PROJECT

Αυτοματοποίηση Salesforce και Eventbrite μέσω Integromat (Make.com) για διαχείριση επαφών και προοπτικών

Ενοποίηση του Eventbrite και του Salesforce χρησιμοποιώντας το Integromat, Ρύθμιση και αντιμετώπιση προβλημάτων αυτοματοποιημένου σεναρίου, Λογική απο-διπλασιασμού Προοπτικών και Επαφών, Διαχείριση μελών καμπάνιας, Προσαρμοσμένη αντιστοίχιση πεδίων (π.χ., Τύπος Εισιτηρίου), Διαμόρφωση προγραμματιστή για χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες εκτελέσεις, Υποστήριξη για μετανάστευση περιβάλλοντος παραγωγής, Βίντεο tutorials και τεκμηρίωση σεναρίων

  • Βιομηχανία: Τεχνολογία / ανάπτυξη λογισμικού
  • Ηνωμένες Πολιτείες Τοποθεσία: Ηνωμένες Πολιτείες
  • Χρόνος παράδοσης: 8 εβδομάδες
  • Τεχνολογίες: Make.com, Salesforce
  • Αξιολόγηση: 5/5
2 μήνες

Επισκόπηση έργου

Το έργο αφορούσε την κατασκευή και βελτίωση μιας πολύπλοκης αυτοματοποίησης στο Integromat που συγχρόνισε δεδομένα συμμετεχόντων από το Eventbrite στο Salesforce. Ο στόχος ήταν η αναγνώριση υπαρχουσών Επαφών και Προοπτικών στο Salesforce μέσω email (συμπεριλαμβανομένων των πεδίων ψευδωνύμου), η δημιουργία νέων Προοπτικών εάν δεν βρεθεί αντιστοιχία, και η προσθήκη όλων στις κατάλληλες Καμπάνιες.

Απαιτήθηκαν εκτεταμένη διαχείριση σφαλμάτων, λογική απο-διπλασιασμού και προσαρμοσμένη αντιστοίχιση πεδίων για την εξασφάλιση ακρίβειας. Η λύση έπρεπε να υποστηρίζει περιβάλλοντα sandbox και παραγωγής, πολλαπλά αναγνωριστικά εκδηλώσεων και να επιτρέπει ενέργειες πραγματοποίησης με το χέρι.

Μια πολύπλοκη ενσωμάτωση που έγινε καλά. Έκανε ακριβώς αυτό που αναμενόταν. Λειτουργεί υπέροχα. Ακριβώς όπως το περίμενα. Μια πολύ λεπτομερής και συνεργατική εμπειρία - το 2410 παρέδωσε όλες τις απαιτήσεις και συνέχισε την υποστήριξη μέσω εκτεταμένων αναθεωρήσεων. Εξαιρετική επικοινωνία και συνιστάται ιδιαίτερα για αυτοματοποιήσεις βασισμένες στο Integromat.

- jasonrs31

Κύρια χαρακτηριστικά που παραδόθηκαν

  • Συγχρονισμός δεδομένων συμμετεχόντων Eventbrite με Salesforce
  • Λογική απο-διπλασιασμού για την πρόληψη διπλών Προοπτικών
  • Αναζήτηση Επαφών και Προοπτικών χρησιμοποιώντας email και επιπλέον πεδία ψευδωνύμου
  • Δημιουργία Μελών Καμπάνιας με αντιστοίχιση τύπου εισιτηρίου
  • Προσαρμοσμένη λογική ανάλυσης ονομάτων για νέες Προοπτικές
  • Υποστήριξη για πολλαπλές εκδηλώσεις Eventbrite μέσω κλωνοποιημένων σεναρίων
  • Λειτουργίες εκτέλεσης με το χέρι και προγραμματισμένες
  • Λεπτομερής καταγραφή και εναλλακτική δρομολόγηση για τη διαχείριση ακραίων περιπτώσεων

Στιγμιότυπα οθόνης

Τελική διαμόρφωση σεναρίου που παρουσιάζει λογική συνθηκών για τη ροή Επαφής vs Προοπτικής στο Make.com

Τελική διαμόρφωση σεναρίου που παρουσιάζει λογική συνθηκών για τη ροή Επαφής vs Προοπτικής στο Make.com

Μονάδες στο Integromat με λογική διαμόρφωσης τύπου εισιτηρίου και επαφής

Μονάδες στο Integromat με λογική διαμόρφωσης τύπου εισιτηρίου και επαφής

Σημείο ενσωμάτωσης που δείχνει δεδομένα μεταβιβαζόμενα από το Eventbrite στο Salesforce, οπτικοποιώντας την πορεία της ροής

Σημείο ενσωμάτωσης που δείχνει δεδομένα μεταβιβαζόμενα από το Eventbrite στο Salesforce, οπτικοποιώντας την πορεία της ροής

Τεχνολογικό σύνολο

Make.com Salesforce Eventbrite Monday.com