Чат-боты на основе GPT
Мы создаем чат-боты на основе ИИ, которые обрабатывают часто задаваемые вопросы, вопросы по продукту, отслеживание заказов и базовую поддержку - круглосуточно, на всех каналах - снижая нагрузку и улучшая опыт клиентов.
На основании последних 100+ отзывов
Почему вашему бизнесу нужен умный чат-бот для поддержки:
Чат-бот ИИ сокращает нагрузку на поддержку, отвечает мгновенно и работает 24/7 - улучшая сервис без дополнительных сотрудников.

Когда клиенты нуждаются в помощи при совершении покупки
Многие пользователи колеблются или покидают свои корзины, просто потому, что они запутались – в вариантах товаров, условиях доставки, способах оплаты или политике возврата.
Без мгновенной поддержки, небольшие сомнения приводят к потерянным продажам.
-
Помощь по продукту
– Получайте ответы на вопросы о характеристиках, совместимости и наличии в реальном времени
-
Пошаговая помощь при покупке
– Помогайте пользователям с оплатой, доставкой и промокодами
-
Разъяснение политики возврата
– Мгновенно объясняйте гарантии, возвраты и условия
-
Определение намерения
– Определение намерения на основе поведения пользователя
-
Восстановление корзины
– Отслеживание пользователей, которые не закончили покупку

Когда ваш сайт не может ответить на основные вопросы
Небольшие команды часто не могут быстро ответить каждому посетителю сайта.
Повторяющиеся запросы - цены, услуги, местоположение - накапливаются, вызывая задержки, упущенные потенциальные контакты и недовольных пользователей.
-
Мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы
– Отвечайте на распространенные вопросы без участия человека
-
Сбор лидов
– Сбор контактных данных, если посетитель проявил интерес
-
Запись на встречу
– Возможность записаться на звонки или визиты прямо через чат
-
Умная эскалация
– Отправляйте сложные запросы вашей команде с контекстом
-
Присутствие на нескольких каналах
– Отвечайте пользователям на сайте, WhatsApp и других платформах

Когда клиентам нужны обновления после покупки
После покупки клиенты ожидают быстрый доступ к обновлениям статуса, информации о доставке и поддержке.
Без автоматизации ваша команда оказывается в потоке повторяющихся вопросов и ручных поисков.
-
Обновления статуса заказа
– Дайте возможность пользователям проверять статус доставки в любое время
-
Цифровые квитанции
– Отправка или повторная отправка подтверждений заказов и квитанций по запросу
-
Простые возвраты
– Руководство клиентов через процесс возврата и обмена
-
Доступ к поддержке 24/7
– Всегда доступен - даже в выходные и праздничные дни
-
История клиента
– Узнавание возвращающихся пользователей и персонализация взаимодействия
Сколько стоит решение для чат-ботов?
Каждый проект уникален, и мы адаптируем каждое решение к вашим конкретным бизнес-целям. Ниже представлены оценочные уровни цен, чтобы помочь вам понять, что ожидать на различных уровнях сложности.
Как услуга
Мы внедряем чат-бот, адаптированный к вашему контенту, и интегрируем его на ваш сайт. Вы предоставляете материалы - мы доставляем результат и поддерживаем его для вас.
-
Сценарии использования
- Автоответ на вопросы посетителей на вашей главной странице
- Улучшение вовлеченности пользователей благодаря постоянным ответам
-
Поддержка
- Поддержка начального развертывания
- Базовая документация и обучение
- 12 месяцев поддержки после запуска
-
Функциональность
- Индивидуальные ответы, обученные на вашем контенте
- Обработка часто задаваемых вопросов и основных вопросов о продукте
- Интеграция с сайтом (всплывающее окно, виджет, встроенная версия)
- Настройка многоязычной поддержки
Владение решением
Мы разрабатываем полностью индивидуальную систему чат-ботов для вашего бизнеса, предоставляя полный контроль над кодом и логикой.
-
Сценарии использования
- Обработка заявок и отслеживание заказов
- Действовать как помощник при покупках
- Сбор лидов и маршрутизация запросов продажам
-
Поддержка
- Сессии по обучению и адаптации
- Поддержка на 12 месяцев + опция расширенной поддержки
-
Функциональность
- Бэкенд на основе GPT с индивидуальными предложениями
- Логика на основе ролей и персонализация пользователей
- Поддержка на всех каналах (сайт, WhatsApp, Messenger)
- Интеграция с вашей CRM, ERP или бэкендом
-
Расширенная гарантия
-
Около $150 / месяц - Включает VPS-хостинг, приоритетную поддержку и устранение всех видов фатальных, логических и системных ошибок, а также исправление поведения форм и проблем с макетом.
-
Разработка SaaS
Мы создаем полный SaaS-продукт, основанный на технологии GPT, включая доступ пользователей, выставление счетов и управление платформой - готовый к монетизации.
-
Поддержка
- Сессии по обучению и адаптации
- Поддержка на 12 месяцев + опция расширенной поддержки
-
Функциональность
- Мультиарендная архитектура и панель управления
- Доступ к функциям на основе ролей и планов
- Интеграция платежей (Stripe, PayPal, подписки)
- Индивидуальный конструктор чат-ботов или редактор логики
-
Монетизация
- Многоуровневые тарифные планы и отслеживание использования
- Управление регистрацией пользователей и аккаунтами
- Автоматизация повторного выставления счетов и квитанций
-
Расширенная гарантия
-
Около $300 / месяц - Полное покрытие, включая VPS-хостинг, приоритетную поддержку, все виды фатальных, логических, системных, форм и макетных ошибок, а также замену поставщиков/API, если внешние интеграции становятся нестабильными или устаревшими.
-
Как я могу использовать эту технологию в своем бизнесе?
От генерации лидов и обнаружения продуктов до автоматизации поддержки клиентов и удержания - чат-боты GPT могут решать реальные бизнес-задачи и обеспечивать круглосуточную помощь в масштабе.
Взаимодействие с веб-сайтом
Преобразуйте свой сайт в живого помощника, который объясняет, захватывает лиды и направляет пользователей к нужному контенту.
Модель SaaS
Превратите AI-перевод в масштабируемый, монетизируемый продукт - идеально для основателей, цифровых агентств или компаний, запускающих новые инструменты SaaS.
Расширенные возможности
Выходите за рамки чата. Используйте GPT для автоматизации внутренних и внешних рабочих процессов, сбора данных или улучшения опыта работы с продуктами.
Поддержка электронной коммерции
Автоматизируйте взаимодействие с клиентами на всех этапах их покупок, от исследования продуктов до поддержки после покупки.
Разработка в срок и по фиксированной цене:
До начала разработки мы делаем вам понятное предложение с окончательными расходами и сроками доставки. На следующем этапе создаем детальное задание, описывающее структуру и функциональность. Это документируется и фиксируется в системе BIYRO.
Вы получите полностью функциональный сайт с полной панелью управления и без привязки к одному поставщику. Мы гарантируем доставку в срок - или вернем деньги.
Быстрый запуск
Оперативный старт работы без долгого ожидания - в течение 4 дней.
Цена и сроки
Мы фиксируем цену и утверждаем сроки на первом этапе проекта.
Исполнение
Готовность продукта по целям - за 4-6 недель.
Эскроу-сделка
Мы работаем через BIYRO со всеми необходимыми документами.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
До сих пор есть вопросы? Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о нашем процессе, ценах и платформе.
Работа с нами
Мы используем систему квот в платформе управления проектами BIYRO. Для каждого этапа вы получаете определенное количество квот - которые можно использовать для бесплатных изменений в проекте. Это позволяет гибкость без дополнительных затрат. Вы можете запросить изменения сразу после окончания этапа.
Мы рекомендуем работать через систему управления проектами BIYRO, которая генерирует контракты и добавляет дополнительный уровень безопасности. Проект разбит на этапы с согласованными условиями оплаты и доставки. Этапы оплаты могут составлять 20%, 50% или 100% от общего бюджета. Ваши средства хранятся в BIYRO и освобождаются только после вашего одобрения. Если мы не успеваем по срокам или не доставляем, вы можете запрашивать возврат средств напрямую.
Это не является проблемой. Мы подготовим техническое задание на основе вашего проекта до начала разработки.
В течение гарантийного периода мы исправляем любые баги или проблемы, вызванные нашей разработкой - бесплатно. Также мы предлагаем расширенное гарантийное покрытие как платную ежемесячную услугу. Цены согласовываются индивидуально для каждого проекта.
BIYRO – это наша платформа управления проектами для безопасных сделок по разработке. Она автоматически создает контракты, надежно хранит платежи и освобождает средства только после вашего подтверждения. Вы получите приглашение на платформу на вашу почту, как только ваш проект будет готов к началу.
Мы предлагаем пакеты постоянной поддержки, адаптированные к вашим потребностям, включая обслуживание, обновления и улучшения функций. Наша команда обеспечивает, чтобы ваш портал оставался актуальным и продолжал соответствовать вашим бизнес-требованиям.
Вопросы по разработке
Мы можем развернуть чат-бота на вашем веб-сайте, веб-приложениях и популярных платформах обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram. Система может адаптироваться в зависимости от того, где ваши пользователи наиболее активны.
Да. Мы можем настроить чат-бота так, чтобы он понимал ваши часто задевамые вопросы, данные о продуктах, документацию по поддержке или внутренние файлы - используя методы на основе выборки для обеспечения точных, соответствующих бренду ответов.
Хотя система может быть улучшена с помощью петель обратной связи и логирования, она не обучается самостоятельно из коробки. Однако, мы можем включить инструменты администрирования для обзора разговоров и улучшения будущих ответов вручную или полуавтоматически.
Совершенно верно. Мы определяем тон, язык и поведение в начале разработки. Вы также можете предоставить руководства по бренду, примеры диалогов или правила, чтобы сформировать, как он общается.
Да, мы можем настроить методы синхронизации данных или живые подключения (API, синхронизация файлов, обновления через панель администратора), чтобы ваш чат-бот отражал самую актуальную информацию.
Возможна многоязычная поддержка. В зависимости от сценария использования, мы можем включить перевод в реальном времени или настроить вариации контента для конкретного языка, чтобы эффективно охватить вашу аудиторию.
Да. Мы можем интегрироваться с CRM, ERP, системами поддержки или внутренними инструментами для получения или отправки данных, записи взаимодействий или запуска действий - в зависимости от доступности API или доступа.
Архитектура разработана с учетом модульности. Хотя крупные изменения могут потребовать усилий разработки, мы стремимся сохранять систему гибкой для будущих обновлений, расширений или новых интеграций.
Отзывы клиентов:
Узнайте, что наши клиенты говорят об их опыте работы с нами. Здесь представлены некоторые из наших последних отзывов и рекомендаций.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
Получить мгновенное предложение цены с использованием AI
Загрузите или опишите ваши требования и получите оценку стоимости проекта за секунды - быстро, точно и с использованием AI.