Λύσεις διαδικτύου
για υπηρεσίες επισκευής
Βοηθάμε τους παρόχους υπηρεσιών επισκευής να εξορθολογήσουν τις λειτουργίες και να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες με ισχυρές, προσαρμοσμένες λύσεις διαδικτύου.
Based on last 100+ reviews
Πώς οι λύσεις IT μπορούν να βελτιώσουν τις υπηρεσίες επισκευής:
Η διαχείριση μιας επιχείρησης που βασίζεται σε υπηρεσίες σήμερα περιλαμβάνει την ικανοποίηση διαφορετικών αναγκών πελατών και υψηλών προσδοκιών. Η επίλυση αυτών των εργασιών είναι το κλειδί για την ενίσχυση της απόδοσης και της ανάπτυξης.
Συστήματα B2B για υπηρεσίες επισκευής:
Η διαχείριση υπηρεσιών επισκευής με το χέρι ή σε σκόρπια συστήματα καταλήγει σε καθυστερήσεις και αναποτελεσματικότητα.
Χωρίς άψογο προγραμματισμό, συντονισμό υπηρεσιών πεδίου και άμεση επικοινωνία με τον πελάτη, οι λειτουργίες μπορούν να γίνουν χαώδεις.
Αυτά τα ζητήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά μέσω προσαρμοσμένων συστημάτων B2B που εξορθολογούν και αυτοματοποιούν βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες.
Σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών
Το σύστημα αυτό κεντροποιεί τη διαχείριση παραγγελιών υπηρεσιών, αναθέσεις τεχνικών και ιστορικό υπηρεσιών για τις επιχειρήσεις επισκευής.
- Εξορθολογισμός επεξεργασίας παραγγελιών και παρακολούθησης ολοκλήρωσης
- Βελτιωμένος προγραμματισμός και κατανομή τεχνικών
- Κεντροποιημένη πρόσβαση στα αρχεία ιστορικού υπηρεσιών
Εργαλείο προγραμματισμού ραντεβού
Διευκολύνει τον προγραμματισμό των υπηρεσιών επισκευής μεταξύ πελατών και παρόχων υπηρεσιών, εξασφαλίζοντας διαθεσιμότητα και μειώνοντας ακυρώσεις.
- Αυτοματοποιημένες διαδικασίες κρατήσεων και επιβεβαιώσεων
- Ενημερώσεις διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
- Ενσωματωμένες ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις για πελάτες και τεχνικούς
Εφαρμογή υπηρεσιών πεδίου
Μια εφαρμογή κινητού που υποστηρίζει τεχνικούς σε κίνηση, με εργαλεία για παρακολούθηση εργασιών, ενημερώσεις και υπογραφές πελατών.
- Ενημερώσεις κατάστασης εργασιών σε πραγματικό χρόνο και πλοήγηση
- Πρόσβαση σε λεπτομέρειες πελατών και εργασιών από οπουδήποτε
- Δυνατότητα για ψηφιακές υπογραφές κατά την ολοκλήρωση εργασιών
Παράδειγμα εικόνας από το themeforest.net, "Essentials", σχεδιασμένο από τον PixFort
Πλατφόρμες διαδικτύου για υπηρεσίες επισκευής
Οι στατικοί ιστότοποι και οι ξεπερασμένοι κατάλογοι μπορούν να εμποδίσουν την εμπλοκή πελατών και να επιδεινώσουν τις διαδικασίες υπηρεσιών.
Οι επιχειρήσεις επισκευήσης αντιμετωπίζουν προκλήσεις όπως τα αναποτελεσματικά συστήματα κρατήσεων και την έλλειψη ενημερώσεων υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο.
Αυτά τα ζητήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν με την ανάπτυξη σύγχρονων, προσαρμοσμένων λύσεων διαδικτύου.
-
Πύλη προγραμματισμού υπηρεσιών
Μια φιλική πλατφόρμα επανακαθορισμού για πελάτες, επιτρέποντας κρατήσεις, αλλαγές και παρακολούθηση ραντεβού υπηρεσιών, βελτιώνοντας την άνεση και μειώνοντας τις συγκρούσεις προγραμματισμού.
-
Διαδραστικός κατάλογος υπηρεσιών
Ένας ηλεκτρονικός κατάλογος όπου οι πελάτες μπορούν να αναζητούν, να ζητούν λεπτομέρειες και να κλείνουν υπηρεσίες, παρέχοντας ενημερώσεις διαθεσιμότητας και τιμολόγησης σε πραγματικό χρόνο.
-
Πύλη υποστήριξης πελατών
Μια ειδική πύλη για πελάτες να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες υπηρεσιών, να υποβάλουν ερωτήματα και να λαμβάνουν ενημερώσεις, βελτιώνοντας την επικοινωνία και την ικανοποίηση.
-
Αγορά B2B
Μια πλατφόρμα που συνδέει παρόχους υπηρεσιών με προμηθευτές και υπεργολάβους για βελτιστοποίηση προμηθειών και συνεργασίας, διασφαλίζοντας εξορθολογισμένες λειτουργίες και πιο γρήγορη παράδοση υπηρεσιών.
Ψηφιακός μετασχηματισμός για υπηρεσίες επισκευής:
Οι εταιρείες υπηρεσιών επισκευής συχνά βασίζονται σε ξεπερασμένα συστήματα που δημιουργούν αναποτελεσματικότητες και αποδιοργάνωση.
Αυτά τα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν με ολοκληρωμένες ψηφιακές λύσεις σχεδιασμένες να εκσυγχρονίσουν τις λειτουργίες.
Προγραμματισμός υπολογιστικών φύλλων
Τα ραντεβού παρακολουθούνται χειροκίνητα, δημιουργώντας διπλοκρατήσεις και παρανοήσεις.
Λογισμικό προγραμματισμού υπηρεσιών
Αυτοματοποιεί την κρατήση ραντεβού με ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την αποφυγή συγκρούσεων.
Επιβεβαιώσεις μέσω email
Οι πελάτες λαμβάνουν επιβεβαιώσεις υπηρεσιών μέσω email, οι οποίες μπορεί να καθυστερήσουν ή να χαθούν.
Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις
Αποστέλλει αυτόματα ενημερώσεις και επιβεβαιώσεις, διατηρώντας τους πελάτες ενημερωμένους.
Ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου
Οι πελάτες τηλεφωνούν για να ρωτήσουν σχετικά με τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας, προκαλώντας μεγάλο αριθμό κλήσεων και παρανοήσεις.
Πύλη υποστήριξης πελατών
Παρέχει άμεση πρόσβαση σε συχνές ερωτήσεις και πληροφορίες υπηρεσιών, μειώνοντας το φορτίο του κέντρου κλήσεων.
Χαρτιά καταγραφής υπηρεσιών
Οι τεχνικοί χρησιμοποιούν χαρτιά για να παρακολουθούν το ιστορικό υπηρεσιών, οδηγώντας σε απώλεια δεδομένων και ανακρίβειες.
Εφαρμογή υπηρεσιών πεδίου
Καταγράφει ψηφιακά την εργασία υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνοντας την ακρίβεια και την πρόσβαση στα δεδομένα.
Χειροκίνητες αναφορές
Η αναφορά γίνεται χειροκίνητα, είναι χρονοβόρα και επιρρεπής σε λάθη.
Ολοκληρωμένη ανάλυση
Παράγει αυτόματα, ακριβείς αναφορές σχετικά με την απόδοση υπηρεσιών και τους επιχειρηματικούς μετρικούς.
Έντυποι κατάλογοι
Η περιήγηση πελατών σε έντυπους καταλόγους, οι οποίοι ξεπερνιούνται γρήγορα και είναι δύσκολη η διανομή.
Διαδραστικός κατάλογος
Παρέχει προσβάσιμες, επίκαιρες λίστες υπηρεσιών και τιμολόγησης σε ψηφιακή μορφή.
Προγραμματισμός μέσω τηλεφώνου
Ο προγραμματισμός ραντεβού γίνεται χειροκίνητα μέσω τηλεφώνου, συμβάλλοντας σε καθυστερήσεις και λάθη.
Εργαλείο προγραμματισμού ραντεβού
Εξορθολογίζει την κράτηση με ένα διαδικτυακό σύστημα που ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο.
Πόσο κοστίζουν αυτές οι λύσεις?
Κάθε έργο είναι μοναδικό και προσαρμόζουμε κάθε λύση στους συγκεκριμένους επιχειρηματικούς σας στόχους. Παρακάτω βρίσκονται εκτιμώμενα επίπεδα τιμών για την κατανόηση των προσδοκιών σε διάφορα επίπεδα πολυπλοκότητας.
Συστήματα Β2Β
Αναπτύσσουμε εσωτερικά συστήματα για την εξορθολίζηση και αυτοματοποίηση των λειτουργιών, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα και την επικοινωνία για επιχειρήσεις υπηρεσιών επισκευής.
-
Υπηρεσίες
- Συστήματα CRM
- Συστήματα διαχείρισης παραγγελιών
- Συστήματα διαχείρισης προϊόντων
- Συστήματα διαχείρισης αποθήκης
- Αυτοματοποίηση ροής εργασιών
-
Επέκταση εγγύησης
-
Περίπου $200 - $600 / μήνα – Περιλαμβάνει φιλοξενία VPS, προτεραιότητα υποστήριξης, και αποκατάσταση σοβαρών και λογικών σφαλμάτων (π.χ. σπασμένες ροές, λανθασμένοι υπολογισμοί, προβλήματα συστήματος).
-
Ανάπτυξη διαδικτύου
Δημιουργούμε σύγχρονες διαδικτυακές πλατφόρμες για να ενισχύσουμε την εμπειρία πελατών και να αναβαθμίσουμε την διαδικτυακή παρουσία για εταιρείες υπηρεσιών επισκευής.
-
Υπηρεσίες
- Ιστότοποι βελτιστοποιημένοι για κινητά
- Ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου
- Δημόσιοι κατάλογοι
- Συστήματα ηλεκτρονικών κρατήσεων
- Διαδραστικές πύλες υπηρεσιών
-
Επέκταση εγγύησης
-
Περίπου $50 - $300 / μήνα – Περιλαμβάνει φιλοξενία VPS, προτεραιότητα υποστήριξης, και αποκατάσταση σοβαρών, λογικών, και σημαντικών σφαλμάτων συστήματος, καθώς και επιδιορθώσεις για προβλήματα φόρμας και διάταξης.
-
Υλοποίηση AI
Ενσωματώνουμε τεχνολογίες AI για να επαναστατήσουμε την υποστήριξη πελατών και τις λειτουργικές διαδικασίες για τον τομέα υπηρεσιών επισκευής.
-
Υπηρεσίες
- Chatbots με GPT
- Ρωτήστε το CRM σας
- AI-καθοδηγούμενη πώληση
- Έγγραφα AI
- AI ηλεκτρονικό εμπόριο
-
Επέκταση εγγύησης
-
Περίπου $200 - $400 / μήνα – Πλήρης κάλυψη συμπεριλαμβανομένης φιλοξενίας VPS, προτεραιότητας υποστήριξης, όλων των τύπων σοβαρών, λογικών, κρίσιμων, προβλημάτων φόρμας και διάταξης, καθώς και αντικατάσταση προμηθευτών/API αν οι εξωτερικές ενσωματώσεις γίνουν ασταθείς ή αχρηστευθούν.
-
Πώς να εξορθολογήσετε τις λειτουργίες υπηρεσιών επισκευής?
Από λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών και προγραμματισμό ραντεβού έως εφαρμογές υπηρεσιών πεδίου και συστήματα υποστήριξης πελατών, οι λύσεις μας αντιμετωπίζουν πιεστικές προκλήσεις στις υπηρεσίες επισκευής.
Συστήματα B2B
Η εγκατάσταση B2B συστημάτων ενισχύει την αποδοτικότητα, μειώνει τα χειροκίνητα λάθη και βελτιώνει την παροχή υπηρεσιών.
Ανάπτυξη διαδικτύου
Η ανάπτυξη προσαρμοσμένων λύσεων διαδικτύου μπορεί να βελτιώσει την προσβασιμότητα και να εξορθολογήσει τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
Υλοποίηση AI
Η αξιοποίηση εργαλείων AI βελτιώνει την αποδοτικότητα και ενισχύει την εξυπηρέτηση πελατών στον τομέα υπηρεσιών επισκευής.
Ανάπτυξη εντός καθορισμένης τιμής:
Πριν ξεκινήσει η ανάπτυξη, σας κάνουμε μια σαφή προσφορά με τελικά κόστη και όρους παράδοσης. Στο επόμενο βήμα, δημιουργούμε μια λεπτομερή περιγραφή ή τεχνική εργασία, που περιλαμβάνει τη δομή και τη λειτουργικότητα. Αυτό τεκμηριώνεται και κλειδώνεται στο σύστημα BIYRO.
Θα αποκτήσετε μια πλήρως λειτουργική ιστοσελίδα με πλήρη πίνακα ελέγχου και χωρίς δέσμευση προμηθευτή. Εγγυόμαστε παράδοση εντός του συμφωνημένου χρόνου - ή επιστρέφουμε τα χρήματά σας.
Γρήγορη έναρξη
Άμεση αρχή της εργασίας χωρίς μεγάλη αναμονή - εντός 4 ημερών.
Τιμή και όροι
Καθορίζουμε την τιμή και εγκρίνουμε τους όρους στο πρώτο στάδιο του έργου.
Υλοποίηση
Ετοιμότητα προϊόντος σύμφωνα με τους στόχους - σε 4-12 εβδομάδες.
Συμφωνία ασφαλείας
Λειτουργούμε μέσω του BIYRO με όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις:
Ακόμα έχετε αμφιβολίες; Εδώ βρίσκονται οι απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία μας, την τιμολόγηση και την πλατφόρμα.
Συνεργασία μαζί μας
Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα ποσοστώσεων στην πλατφόρμα διαχείρισης έργων BIYRO. Για κάθε ορόσημο σας δοθούν ποσοστώσεις - που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δωρεάν αλλαγές εντός του έργου. Αυτό επιτρέπει ευελιξία χωρίς πρόσθετο κόστος. Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές αμέσως μετά την ολοκλήρωση ενός ορόσημου.
Συνιστούμε να δουλεύετε μέσω του συστήματος διαχείρισης έργων BIYRO, που δημιουργεί συμβάσεις και προσθέτει επιπρόσθετη ασφάλεια. Το έργο χωρίζεται σε ορόσημα με συμφωνημένους όρους πληρωμής και παράδοσης. Τα βήματα πληρωμής μπορούν να είναι 20%, 50% ή 100% του συνολικού προϋπολογισμού. Τα χρήματά σας κρατούνται στο BIYRO και απελευθερώνονται μόνο μετά την έγκρισή σας. Αν δεν ανταποκριθούμε στις προθεσμίες ή αποτύχουμε να παραδώσουμε, μπορείτε να ζητήσετε απευθείας επιστροφή χρημάτων.
Αυτό δεν είναι πρόβλημα. Θα προετοιμάσουμε την τεχνική εργασία για εσάς βάσει της ιδέας του έργου σας πριν αρχίσει η ανάπτυξη.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, διορθώνουμε τυχόν σφάλματα ή προβλήματα που προκαλούνται από την ανάπτυξή μας - δωρεάν. Προσφέρουμε επίσης εκτεταμένη κάλυψη εγγύησης ως μηνιαία πληρωμένη υπηρεσία. Η τιμολόγηση συμφωνείται ξεχωριστά για κάθε έργο.
Το BIYRO είναι η πλατφόρμα διαχείρισης έργων μας για ασφαλείς συμφωνίες ανάπτυξης. Δημιουργεί αυτόματα συμβάσεις, αποθηκεύει τις πληρωμές με ασφάλεια, και απελευθερώνει κεφάλαια μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας. Θα λάβετε μια πρόσκληση μέσω email στην πλατφόρμα μόλις το έργο σας είναι έτοιμο να ξεκινήσει.
Προσφέρουμε πακέτα συνεχούς υποστήριξης προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας, συμπεριλαμβανομένης της συντήρησης, ενημερώσεων και βελτιώσεων λειτουργιών. Η ομάδα μας εξασφαλίζει ότι το portal σας παραμένει ενημερωμένο και συνεχίζει να ικανοποιεί τις επιχειρηματικές σας ανάγκες.
Ερωτήσεις ανάπτυξης
Ναι, μπορούμε να προσαρμόσουμε το σύστημα για να ευθυγραμμιστεί με τις συγκεκριμένες λειτουργίες σας. Αυτό εξασφαλίζει άψογη ενσωμάτωση στις τρέχουσες ροές εργασιών και διαδικασίες.
Εστιάζουμε στη δημιουργία φιλικών προς τον χρήστη διεπαφών με διαισθητική πλοήγηση. Η τεκμηρίωση και οι συνεδρίες εκπαίδευσης μας βοηθούν την ομάδα σας να προσαρμοστεί γρήγορα.
Τα συστήματα που κατασκευάζουμε είναι σχεδιασμένα να είναι επεκτάσιμα και προσαρμοστικά. Αυτό επιτρέπει προσαρμογές για να καλύψουν νέες επιχειρηματικές απαιτήσεις με την πάροδο του χρόνου.
Μπορούμε να αξιολογήσουμε το τρέχον λογισμικό σας και να προτείνουμε στρατηγικές ενσωμάτωσης. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση API ή προσαρμοσμένων συνδέσμων για ομαλή ανταλλαγή δεδομένων.
Δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία δεδομένων και εφαρμόζουμε πρωτόκολλα ασφαλείας σύμφωνα με τα πρότυπα της βιομηχανίας. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ελεγχόμενη πρόσβαση και τακτικούς ελέγχους ασφάλειας.
Τα συστήματά μας προσφέρουν εξατομικευμένους πίνακες διαχειριστών για να προσαρμόσουν τις ειδικές σας ανάγκες. Αυτό σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε διαδικασίες, ρυθμίσεις και δεδομένα με ευκολία.
Σχεδιάζουμε συστήματα που υποστηρίζουν πολυγλωσσικές και πολυπεριοχικές δυνατότητες. Αυτό εξασφαλίζει ότι μπορείτε να επεκτείνετε την εμβέλειά σας χωρίς μεγάλες ανακατασκευές.
Μαρτυρίες πελατών:
Εξερευνήστε τι λένε οι πελάτες μας για την εμπειρία τους με τη συνεργασία μαζί μας. Εδώ είναι μερικές από τις πιο πρόσφατες κριτικές και μαρτυρίες.
Ανδρέας, URB
Γεωτρήσεις ύδατος
Λετονία
Ο Ανδρέας από την URB επαίνεσε τη συνεργασία και το τελικό αποτέλεσμα, σημειώνοντας ότι όλα τα στάδια του έργου ολοκληρώθηκαν με προσοχή στη λεπτομέρεια και ανταπόκριση. Ο ιστότοπος σχεδιάστηκε για να ανταποκρίνεται στις πολυγλωσσικές ανάγκες και να βελτιώνει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.
Απαιτήσεις όπως η λογική του υπολογιστή, το τοπικοποιημένο περιεχόμενο, και οι γραφικές παραστάσεις χειρίστηκαν ομαλά. Η παράδοση περιλάμβανε πλήρη δοκιμή, εκπαίδευση στον πίνακα διαχείρισης, και ανάπτυξη στον διακομιστή.
Η τελική ανατροφοδότηση ήταν θετική - όλες οι φόρμες λειτουργούν σωστά, η δομή είναι σαφής, και ο ιστότοπος εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς στόχους.
Αλεξάντρ, Switch Electric OÜ
Ηλεκτροτεχνική βιομηχανία
Εσθονία
Κατά τη διάρκεια του έργου, ο Αλεξάντρ και η ομάδα της Switch Electric παρέμειναν άκρως συνεργατικοί, παρέχοντας λεπτομερή ανατροφοδότηση και συμμετέχοντας σε κάθε φάση προγραμματισμού και ανάπτυξης. Ο πελάτης τόνισε τη σημασία της ευέλικτης ενοποίησης δεδομένων και του πολύγλωσσου περιβάλλοντος χρήστη.
Το αποτέλεσμα είναι μια σταθερή, επεκτάσιμη πλατφόρμα B2B προσαρμοσμένη στις ανάγκες αγοραστών με έμφαση στη βιομηχανία και στις κατασκευές. Οι ενεργές αναβαθμίσεις του 2410, η καθαρότητα της διεπαφής και η προσαρμοστικότητα αξιολογήθηκαν θετικά και επαλήθευσαν την αξία της συνεχούς συνεργασίας.
Maksims, LV Systems SIA
Ηλεκτρονικό εμπόριο / ανάπτυξη ιστοσελίδων
Λετονία
Ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, τώρα ο ιστότοπος αισθάνεται καθαρός και αναγνωρίσιμος. Η δομή έχει γίνει πολύ πιο κατανοητή και η διαχείριση του backend είναι εφικτή.
Επιτυχώς ετοιμάσαμε τα αρχεία Excel και μπορούμε τώρα να προχωρήσουμε στις εισαγωγές ομάδων προϊόντων. Εκτιμούμε την ευελιξία στα στάδια του έργου και την εκπαίδευση που παρασχέθηκε.
Συνολικά, είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με τη συνεργασία και το αποτέλεσμα.
Πάρτε άμεση προσφορά τιμής με AI
Ανεβάστε ή περιγράψτε τις απαιτήσεις σας, και λάβετε εκτίμηση κόστους έργου σε δευτερόλεπτα - γρήγορα, με ακρίβεια, και με την υποστήριξη AI.