlas konsultācijas valodu, un sistēma viņus attiecīgi virza. Administratori var pārvaldīt tulkojumus caur vārdnīcām. Tas ir gatavs izvēršanai dažādās valstīs ar atsevišķu zīmolu, domēniem vai atbilstības noteikumiem, ja nepieciešams.
Reāllaika funkcionalitāte - piemēram, pieejamu laika nišu atjauninājumi vai tiešraides paziņojumi - tiek apstrādāta, izmantojot Firebase Realtime Database vai WebSockets, atkarībā no mēroga un infrastruktūras vēlmēm. Tas nodrošina, ka lietotājiem nav jāatjauno lapas vai jāuztraucas par dubultu rezervāciju. Mēs esam to izmantojuši ražošanā un tas ir ļoti stabils.
Jā. Šajā gadījumā, mēs ieviesām video konferenču iespēju, izmantojot TrueConf, un vēlāk pievienojām OpenVidu elastībai un ierakstu atbalstam. Mēs varam integrēt līdzīgus WebRTC risinājumus vai uzņēmuma video API, piemēram, Twilio, Daily vai Vonage - kas atbilst jūsu budžetam, atbilstības prasībām un darbības valstij.
Tas ir bieži sastopams, un mēs vienmēr sākam ar jūsu esošā koda pārbaudi. Šajā projektā pilnīga pārbūve bija efektīvāka nekā bojātās loģikas plāksterēšana. Ja jums jau ir kaut kas funkcionējošs, mēs varam izmantot noteiktus komponentus (piemēram, UI vai backend loģiku), bet pēc pārbaudes mēs ieteiksim visietprātīgāko ceļu uz priekšu.
Administratori parasti pārvalda lietotājus, lomas, konsultācijas, pārskatus un analītiku. Šajā projektā administrācijas panelis iekļāva nišu pārvaldību, piekļuvi pārskatiem, konsultāciju statistiku un ārsta iesaistīšanu. Mēs varam arī integrēt informācijas paneļus, eksportēšanas rīkus, piekļuves kontroli un visus iekšējos KPI, kas nepieciešami jūsu organizācijai.