Resumen
El cliente tenía problemas gestionando pedidos en múltiples sitios de WooCommerce.
2410 construyó un sistema de doble plugin para automatizar y centralizar el procesamiento de pedidos.
Ahora el cliente procesa todos los pedidos desde un solo sitio, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia.
Historia del cliente
Social MediaGram, un proveedor de servicios digitales para el crecimiento en redes sociales, gestionaba varios sitios independientes de WooCommerce ajustados a diferentes segmentos de audiencia. Cada sitio permitía a los usuarios elegir y comprar servicios específicos, pero manejar los pedidos por separado en cada plataforma se volvió ineficiente.
El objetivo era simplificar las operaciones centralizando el procesamiento de pedidos en un único sitio principal. Sin embargo, los plugins estándar de WooCommerce - gratuitos o premium - no podían brindar este soporte. Frustrados por las limitaciones, el cliente recurrió a 2410, quien desarrolló una solución que no solo resolvió el problema, sino que estableció una base escalable para el crecimiento futuro.
Visión general del proyecto
2410 desarrolló una integración personalizada de WooCommerce para sincronizar datos de pedidos entre varios sitios de WordPress. El proyecto se inició para cerrar la brecha entre escaparates separados, permitiendo a los usuarios interactuar con varios sitios de servicios, mientras que todos los datos y pagos se procesaban de manera centralizada.
La configuración de doble plugin consistía en un plugin emisor en el Sitio 1 y un receptor en el Sitio 2. Los datos personalizados del proceso de compra se transferían invisiblemente desde el escaparate inicial al sitio de procesamiento, donde se activaban solicitudes API manuales o automatizadas según las configuraciones definidas por el administrador.
El sistema fue construido con flexibilidad en mente. Se admitieron productos con múltiples variaciones y campos de datos complejos. 2410 también implementó una interfaz de administración reutilizable para mapear campos de API por producto. Características adicionales incluyeron soporte para webhooks, pruebas del entorno de alojamiento y evaluación de rendimiento para recomendar configuraciones óptimas.
El resultado es una solución escalable y reutilizable para cualquier configuración multisite de WooCommerce que busque optimizar la automatización de pedidos, reducir la redundancia y aumentar el control sobre las integraciones de terceros.
- Arturs, Yarina (SocialMediaGram)
Características claves entregadas
- Dos plugins personalizados de WordPress: Intercambio de Datos OUT y Sincronización de API
- Sincronización de datos entre procesos de compra de WooCommerce en diferentes sitios
- Interfaz de administración dinámica para el mapeo de campos de API
- Soporte para solicitudes API manuales y automáticas
- Integración de Webhooks para eventos de pedido
- Compatibilidad con múltiples instancias del Sitio 1
- Pruebas de rendimiento y recomendaciones de optimización de alojamiento
Pila de tecnologías
El resultado
Configuración de Plugins Optimizada
Al implementar una solución personalizada de automatización de WooCommerce, 2410 eliminó la necesidad de configuraciones de plugins redundantes y procesos manuales en múltiples tiendas de WordPress. Ahora el cliente opera con un flujo de trabajo centralizado que ha mejorado enormemente la eficiencia.
Un Punto Central de Procesamiento
En lugar de configurar sistemas de pagos, integraciones y herramientas de gestión de pedidos en cada dominio separado, todas las operaciones ahora fluyen a través de un entorno único optimizado: el sitio principal.
Consejo: Este enfoque es ideal para configuraciones multisite de WooCommerce que necesitan un proceso de compra centralizado y procesamiento de pedidos automatizado.
Flujo de Pedidos Automatizado
Los pedidos realizados en cualquier sitio satélite son automáticamente:
- Recolectados mediante un plugin personalizado que captura campos personalizados de WooCommerce
- Transferidos al dominio principal en segundo plano
- Procesados en el backend centralizado
Beneficios Operativos
Esta solución no solo redujo los costos operativos, sino que también permitió tiempos de procesamiento más rápidos, mejores integraciones de API y flujos de trabajo del equipo simplificados, todo siguiendo las mejores prácticas en el desarrollo de plugins para WordPress.
Beneficios clave:
- Reducción del mantenimiento en múltiples sitios
- Punto único de seguimiento de pedidos y soporte al cliente
- Mejora en la experiencia de compra con lógica de fondo oculta
- Configuración escalable para agregar más escaparates
Selección de productos con campos personalizados
Página de producto de WooCommerce con campos de entrada personalizados
Página de checkout de WooCommerce
Página de checkout mostrando transferencia de datos sin interrupciones
Nota: Todos los plugins fueron desarrollados para ser reutilizables en diferentes dominios, haciendo la solución a prueba de futuro y coste-efectiva.
En resumen, el sistema de doble plugin personalizado por 2410 transformó un sistema de pedidos complejo y multisite en una arquitectura de WooCommerce limpia, eficiente y escalable, perfecta para negocios de comercio electrónico en crecimiento.
¿Pensando en construir un sistema similar?
A continuación se encuentran preguntas comunes de clientes que están considerando una integración personalizada de WordPress/WooCommerce como la descrita en este caso de estudio. Estas preguntas se centran en cómo funciona dicha solución, qué esperar y cuán flexible puede ser para su negocio.
Sí. El sistema de plugins se puede escalar para recolectar datos de varios sitios de WordPress y enviarlos a un sitio de procesamiento central. La arquitectura está diseñada para manejar entornos multisite, y cada nuevo sitio se puede agregar con una configuración mínima.
No. La transición es fluida e invisible para los usuarios. Todos los datos de campos personalizados se recolectan silenciosamente en el primer sitio y se pasan al segundo sitio durante el proceso de compra, sin requerir que el cliente vuelva a ingresar ninguna información.
Absolutamente. El sistema fue construido para admitir variaciones de productos, campos personalizados y múltiples configuraciones. Tendrá una flexibilidad completa para definir servicios, campos e incluso el comportamiento de la API por producto o variación.
Sí. El sistema permite tanto el envío manual como automático de pedidos a la API. Puede configurar productos para poner en cola pedidos para revisión del administrador o enviarlos automáticamente una vez confirmados los pagos.
Hemos construido el panel de administración para permitirle mapear campos por producto. Si cambia la estructura de su API externa, puede volver a mapear los campos necesarios en la interfaz, sin necesidad de realizar cambios en el código. Esto hace que el sistema sea flexible para un uso a largo plazo.
Sí, los plugins son modulares y están diseñados para su reutilización. Siempre y cuando la estructura del sitio sea similar, puede instalar los mismos plugins y gestionarlos a través de configuraciones simples.
Probamos el sistema en varias plataformas de alojamiento y proporcionamos recomendaciones para un rendimiento óptimo. Si cambia de proveedor de alojamiento, el sistema debería seguir funcionando, y podemos asistir con cualquier paso de migración si es necesario.