Преглед на проектот
Развиен е прилагоден CRM систем за Skandi Motors за управување со продажни потенцијални клиенти и комуникација со потенцијалните клиенти. Системот овозможува администраторите да додаваат потенцијални клиенти, да ги назначуваат на консултанти, да ги следат времињата на одговор и да автоматизираат следење на е-пошти.
Изграден за пристап преку прелистувач, системот поддржува извоз на податоци, прилагодување на шаблони и следење на статуси на потенцијални клиенти. Процесот на развој вклучуваше колаборативни подобрувања базирани на активна употреба и повратни информации, што резултираше во робустен и флексибилен алат за управување со потенцијални клиенти.
- Skandi Motors
Клучни карактеристики доставени
- Формулар за внесување на потенцијални клиенти со динамично назначување на консултанти
- Автоматски известувања по е-пошта користејќи шаблони
- Боење на статуси и резултати за потенцијални клиенти
- Извоз на потенцијални клиенти во Excel со филтри и коментари
- Уредливи шаблони за е-пошта со динамички променливи
- Админ панел за управување со консултанти и подесувања
- Записи за коментари и следење по потенцијален клиент
- Процесирање на потенцијални клиенти во повеќе фази со ескалација
Снимки
Преглед на потенцијални клиенти – вклучува статус, контакт информации, датуми за тест возење, назначени консултанти и податоци за возило.
Формулар за креирање потенцијален клиент – вклучува полиња за контакт информации, информации за возило, датум за тест возење и назначување консултант.
Уредник на прилагодени шаблони за е-пошта со динамички променливи за автоматски пораки до консултанти.