("noi," "nouă" sau "al nostru") prețuiește confidențialitatea dvs. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale atunci când interacționați cu site-ul, serviciile și instrumentele noastre. Ne angajăm să fim transparenți, responsabili și să protejăm datele pe care ni le furnizați. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos.
1. Informații pe care le colectăm
Putem colecta atât informații personale, cât și non-personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi. Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Nume complet
- Numele companiei
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Detalii legate de site sau proiect
- Orice alte informații trimise prin formularele de contact, chat-ul web sau instrumentele noastre de chat AI
De asemenea, putem colecta metadate cum ar fi adresele IP, tipurile de browser, fusurile orare și sursele de referință.
2. Cum colectăm informațiile
Adunăm date folosind mai multe metode:
- Intrare directă prin formulare și casete de chat de pe site-ul nostru
- Interacțiuni prin chat live și chat alimentat de inteligență artificială
- Cookie-uri și tehnologii de urmărire similare
- Contact prin rețele de socializare unde este cazul
Unele informații sunt colectate automat pentru a asigura funcționalitatea site-ului și a vă îmbunătăți experiența.
3. Scopul colectării datelor
Utilizăm informațiile dvs. în scopuri legitime de afaceri, inclusiv dar fără a se limita la:
- Furnizarea și gestionarea serviciilor adaptate nevoilor dvs.
- Răspunsul la întrebări sau cereri de oferte
- Crearea și menținerea conturilor de utilizator
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și a performanței site-ului
- Eforturi de marketing și dezvoltare a afacerii
- Analize interne și monitorizarea performanței
4. Partajarea și divulgarea informațiilor
Nu vindem datele dvs. personale către terți. Totuși, în situații specifice, putem partaja datele dvs.:
- Informațiile trimise prin instrumentele noastre de chat AI, inclusiv fișierele încărcate, pot fi transmise ca indicii către OpenAI pentru procesare.
- Putem divulga date pentru a ne conforma obligațiilor legale sau pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor noștri.
Toate celelalte date sunt procesate și stocate în siguranță în sistemele noastre și nu sunt partajate extern.
5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți performanța site-ului, a analiza comportamentul utilizatorilor și a personaliza experiența dvs. Cookie-urile pot urmări preferințele, datele de sesiune și metricile agregate ale vizitatorilor. Puteți dezactiva cookie-urile prin setările browserului dvs., deși acest lucru poate afecta funcționalitatea.
6. Drepturile și opțiunile dvs.
Aveți drepturi în temeiul legilor de confidențialitate aplicabile, inclusiv GDPR (pentru utilizatorii din UE) și CCPA (pentru rezidenții din California), cum ar fi:
- Dreptul de a accesa informațiile dvs. personale
- Dreptul de a corecta datele inexacte
- Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dvs. (când este posibil)
- Dreptul de a retrage consimțământul pentru procesarea datelor
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți un email. Vom face tot posibilul pentru a onora cererea dvs., sub rezerva fezabilității tehnice și legale.
7. Securitatea datelor
Tratăm protecția datelor cu seriozitate. Utilizăm criptare standard din industrie, servere securizate, control al accesului și cele mai bune practici interne pentru a proteja informațiile pe care le colectăm și stocăm. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nici o metodă de transmisie pe Internet nu este 100% sigură.
8. Utilizare internațională și conformitate legală
Servim în principal utilizatori din Uniunea Europeană, dar colaborăm și cu clienți din Statele Unite, inclusiv California. Ne propunem să ne conformăm tuturor legilor relevante privind protecția datelor, inclusiv:
- Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR)
- Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA)
Atunci când este necesar, furnizăm acorduri de procesare a datelor sau mecanisme de consimțământ pentru a îndeplini obligațiile de reglementare.
9. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă credeți că un copil a trimis informații personale, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea lua măsurile corespunzătoare.
10. Informații de contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați:
- Email:
- Companie:
11. Actualizări la această politică
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Continuarea utilizării serviciilor noastre după orice actualizări constituie acceptarea acestor modificări.