Projektöversikt
Ett anpassat internt CRM-system utvecklades för Skandi Motors för att hantera försäljningsleads och kommunikation med potentiella kunder. Systemet tillåter administratörer att lägga till leads, tilldela dem till konsulter, spåra svarstider och automatisera e-postuppföljningar.
Systemet är byggt för webbläsaråtkomst och stödjer export av data, anpassning av mallar samt spårning av leadstatus. Utvecklingsprocessen inkluderade samarbetsförbättringar baserade på användning och återkoppling, vilket resulterade i ett robust och flexibelt leadhanteringsverktyg.
- Skandi Motors
Viktiga funktioner levererade
- Lead-inmatningsformulär med dynamisk konsulttilldelning
- Automatiska e-postnotifikationer med mallar
- Status- och resultatfärgning för leads
- Lead-export till Excel med filter och kommentarer
- Redigerbara e-postmallar med dynamiska variabler
- Adminpanel för konsultadministration och inställningar
- Kommentars- och uppföljningsloggning per lead
- Flerstegs leadbearbetning med eskalering
Skärmdumpar
Översikt över leads – inklusive status, kontaktuppgifter, datum för provkörningar, tilldelade konsulter och fordonsdata.
Formulär för leadskapande – inkluderar fält för kontaktuppgifter, fordonsinformation, datum för provkörning och konsulttilldelning.
Anpassad e-postmallseditor med dynamiska variabler för automatiserade meddelanden till konsulter.