Visão geral do projeto
Um sistema CRM interno personalizado foi desenvolvido para a Skandi Motors para gerenciar leads de vendas e comunicação com potenciais clientes. O sistema permite aos administradores adicionar leads, atribuí-los a consultores, acompanhar tempos de resposta e automatizar seguimentos por email.
Construído para acesso via navegador, o sistema suporta exportação de dados, personalização de modelos e acompanhamento de status dos leads. O processo de desenvolvimento incluiu melhorias colaborativas com base no uso ativo e feedback, resultando em uma ferramenta de gerenciamento de leads robusta e flexível.
- Skandi Motors
Principais características entregues
- Formulário de entrada de leads com atribuição dinâmica de consultor
- Notificações automáticas por email utilizando modelos
- Coloração de status e resultado dos leads
- Exportação de leads para Excel com filtros e comentários
- Modelos de email editáveis com variáveis dinâmicas
- Painel de administração para gerenciamento de consultores e configurações
- Registro de comentários e seguimentos por lead
- Processamento de leads em várias etapas com escalonamento
Capturas de tela
Visão geral dos leads - incluindo status, detalhes de contato, datas de test drive, consultores atribuídos, e dados de veículos.
Formulário de criação de lead - inclui campos para detalhes de contato, informações do veículo, data de test drive e atribuição de consultor.
Editor de modelo de email personalizado com variáveis dinâmicas para mensagens automáticas aos consultores.