Definicije
- Naročnik: Katero koli podjetje ali pravna oseba, ki naroči storitve pri Agenciji.
- Projekt: Opredeljen obseg dela, dogovorjen med Agencijo in Naročnikom, običajno določeno v podpisani Tehnični specifikaciji.
- Tehnična specifikacija: Uradni pisni dokument, ki določa obseg, dostave, časovnice in plačilno strukturo za določen Projekt.
- Mejnik: Določena faza Projekta, povezana z dostavo in/ali plačilom.
- Dodatna storitev: Opcijske storitve, ponujene med izvajanjem Projekta, ki niso vključene v osnovni obseg in so lahko predmet dodatnih stroškov.
- Kvota: Diskrecijska vrednost ali možnost na osnovi žetonov, ki jo lahko Agencija podeli Naročnikom za omejene dodatne storitve.
- Dostave: Izdelki, predloženi Naročniku ob zaključku mejnika ali Projekta.
- Naročnina: Ponovni obračuni za določene vrste storitev, ki jih upravlja Stripe ali drug odobren plačilni procesor.
- Obdobje podpore: Obdobje po zaključku Projekta, v katerem lahko Naročnik postavi dodatna vprašanja ali prijavi težave, kot določajo pogoji Projekta.
Splošni pogoji uporabe
- Naše storitve so na voljo izključno na poslovni način. Morate biti pravna oseba za sodelovanje v naših storitvah.
- Uporaba naših storitev pomeni sprejemanje teh Pogojev in vseh podpornih dogovorov, vključno z našo politiko zasebnosti in plačilnimi pogoji, kjer je to primerno.
- Potrjujete, da imate pooblastilo za vstop v zavezujoč sporazum v imenu vaše organizacije.
Angažma in življenjski cikel projekta
- Začetek projekta: Vsak angažma se začne šele po medsebojnem dogovoru o Tehnični specifikaciji. Ta dokument bo obravnavan kot pravno zavezujoč, ko bo odobren po e-pošti ali podpisu.
- Registracija ni potrebna: Naša spletna stran ne zahteva registracije Naročnikov. Vse dogovore, dostave in posodobitve obravnavamo preko e-pošte in drugih dogovorjenih komunikacijskih metod.
- Začetek dela: Delo se bo začelo šele po prejetem plačilu, kot je določeno v Tehnični specifikaciji. Zamude pri plačilu lahko odložijo začetku projekta.
Specifikacije projekta in dostave
Vse elemente Projekta - kot so dostave, podrobnosti oblikovanja, časovne linije in komunikacijski protokoli - so določeni v Tehnični specifikaciji. Dostave so oddane preko e-pošte ali varne platforme za izmenjavo datotek. Če je Projekt razdeljen na mejnike, bo vsak mejnik dostavljen, pregledan in odobren, preden se začne naslednja faza.
Klavzula o neodzivu: Če ni prejetega odziva od Naročnika v roku 7 koledarskih dni od dostave mejnika, bo to obravnavano kot sprejeto.
Mejniki, dodatki in kvote
- Mejniki: Vsak mejnik mora vključevati opis, časovno linijo, dostavo in znesek plačila. Potrditev enega mejnika lahko sproži izstavitev računa za naslednji.
- Dodatki: Med projektom lahko ponudimo dodatne storitve. Te bodo ločeno ovrednotene in zaračunane ali odštete od razpoložljivih kvot.
- Kvote: Če so dodeljene, so kvote nemonetarni krediti, uporabni za majhne razširitve obsega ali dodatne storitve. So neprenosljive in prenehajo veljati po določenem obdobju. Ni jih mogoče zamenjati za gotovino ali vračilo sredstev in so dodeljene po presoji Agencije.
Odgovornosti stranke
- Zagotavljanje točnih in popolnih zahtev.
- Odziv na zahteve za komunikacijo in povratne informacije pravočasno.
- Varno prenašanje poverilnic, vsebin in virov.
- Izogniti se prošnjam za delo, ki krši intelektualno lastnino, veljavne zakone ali smernice platforme.
Plačila, izstavitev računov in davki
- Predplačila: Projekti običajno zahtevajo predplačilo, kot je opredeljeno v Tehnični specifikaciji. Delo se začne šele po potrditvi plačila.
- Računi: Izstavljeni so v elektronski obliki (PDF), dostavljeni po e-pošti ali prek plačilnih platform. Morajo biti plačani v določenih rokih (običajno 7 ali 14 dni).
- DDV in obdavčitev: Računi lahko vključujejo DDV glede na vašo lokacijo in pravni status. Vaša odgovornost je, da zagotovite veljaven DDV ID ali drugo dokumentacijo, če iščete oprostitev.
Naročnine (stripe)
Za tekoče storitve (npr. vzdrževanje, gostovanje, pogodbeno delo) se lahko uporablja Stripe za ponavljajoče obračunavanje. Pogoji naročnine bodo določeni pisno in vključujejo pogostost obračunavanja, obseg in politiko odpovedi. Naročnine je mogoče preklicati s pisnim obvestilom 30 dni vnaprej.
Revizije in podpora
- Revizije so omejene na količino in vrsto, določeno v Tehnični specifikaciji.
- Dodatne revizije, ki presegajo ta obseg, so lahko ocenjene kot Dodatki.
- Obdobje podpore vsaj 7 dni je zagotovljeno po zaključku za majhne prilagoditve in pojasnila.
- Podpora ne vključuje sprememb funkcij ali posodobitev vsebine, razen če je to določeno.
Lastništvo in intelektualna lastnina
- Po popolnem plačilu Naročnik prejme vse pravice in licence za dostave, razen če ni drugače navedeno.
- Pravica do uporabe materialov za komercialna namene je vključena, razen nezakonite ali neetične uporabe.
- Agencija si pridržuje pravico, da prikaže anonimizirane verzije dostav v svojem portfelju, razen če ni drugače dogovorjeno.
Zaupnost in ravnanje z podatki
Obe strani se strinjata, da bosta ohranili zaupnost vseh nejavnih informacij, izmenjanih med projektom, vključno z izvorno kodo, poverilnicami za dostop, poslovnimi načrti in drugimi notranjimi materiali. Obveznosti zaupnosti veljajo za podizvajalce in se nadaljujejo po zaključku ali prenehanju projekta.
Komunikacija in obvestila
- E-pošta je uradni kanal za dokumentacijo projekta, odobritve, spore in obvestila.
- Sestanki prek Zooma, Slacka ali Google Meeta so namenjeni izključno za razprave in jih je treba potrditi prek e-pošte, da so zavezujoči.
- Omogočiti morate in spremljati veljaven e-poštni naslov za vso komunikacijo.
Podizvajalci in tretje osebe
Agencija lahko uporablja podizvajalce ali zunanje izvajalce za izpolnitev projektov. Naročnikom ni potrebno upravljati ali komunicirati neposredno s podizvajalci. Agencija ostaja odgovorna za dostave in časovne okvirje.
Garancije in izjave o omejitvi odgovornosti
- Vse storitve so na voljo "kot so", razen če je drugače navedeno.
- Ne daje se garancij glede neprekinjene izvedbe ali univerzalne združljivosti.
- Kakršne koli garancije glede zmogljivosti morajo biti dokumentirane v Tehnični specifikaciji.
Omejitev odgovornosti
- Nismo odgovorni za posredno ali posledično škodo, vključno z izgubljenim dobičkom, prekinitvijo poslovanja ali izgubo podatkov.
- Naša skupna odgovornost je omejena na znesek, ki ga je Naročnik plačal za določen Projekt.
Reševanje sporov in odpovedi
Spori naj bi se hitro reševali skozi pošteno komunikacijo. Če niso rešeni, se lahko sprožijo pravni postopki v spodaj opredeljeni jurisdikciji. Odpoved mora biti zahtevana pisno. Vračila so po lastni presoji in so odvisna od količine opravljenega dela.
Zasebnost in uporaba podatkov
- Podatki strank se uporabljajo izključno za dostavo storitev in komunikacijo.
- Osebnih podatkov ne delimo, razen če je to potrebno zaradi podizvajalstva ali zaradi pravne skladnosti.
- Stranke lahko zahtevajo izbris podatkov po projektu, ob upoštevanju zakonov o hrambi.
Prepovedane uporabe
- Uporaba storitev za nezakonite, kršiteljske ali škodljive namene.
- Gostovanje odraslih vsebin ali kršenje pogojev tretjih strank.
- Obhod postopkov Agencije za neposredno najemanje podizvajalcev.
- Nadlegovanje ali pošiljanje nezaželene pošte Agenciji ali njenim članom ekipe.
Spremembe pogojev
Ti Pogoji se lahko posodobijo kadarkoli. Nadaljnja uporaba naših storitev pomeni sprejemanje vseh popravkov. Zadnja verzija bo objavljena na naši spletni strani.
Uporaba v portfelju:
Agencija si pridržuje pravico, da posname interne posnetke Projekta Naročnika za namen prikazovanja dela v svojem portfelju, predstavitvah ali študijah primerov. Ti materiali bodo izključili občutljive ali identifikacijske informacije, razen če je pridobljeno pisno soglasje Naročnika.
Pravno varstvo
Ti Pogoji so urejeni po zakonih Latvije. Pravne spore se rešujejo na sodiščih Latvije.
Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, nas kontaktirajte:
- Podjetje:
- E-naslov:
- Naslov:
- Spletna stran: the2410.com