Projektoversigt
Et tilpasset internt CRM-system blev udviklet til Skandi Motors for at håndtere salgsleads og kommunikation med potentielle kunder. Systemet tillader administratorer at tilføje leads, tildele dem til konsulenter, spore svartider og automatisere e-mail opfølgninger.
Udviklet til browseradgang, systemet understøtter dataeksport, tilpasning af skabeloner og sporing af lead status. Udviklingsprocessen inkluderede samarbejdende forbedringer baseret på aktiv brug og feedback, hvilket ultimativt resulterede i et robust og fleksibelt leadstyringsværktøj.
- Skandi Motors
Nøglefunktioner leveret
- Lead input-formular med dynamisk konsulent tildeling
- Automatiske e-mail notifikationer via skabeloner
- Status og resultat farvekodning for leads
- Lead eksport til Excel med filtre og kommentarer
- Redigerbare e-mail skabeloner med dynamiske variabler
- Admin panel til konsulentstyring og indstillinger
- Kommentar og opfølgningslogning per lead
- Flertrins lead behandling med eskalering
Skærmbilleder

Oversigt over leads – inklusive status, kontaktinformation, prøvekørselsdatoer, tildelte konsulenter og køretøjsdata.

Lead oprettelsesform – indeholder felter for kontaktoplysninger, køretøjsinformation, prøvekørselsdato og konsulent tildeling.

Brugerdefineret e-mail skabelonredigerer med dynamiske variabler til automatiserede meddelelser til konsulenter.