Resumé
Kunden stod over for uorganiserede arbejdsgange og manglede klar projektvisibilitet.
2410 byggede et skræddersyet ERP/CRM-system for at centralisere operationer og forbedre samarbejde.
Projektledelse blev hurtigere, nemmere og mere effektiv.
Kundehistorie
Da TaikaTranslations udvidede, blev styringen af oversættelsesprojekter kaotisk. Data lå i e-mails, mapper og usammenhængende systemer. Ledelsen kæmpede med at spore fremskridt, sætte deadlines og sikre smidig leverandørkoordination.
De havde brug for et samlet internt system til at spore hver oversættelsesopgave - fra modtagelse til levering - med realtidsadgang for kunder, leverandører og projektledere. Det var her, 2410 trådte ind. Sammen kortlagde de en klar vision og byggede en løsning, der centraliserede operationer, forbedrede synlighed og automatiserede det travle arbejde, der engang bremsede dem ned.
Projektoversigt
2410 udviklede et tilpasset ERP/CRM-system specifikt designet til det komplekse workflow hos et amerikansk oversættelsesbureau. Løsningen blev bygget fra bunden for at understøtte flersprogede, flertrins oversættelsesprocesser, der involverer et globalt team af leverandører og forskellige kundebehov.
Systemet samler klienter, leverandører og ledere i et enkelt, sikkert B2B-miljø. Et visuelt projekt-dashboard tilbyder sporing i realtid, mens en Gantt-stil tidslinje forenkler styring af deadlines og arbejdsbyrdeplanlægning. Platformen integreres direkte med Zoho Books for problemfri fakturering og regnskabsarbejdsgange.
Designet med Material Design-principper, UI'en understreger klarhed og brugervenlighed. Med dynamiske diagrammer, smart automatisering og modulær skalerbarhed tilpasser platformen sig, når bureauet vokser - og omdanner tidligere fragmenterede operationer til et velorkestreret system.
- Oversættelsesbureau i USA
Nøglefunktioner leveret
- Sikkert loginsystem
- Rollebaserede dashboards for PM'er, leverandører, klienter og administratorer
- Leverandør-/klientprofildstyring
- End-to-end projektlivscyklussystem
- Træk & slip opgaveforløb for PM'er
- Smarte filtre og datastyret rapportering
- Integration med Zoho Books for regnskab
- Kommunikationsmodul (chat, e-mail pop-ups)
- Tidslinjevisning med farvekodet opgavefremgang
- Kvote-baseret ændringssystem for smidige redigeringer under udvikling
- Responsivt interface bygget med Materialize CSS
Teknologisamling
Resultatet
Det skræddersyede projektstyringssystem til oversættelsesbureauer udviklet af 2410 bragte en klar transformation til TaikaTranslations' operationer. Det samlede tidligere spredte arbejdsgange på en centraliseret platform, der forbedrede klarhed, hastighed og samarbejde på tværs af teams.
Med en sikker login-side og rollebaseret adgang for administratorer, projektledere, kunder og leverandører kunne hver bruger kun se det, de havde brug for - hvilket effektiviserede privatliv og brugervenlighed.
Login-sideskærmbillede
Tip: Brug dashboardets real-time projektblokke til straks at kontrollere fremskridt og opdatere opgavestatus med træk-og-slip.
Kontrolpanelet blev knudepunktet for operationer. Projekter sorteres efter status—Afsloet, Aktivt, og Fuldført—hvilket gør arbejdsbyrdehåndtering intuitivt og visuelt.
Dashboard Skærmbillede
En indbygget Gantt-stil tidslinje visualiserer deadlines, sprogpar og produktionsstadier, så ledere kan følge med i alle bevægelige dele af en flersproget ordre.
Projektsiden tilbyder dybdegående indsigt, herunder:
- Kunde- og lederinfo
- Projektinstruktioner
- Uploadede filer med ordoptælling og servicemærker
- Redigerbare statuser og interne kommentarer
- Fakturaoplysninger synkroniseret med Zoho Books
Projektside Skærmbillede
Hver brugertype (kunde, leverandør, leder, administrator) får en tilpasset Profilside. Leverandører kan selvstyre deres færdigheder og tilgængelighed, hvilket hjælper ledere med at matche talent med projektbehov hurtigere.
Leverandørprofil skærmbillede
For at støtte kontinuerlig forbedring tilbyder systemet dynamiske analyse dashboards. Administratorer kan vælge, hvilke metrikker der skal måles - som leverandøreffektivitet eller kunderevenue - ved at konfigurere akser og datakilder.
Dynamiske Diagrammer Skærmbillede
Note: Denne fleksibilitet i analyse giver bureauet mulighed for at træffe databaserede beslutninger uden afhængighed af udviklere.
Endelig erstattede 2410's skræddersyede ERP/CRM-system kaos med struktur. Ledelsen kan nu håndtere flere projekter, leverandører og kunder i én grænseflade - hvilket reducerer forsinkelser og øger effektiviteten.
Systemet er modulært, skalerbart og klar til at udvikle sig sammen med bureauets fremtidige behov.
Overvejer du at bygge et lignende system?
Følgende spørgsmål vedrører kunder, der overvejer et lignende skræddersyet ERP/CRM-system, der er tilpasset oversættelsesbureauer eller andre servicebaserede virksomheder med komplekse projektarbejdsgange, leverandørsamarbejde og kundekommunikation.
Absolut. Hvert projekt, vi leverer, er 100% skræddersyet. Vi starter med at analysere din nuværende arbejdsgang, udfordringer og specifikke behov. Uanset om du er i oversættelse, juridiske tjenester eller et kreativt bureau - din projektpipeline, terminologi og roller kan modelleres til et fuldt tilpasset system, der passer til, hvordan dit team faktisk arbejder.
Ja - med hensigt. Vi bygger vores interfaces ved brug af intuitive UX-principper som Material Design og strukturerer brugerroller nøje. Når det er sagt, inkluderer vi typisk korte introduktionsvideoer, vejledninger og valgfrie træningssessioner for at hjælpe dit team med at føle sig selvsikre i brugen af systemet fra dag ét.
Det er en af de største udfordringer, vi løser. Eksterne brugere (som leverandører eller kunder) interagerer med forenklede versioner af systemet - ofte gennem magiske links uden login påkrævet. Disse portaler er mobilvenlige, klare og sikre, hvilket gør samarbejdet let, selv for ikke-tekniske brugere.
Ja. Vi konstruerer systemer med vækst for øje. Nye brugerroller, yderligere sprog, servicetyper eller automatiseringslag kan tilføjes uden større omarbejdning. Du starter med det, du har brug for, og vi lader plads være til det, der kommer – skalerbarhed er indbygget fra dag ét.
Vi integrerer med tjenester som Zoho Books, Google Drive og Slack ved hjælp af officielle APIs. Uanset om du har brug for automatisk fakturasynkronisering, håndtering af skyfiler eller CRM-kroge - kan disse tilføjes rent. Hvis det værktøj, du bruger, har en offentlig API, kan vi forbinde det.
Du vil modtage regelmæssige opdateringer med visuelt fremskridt, adgang til tidlige demoer og direkte kontakt med teamet. Vi arbejder i milepæle, så du kan teste hver modul, før du går videre. Feedback er velkommen på hvert trin, ikke kun i slutningen.
Vi forbliver i kontakt. De fleste af vores kunder fortsætter med os for support, opdateringer og nye funktioner. Du får fuldt ejerskab af dit system, og vi er tilgængelige for forbedringer eller nye moduler, når du er klar.