Varför denna klausul finns
Vi tror på ömsesidig respekt för tid och ansvar. För att säkerställa en smidig och snabb projektleverans inkluderar vi en policy för automatisk godkännande för alla delmål och slutleveranser.
Denna policy skyddar både kunden och utvecklaren från obestämda förseningar på grund av inaktivitet. Den gör det möjligt för oss att avsluta projekt effektivt, hantera resurser på bästa sätt och undvika projektstopp på grund av långvarig tystnad eller uppskjutet återkoppling.
Så här fungerar det
När vi levererar ett projektdelmål (eller hela systemet) skickar vi ett leveransmail med en tydlig sammanfattning av vad som slutförts och vad som förväntas härnäst.
Du kan svara på ett av följande sätt:
1. Om du är nöjd med leveransen
Vänligen svara på leveransmailet med en enkel bekräftelse (t.ex. “Bekräftad” eller “Godkänd”).
Vi markerar delmålet som slutfört och går vidare med nästa steg, som fakturering, utrullning av nästa delmål eller förberedelse för migrering.
2. Om du inte är nöjd eller kräver ändringar
Svara på mailet och beskriv eventuella problem eller justeringar som behövs.
Vi granskar dina kommentarer och tillämpar nödvändiga ändringar - vanligtvis inom tillgänglig kvot för revisioner.
Vi kan också föreslå ett tillägg om begäran går utanför den godkända omfattningen.
Vad händer om du inte svarar?
Om vi inte får något svar inom en rimlig granskningstid - vanligtvis mellan 1 till 3 månader, beroende på villkoren i ditt avtal - kommer leveransen att automatiskt anses officiellt godkänd.
Vid den tidpunkten:
- Leveransen anses vara accepterad
- Deldelmålet markeras som slutfört
- Systemet behandlas som fullt levererat
- Allt inkluderat garanti- eller efterlanseringsperiod börjar
- Vi förbehåller oss rätten att omräkna projektets omfattning eller pris om vidare arbete begärs efter långvarig inaktivitet
Detta garanterar att projekt förblir hanterbara och att tidsplaner respekteras för båda sidor.
Certifikat för automatisk acceptans
Förutom e-postbekräftelse anses betalning av en faktura vara formell acceptans av det associerade delmålet eller leveransen.
Detta fungerar som ett juridiskt bindande certifikat för automatisk acceptans, vilket innebär:
- Betalning = officiell bekräftelse
- Inga ytterligare godkännanden eller signaturer krävs
- Deldelmålet är avslutat, och alla villkor (inklusive garantier och kvoter) tillämpas från den punkten
Sammanfattning
- Efter varje leverans ber vi om din bekräftelse eller feedback via e-post
- Om vi inte hör från dig inom rimlig tid anses leveransen automatiskt officiellt godkänd
- Betalning fungerar också som en formell acceptans
- Detta skyddar båda parter och säkerställer att projektet fortskrider utan förseningar
- Återupptagande av ett vilande projekt kan kräva uppdaterade uppskattningar och justerat prissättning