Chatbots com tecnologia GPT
Desenvolvemos chatbots de IA que lidam com FAQs, perguntas sobre produtos, rastreamento de pedidos e suporte básico - 24 horas por dia, em múltiplos canais - reduzindo a carga de trabalho e acelerando a experiência do cliente.
Baseado em mais de 100 avaliações
Por que sua empresa precisa de um chatbot inteligente para suporte:
Um chatbot de IA reduz a carga de suporte, responde instantaneamente e funciona 24 horas - melhorando o serviço sem pessoal extra.
Quando os clientes precisam de ajuda para completar uma compra
Muitos usuários hesitam ou abandonam seus carrinhos porque estão confusos - sobre opções de produtos, condições de envio, métodos de pagamento ou políticas de devolução.
Sem suporte instantâneo, pequenas dúvidas levam a vendas perdidas.
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Ajuda ao vivo sobre produtos
- Obtenha respostas sobre especificações, compatibilidade e estoque em tempo real
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Orientação na finalização da compra
- Guie os usuários pelo envio, pagamento e códigos promocionais
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Esclarecimento de retorno e política
- Explique instantaneamente garantias, devoluções e termos
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Detecção de intenção
- Sugira ajuda no momento certo com base no comportamento do usuário
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Recuperação de carrinho
- Acompanhe proativamente usuários que não concluíram a compra
Quando seu site não consegue responder a perguntas básicas
Equipes pequenas geralmente não conseguem responder rapidamente a todos os visitantes do site.
Perguntas repetitivas - preços, serviços, localização - se acumulam, levando a atrasos e usuários frustrados.
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Respostas instantâneas de FAQs
- Lide com perguntas comuns sem esforço humano
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Coleta de leads
- Capture informações de contato quando o visitante demonstra intenção
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Agendamento de compromissos
- Permita que os usuários agendem ligações ou visitas diretamente via chat
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Escalonamento inteligente
- Envie consultas complexas para sua equipe com contexto
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Presença multicanal
- Responda aos usuários no seu site, WhatsApp e mais
Quando os clientes querem atualizações após a compra
Após uma compra, os clientes esperam acesso rápido a atualizações de status, detalhes de entrega e suporte.
Sem automação, sua equipe fica sobrecarregada com perguntas repetitivas e buscas manuais.
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Atualizações de status de pedidos
- Permita que os usuários verifiquem o progresso da entrega a qualquer momento
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Faturas digitais
- Envie ou reenvie confirmações de pedidos e recibos sob demanda
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Devoluções simples
- Guie os clientes nos processos de devolução e troca
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Acesso ao suporte 24 horas
- Sempre disponível - até nos finais de semana e feriados
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Histórico do cliente
- Reconheça usuários recorrentes e personalize interações
Quanto custa a solução de chatbot?
Cada projeto é único, e adaptamos cada solução aos seus objetivos comerciais específicos. Abaixo estão os níveis de preço estimados para ajudar você a entender o que esperar em diferentes níveis de complexidade.
Como um serviço
Implementamos um chatbot adaptado ao seu conteúdo e integramo-lo ao seu site. Você fornece os materiais - nós entregamos o resultado e o mantemos para você.
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Casos de uso
- Resposta automática a perguntas de visitantes na sua página inicial
- Melhore o engajamento do usuário com respostas sempre disponíveis
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Suporte
- Suporte na implantação inicial
- Documentação e treinamento básico
- Suporte de 12 meses pós-lançamento
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Funcionalidade
- Respostas personalizadas treinadas no seu conteúdo
- Triagem de FAQs e consultas básicas sobre produtos
- Integração com o site (popup, widget, embutido)
- Configuração de suporte multilinguagem
Propriedade da solução
Desenvolvemos um sistema de chatbot totalmente customizado para o seu negócio, dando-lhe total propriedade tanto do código quanto da lógica.
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Casos de uso
- Gerencie tickets de suporte e rastreamento de pedidos
- Funciona como um assistente de compras
- Colete leads e direcione consultas para vendas
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Suporte
- Sessões de onboarding e treinamento
- Suporte de 12 meses + opção de suporte estendido
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Funcionalidade
- Backend com tecnologia GPT e prompts personalizados
- Lógica baseada em funções e personalização do usuário
- Suporte omnicanal (site, WhatsApp, Messenger)
- Integração com o seu CRM, ERP ou backend
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Garantia estendida
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Cerca de $150 / mês – Inclui hospedagem VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais, lógicos e do sistema central, além de correções para comportamento e layout de formulário.
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Desenvolvimento de SaaS
Construímos um completo produto SaaS com tecnologia GPT, incluindo acesso de usuários, faturamento e gestão da plataforma - pronto para monetização.
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Suporte
- Sessões de onboarding e treinamento
- Suporte de 12 meses + opção de suporte estendido
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Funcionalidade
- Arquitetura multi-inquilino e painel de administração
- Acesso a recursos baseado em função e plano
- Integração de pagamentos (Stripe, PayPal, assinaturas)
- Construtor de chatbots customizado ou editor de lógica
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Monetização
- Planos de preços em camadas e rastreamento de uso
- Registro e gestão de contas de usuários
- Faturamento recorrente e automação de faturas
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Garantia estendida
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Cerca de $300 / mês – Cobertura completa incluindo hospedagem VPS, suporte prioritário e todos os tipos de problemas fatais, lógicos, de núcleo, de formulário e de layout, além de substituição de fornecedores/APIs se integrações externas se tornarem instáveis ou obsoletas.
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Como posso usar essa tecnologia no meu negócio?
Desde geração de leads e descoberta de produtos até automação de suporte e retenção de clientes - chatbots GPT podem resolver problemas reais de negócios e fornecer assistência 24 horas em escala.
Interação com o site
Transforme seu site em um assistente que explica, captura leads e direciona usuários para o conteúdo certo.
Modelo SaaS
Transforme a tradução de IA em um produto escalável e monetizável - ideal para fundadores, agências digitais ou empresas lançando novas ferramentas SaaS.
Avançado
Vá além do chat. Use o GPT para automatizar fluxos de trabalho internos e externos, coletar dados ou melhorar experiências de produto.
Suporte ao E-commerce
Automatize a interação com o cliente ao longo da jornada de compra, desde a descoberta do produto até o cuidado pós-compra.
Desenvolvimento pontual dentro do preço fixo:
Antes do início do desenvolvimento, fazemos uma oferta clara com os custos finais e prazos de entrega. No próximo passo, criamos um briefing detalhado ou tarefa técnica, delineando a estrutura e as funcionalidades. Isso é documentado e registrado no sistema BIYRO.
Você receberá um site totalmente funcional com um painel de controle completo e sem bloqueio do fornecedor. Garantimos a entrega dentro do prazo acordado - ou devolvemos seu dinheiro.
Lançamento rápido
Início rápido do trabalho sem longa espera - dentro de 4 dias.
Preço e termos
Fixamos o preço e aprovamos os termos na primeira etapa do projeto.
Implementação
Prontidão do produto conforme as metas - em 4-6 semanas.
Negócio com garantia
Trabalhamos através do BIYRO com todos os documentos necessários.
Respostas para perguntas comuns:
Ainda com dúvidas? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre nosso processo, preços e plataforma.
Trabalhar conosco
Utilizamos um sistema de cotas na plataforma de gerenciamento de projetos BIYRO. Para cada marco, você recebe um número de cotas - que podem ser usadas para alterações gratuitas dentro do projeto. Isso permite flexibilidade sem custos adicionais. Você pode solicitar alterações assim que um marco for concluído.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gerenciamento de projetos BIYRO, que gera contratos e adiciona uma camada extra de segurança. O projeto é dividido em marcos com termos de pagamento e entrega acordados. Os passos de pagamento podem ser 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Seus fundos são mantidos no BIYRO e liberados apenas após sua aprovação. Se perdermos prazos ou falharmos na entrega, você pode solicitar um reembolso diretamente.
Isso não é um problema. Prepararemos o escopo técnico para você com base no conceito do seu projeto antes de começarmos o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos quaisquer erros ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento - sem custo. Também oferecemos cobertura de garantia estendida como um serviço mensal pago. Os preços são acordados individualmente por projeto.
O BIYRO é nossa plataforma de gerenciamento de projetos para negócios de desenvolvimento seguros. Cria automaticamente contratos, armazena pagamentos com segurança e libera fundos somente após sua confirmação. Você receberá um convite por e-mail para a plataforma quando seu projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuo adaptados às suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de funcionalidades. Nossa equipe garante que seu portal permaneça atualizado e continue atendendo às suas necessidades empresariais.
Perguntas de desenvolvimento
Podemos implantar o chatbot no seu site, aplicativos da web e plataformas de mensagens comuns como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram. O sistema pode ser adaptado com base em onde seus usuários são mais ativos.
Sim. Podemos estruturar o chatbot para entender suas FAQs, dados de produtos, documentos de suporte ou arquivos internos - usando técnicas baseadas em recuperação para garantir respostas precisas e alinhadas à marca.
Embora o sistema possa ser aprimorado com loops de feedback e logs, não é autoaprendizagem pronto para uso. No entanto, podemos incluir ferramentas de administração para revisar conversas e melhorar futuras respostas manual ou semi-automaticamente.
Claro. Definimos o tom, a linguagem e o comportamento logo no início do desenvolvimento. Você também pode fornecer diretrizes da marca, diálogos de exemplo ou regras para moldar como ele se comunica.
Sim, podemos configurar a sincronização de dados ou métodos de conexão ao vivo (APIs, sincronização de arquivos, atualizações de painel de administração) para garantir que seu chatbot reflita as informações mais atuais.
Suporte multilinguagem é possível. Dependendo do caso de uso, podemos habilitar tradução em tempo real ou configurar variações de linguagem específicas por conteúdo para cobrir seu público de forma eficaz.
Sim. Podemos integrar com CRMs, ERPs, sistemas de suporte ou ferramentas internas para buscar ou enviar dados, registrar interações ou acionar ações - dependendo da disponibilidade de APIs ou acesso.
A arquitetura é projetada para ser modular. Embora grandes mudanças possam exigir esforço de desenvolvimento, buscamos manter o sistema flexível para futuras atualizações, expansões ou novas integrações.
Depoimentos de clientes:
Explore o que nossos clientes dizem sobre a experiência de trabalhar conosco. Aqui estão algumas de nossas últimas avaliações e depoimentos.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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